www.otzyv.eu

Аккорд-тур — отзывы

395 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Жах жахливий.

Було раннє бронювання, за 2 дні нам перенесуть тур на 1 день раніше, доплатити на 4 людини 166 доларів. Розчарування. Але чемодан вже зібраний, доплачуємо і їдемо.
Виїзд за 15 хв, де автобус , ми не знаємо, хоча звечора обіцяли скинути локацію і фото автобуса. Знайшли. Кордон- 4 год, говорять, що все нормально і ми встигаємо, підіджаючи до Вроцлава, ми заїжджаємо, бо вже чомусь запізнюємося. Це вже перше розчарування.
Випросити зупинитися в туалет це щось з чимось. 45 людей-15 хв + встигнути перекусити.
Готель був нормальний я
Виїзд в Дрезден о 7 год. Виїхали вчасно. Туалет знов треба просити, і поїсти також. Їсти доречі в автобусі не можна, а ще не має wi-fi., на 3 день вже не працюють навіть розетки, телефони заряджаємо за тих 15-20 хв що зупиняємося на заправках.
Екскурсовод Жанна в Дрездені 10 з 10.
Нічний переїзд в Париж. В ночі з туалету ще гірше.( до речі водії могли ходити в автобусі).
Париж. Забіг, бігом , галопом. Екскурсовод на 3+, з 5. Розчарування . Обіцяли Лувр, але білети треба було купляти самим( це нам сказали робітники Лувра) за 2 тижні, хоча фірма казала, що білети вони куплять тим хто захоче таку екскурсію.
Готель- хороший. 2 й день в Париж. В нас вільний час. Гуляли , нам сподобалось. Екскурсія в Версаль. Все бігом, ніхто забіг не відміняв. Все дуже швидко, ні фото ні роздивитися не має часу. Після екскурсії ( екскурсовод цікавий)попросили хоча б 30 хв, щоб погуляти-не дозволили, бо ми знов спішимо, хоча після того як вийшли за ворота, ще хв 40 просто сиділи, типу відпочивали. Приїжджаємо з Версалю до Парижу, зустрічаємо з тими в кого вільний час, чекаємо інших з їхньої екскурсії, приїжджають о 21.30. Нам треба добратися до Діснейленд Останній потяг о 22 . Нас 43 + наша супроводжуюча. Починається забіг баранів. Метро. Не туди сіли. Знов біжимо, пересідаємо, 2 зупинки , встигли відхекатися. Знов біжимо на потяг. Фух стригли на останній. Ніхто не розуміє чому за нами не приїхав автобус. Як 3 людей туди то міг завести, а як нас майже весь автобус , то не забрав. Да ладно. Добралися. Нічний переїзд.
Їдемо в Люсембург. Таке. Далі Чехія . Приїжджаємо ввечері. Готель. Ні клоповня. Вонь. Воняє бомжами, котячими туалетами. Робітники не реагують на скарги. Байдужі.
Сніданок 7.00 і 7.30 Виїзд о 8. Виїжджаємо після 9( водії снідають). І знов запізнюємося. Біжимо по екскурсії, нічого толком не бачимо, але вже привикли. Вільний час. Їдемо додому. І знову в Польщі в Краків не заіджаємо, бо ми ЗАПІЗНЮЄМОСЯ.
Це повне розчарування , викинуті гроші.
Логістика в фірми на 1 бал. Водії дорогу знають, але таке відчуття , що не ми їх найняли, а вони нас.
Їсти, попити каву( чай), сходити в туалет , зарядити телефон за 15-20 хв для 45 людей- це не норм. Відсутність вайфаю і Не працюючі розетки це нонсенс.. фото з чеського готелю, шкода що запах не передають
НЕ РЕКОМЕНДУЮ це агентство

1: Ужасно

Перший і останній раз...

