www.otzyv.eu

Аккорд-тур — отзывы

396 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
5: Отлично

Задоволена поїздкою!

Була в турі "Релакс по італійські" 15.07.23. Це моя перша подорож з Акордом. Поїздка склалася навіть краще, ніж я очікувала! Дякую акорду за емоції, за людей з якими я познайомилася, за чудові спогади та можливість побувати за ці гроші в таких чудових місцях (Рим, Флоренція, Венеція, Будапешт, Амальфі, о. Каррі, Неаполь, Грац та інші)!
Наша гід Марія Красовська справилася на відмінно, дуже рада, що саме вона супроводжувала наш тур. Водії теж гарні, ніяких проблем на дорозі та з автобусом не було, допомагали діставати багаж з автобуса.
Готель на морі в Байя Доміція був чудовий зі своїм пляжем до якого йти 2 хвилини.
Готель на території Угорщини був дуже жахливий. Всі інші більш-менш.
Звичайно, в нашому турі знайшлися не задоволені люди, такі є завжди. Дуже дивно коли платять 500 євро, а очікування на 5000.
Концентруйтеся на позитиві і насолоджуйтеся моментами!

1: Ужасно

Морок пекельний!

Взяти гроші за послугу, скасувати послугу, не повернути гроші! Оце так "туры по зауралью", оце так "Аэрофлот".

2: Плохо

Мой летний романс 29 июля

Только что вернулись из тура Мой летний романс – это пляжный отдых в Албании. Вернулись на 10:00 раньше, хотя у нас постоянно под гоняли. Сложно говорить по порядку, потому что сопровождающий Елена второй раз в туре и маршрут не знает, а маршрут очень сложный. Спасали ситуацию водители великолепные профессионалы на ужасном автобусе, совершенно не приспособлена к двум ночным переездам, но и это не страшно, если бы фирма не завысила стоимость всех экскурсий почти в два раза. Переплатили за экскурсии , расселили не в отель Sunshinе , а рядом на вилле. Вилла хорошая, но питание отвратное без мясного и фруктов и расположение 2-3 км от пляжа вверх, сидели маленьком бассейне отеля, вот такой отдых

1: Ужасно

Тур "Сієста у греків" липень 2023

Це була найгірша подорож. З "Акордом" не подорожували три роки. І ось як турагенція змінилася за цей час. Все почалося з організації. Тур замовили до Чорногорії БЕЗ НІЧНИХ ПЕРЕЇЗДІВ, а за два дні телефонують і повідомляють, що людей не набрали і пропонують до Іспанії або Греції за ті ж гроші. Оскільки термін відпустки не скоригувати, погодилися на Грецію (6 днів моря) оскільки такі самі умови були зазначені. Прийшлося ще доплатити за готель у Львові три дні, оскільки квитків на потяг вже не було ніяких. І це непередбачені розтрати. Автобус - не туристичний, для далекої подорожі не підходить, тісний, ні музики, ні телевізора, про що скаржилися багато туристів. Під час першого дня дізналися, що весь наш автобус - це ті люди, яким відмовили у бажаній і оплаченій відпустці, тобто усіх нас "кинули". Їхали дуже довго, в першу ніч до 3 години, в цілому всі переїзди по 22-23 години, і це дуже злило туристів. Водії наймані, маршруту не знали, губилися частенько, з-за чого витрачали час. Окрема історія щодо супроводжуючої групи, яка абсолютно не зацікавлена у нашому комфорті