Саме так, перший і останній раз я їздила в поїздку з туроператором "Аккорд тур". "Балканська красуня..." Чорногорія. Адріатичне море. Здавалося б що може спортити таку чудову поїздку до моря... 26.06- 03.07.25. Аккорд тур зміг перекреслити всю надію на класний відпочинок.
Плюси:
1. водій професіонал, який на відмінно справився на гірських серпантинах.
2. тепле чисте спокійне море, заворожуючі краєвиди.
3. непогане, хоть і одноманітне харчування.
4. готель теж непоганий. Прибирають, є кондиціонер.
5. мала кількість туристів в автобусі.
6. чистота в автобусі.
Мінуси: не буду нумерувати, бо їх дуже багато. Бронювала тур в Чорногорію зараньше, по акційній ціні і звичайно, цей тур не поїхав. В інших туроператорів, якщо тур не їде з вини оператора, то пропонують поїздку за аналогічною ціною, або ж навіть тур дорожчий, але турист не доплачує. Тільки не в Аккод турі. Запропонували тур на 100 євро дорожчий (так як я їхала з чоловіком то це вже 200Є). ну це можна пережити... Автобус. Таким атобусом стрьомно їздти Україною, а не то що долати 1500 км закордоном. Половина сидінь з поломаними спинками. Ременів безпеки немає. Мікрофон не працює (а з тим що був, незмогла справитись наша гід Даша), телевізор не працює.
Майже весь час (1500 км) за кермом був один водій. Інший був для того, що повинно бути два водії. Поїхали ми на кордон з Польщею, потім дали круг через Словаччину, Угорщину, Сербію. Без нічних переїздів ми в Белграді були майже в 4 години ночі, а в 9.30 знову в дорогу. І нарешті в 20.00 ми в Будві. По дорозі назад, в нас знову ж ночівля у Белграді. Масові протести. Наш автобус не пропускають до готелю. Годину двадцять ми намотували круги по місту. Приїхали в готель, а місць немає, бо вже одна група поселилась.
Дорога назад теж не без пригод. Як так їздити неодноразово, і незнати ,що пункт пропуску на сербсько-румунському кордоні не пропускає автобуси??!! І замість 100 км, ми проїхали 200(((. Найбільш образливо, що таможні ми проходили швидко, а у Львів приїхали 3.15. У більшості туристів білети пропали. Їх потяги поїхали без них. Аккорд тур пише, що не несе відповідальності за роботу таможні і за стан доріг. Таможня і дороги були майже на відмінно. Так чим же завинили ваші туристи , "Аккорд-тур"?????
Не раджу їздити з АККОРД - ТУРом!!!!!!

1: Ужасно

Підставляють в останній момент.

Доброго всім!

Наша історія,схожа на безліч подібних на цьому сайті.
За півтора місяці обирали з дитиною відпочинок,побачила рекламу туру "Солодкий круасан",сподобалося все,і програма і вартість.Хотіли забронювати на 4.07,але нам повідомили,що цей виїзд не гарантовано,краще 11.07.

Оплатила,уточнила деталі,купила квитки до і з Львову,які замінити нереально.

Перед поїздкою побачила купу негативних відгуків на цьому сайті,почала нервувати.Мені повідомили,що крім 11.07 є ще виїзди 10 та 13.07,яких до цього ні в графіку ніде не було.Ми ніяк би не встигли на жоден з них.

За дві доби до виїзду повідомили,що наш тур відміняється.Грогі спочатку обіцяли повернути за 1-3 доби,тепер за 7 робочих.

Ніхто навіть не вибачився,нікого не хвилює,що це основна частина бюджету,яка могла б пітти на інших тур в іншій адекватній фірмі.

Справа ваша,кому довіряти свої плани і кошти,та я більше з цими людьми ні про що домовлятися не буду,і всім знайомим про цю ситуацію розповім.

Сподіваюсь,що всюди,куди звернуться працівники Аккорду,з ними будуть чинити так само,як вони з людьми.

1: Ужасно

Оберіть іншого туроператора.Ніколи не ведіться на їх прогиами.

Їздила в тур Скандінавією17.05 2025.Накаталась в автобусі з гідом ,,яка всім демонструє себе,а не країни.Дивує наглість по збору готівки за факультативні екскурсії,без документів.Це її посадові обов'язки.Хоча для іншихлюдей це порушення закону.Дуже колоритно виглядає підпаювання якимся напітком в автобусі туристів.Одне добре,водії хороші А мали шанс потрапити в аварію ,як було в Скандінавіі чи ПольщіНе раджу.Не так просто заробляти кошти,щоб викидати їх на смітник з Аккорд туром.

1: Ужасно

Оберіть іншого туроператора.Ніколи не ведіться на їх прогиами.

Їздила в тур по Скандінавії 17.05.2025.Ні одного плюса,тисячі кілометрів в автобусі у супроводі підстаркуватої ,задоволеної самою собою гіда Галини.Збирання готівки без яких небудь документів,бо це її посадові обов'язки.В Берліні поселили в хостел з арабами.На ранок гід в автобусі 2 пляшками напою замилювала очі прилічним людям,демонструючи,що і вона ,і Аккорд тримають всіх за лохів.Дуже шкода,зараз на ринку є багато надавачів послуг,що я зв'язалась з цим лохотроном.Не раджу!!!Плюс -це водії,не заснули і не побили пасажирів,як це стало традицією і в Скандінавії ів Польщі.

1: Ужасно

Спокій Адріатики - суцільний стрес

Аккордтур робить все, щоб люди до них ніколи більше не звертались.
Бронювала тур за 3 місяці, мріяла про готель Сварог на березі моря, а поселили нас у віллу посеред кам'яних джунглів біля недобудови.
Краєвид - вікна сусідніх 6 готелів. Без пояснення причин, без компенсації різниці у вартості, без будь-яких слів вибачення...
Не тільки в цьому турі таке відбувається, багато відгуків підтверджують це.
Хотіла планувати відпочинок самостійно через Букінг, але вирішила перестрахуватися і довіритися професіоналам.
Не професіонали - аферисти!

2: Плохо

Тур "Мелодії Альп"

20.06.25 повернулася з туру "Мелодії Альп". Чи не вперше в житті так раділа поверненню. Що можна сказати? Цей тур не для слабких людей! Якщо ви згодні довго-довго милуватися краєвидами Європи з вікна автобуса,обідати і вечеряти бутербродами в автобусі,якщо вас задовільняє екскурсійна програма в середньому 1,5-3 години на день, якщо ви мріяли про годинну пробіжку по Кракову, Мюнхену, Зальцбургу і іншим зазначеним в програмі містам без можливості зупинитися хоча б для фото,без можливості задавати питання гідам( через брак часу), якщо ви згодні замінити дегустацію мюнхенських ковбасок і пива сиром і бутильованим пивом з супермаркету то сміливо можете обирати цей тур та йому подібні!!! Якщо наважитесь на такий екстрім,то раджу попередньо по мапі подивитися відстань між заявленими містами, порахувати скільки часу ви будете їхати з середньою швидкістю 100 км/год, від

2: Плохо

Подорож до Чорногорії

Мій досвід автобусного туру до Хорватії та Чорногорії з Аккорд тур.
На жаль, враження від подорожі залишилися не найкращі. Хоча сама Хорватія справді зачарувала красою природи та міст, все інше зіпсувало поїздку. Організація туру була на низькому рівні: дорога до Будви і назад виявилася вкрай тяжкою й непродуманою, з довгими переїздами без належного комфорту. Готелі на шляху були найнижчого рівня. В кожному готелі якісь нюанси.
Не перший раз подорожую автобусом і мені є з чим порівнювати. Це найгірший тур в моєму житті.
Гід зовсім не додавав драйву чи настрою, енергії не вистачало, подорож була нудною й монотонною. У самому автобусі ситуація ще гірша: обіцяний Wi-Fi так і не працював, а згодом зламався кондиціонер- у спеку це просто жах.
І ще до цього всього хочу додати екскурсію до Бухареста. Це повний треш. Навіщо ставити таку нудну екскурсію з проросійським гідом, після Хорватії. Цей потрачений час краще використати на повернення додому. Або знайти краще місто для екскурсії. Хочеться в подорожі позитиву, а тут один негатив.
Кому хочеться подякувати, то це водіям. Реально вони молодці. Дуже довга і складна дорога.
З позитивних моментів відмічу, що Хорватія дуже красива. Відвідала дві екскурсії - Дубровнік і Плітвіцькі озера. У Дубровніку гід сподобався.
Якщо хтось планує їхати з дітками, то я б не рекомендувала. Дорослим складно далася дорога.
Дуже ще багато моментів по організації негативних, я їх всі і не опишу.
Після цього туру бажання подорожувати автобусом зовсім зникло. Мені вистачило. Більше з Аккорд тур я нікуди не поїду й автобусні поїздки оминатиму.

1: Ужасно

Жах, найгірше що було чесно! Збережіть свої нерви!

Найгірша подорож в моєму житті. Від скмого початку і до кінця! Мелодії Альп? Цюрих гуляємо тільки 1 годину. ЛІХТЕНШТЕЙН - 40 хвилин з головою! Нойшванштайн - вночі коли нічого не видно. 4 дівчат спускались по лісі одні, бо гід собі пішла. Нормальні зупинки - а що то? Тільки безплатні. Стукати в туалет до дівчат щоб рухались - норма. Не ходити в туалет по 8-9 годин - норма. Це просто жах.

1: Ужасно

Тур «Кастаньєти іспанського серця» (29.06.2025 – 08.07.2025)

Почалося все обнадійливо: автобус чистий, водії адекватні, кордон пройшли швидко, але далі — туроператор Акорд-Тур і супроводжуюча Анна влаштували нам культурну катастрофу, логістичний хаос і готельний трилер.
Менеджерка Анна з перших годин показала себе як людина, якій глибоко байдуже до туристів. Коли через швидкий перетин кордону з’явилась можливість заїхати у Вроцлав, вона навіть не спитала нашу думку, просто категорично: «не встигнемо». Вибір екскурсій — це взагалі цирк. Я одразу заявила, що хочу на озеро Комо і прогулянку по Дунаю в Будапешті, а Анна сказала, що «ці екскурсії не наберуться», але коли інші туристи підходили з такими ж бажаннями, вона їх просто не записувала!
На моє запитання про те, як далеко йти до озера Блед (бо маю проблеми зі здоров’ям), вона не дала жодної конкретної відповіді. Нуль знань, нуль участі, нуль поваги.
А тепер про найсильніший удар по гідності: гіди — російськомовні. Ви серйозно? Українці, 2025 рік, повномасштабна війна, тисячі загиблих, а нам пропонують слухати на мові ворога? Я категорично відмовилась брати участь.
Переїзди — пекло. Втомлені, голодні, нас у Франції висаджують на автобамі (!) і змушують з валізами пішки йти до готелю без ліфта. У номері — духота, жодного кондиціонера, таракани повзають просто по підлозі! Це вам не пригодницьке шоу — це санітарне порушення.
Наступний готель — ще гірший сюрприз. Заявлені 3 зірки? Ага, звісно. На ділі — 2. В одних туристів: кондиціонер, холодильник, пральна машина. В інших — як у сауні, де душ розміром з коробку. Всі ми платили однаково, але умови як у лотереї.
Скаржитися Анні - це скаржитися в порожнечу. Дзвінки в офіс Акорду — марно. Водії (!) кажуть, що це неодноразовий випадок, якщо мовчите ще гірше буде.
А тепер ще одне: мені обіцяли проживання в містах або близько до них. Реальність — готель за 55 км від Барселони. Це для них «недалеко»? Якщо мене поселять у чергову сауну без кондиціонера і з комахами — я гарантую, що розголос буде максимальний, аж до офіційних скарг і масової публікації на всіх туристичних ресурсах.
Цей тур знищив мій відпочинок. Замість емоцій — роздратування. Замість комфорту — антисанітарія. Замість поваги — мовне приниження. І найгірше — повна байдужість до туристів, які платять немалі гроші за це все.
Не рекомендую ні цей маршрут, ні супроводжуючу, ні туроператора.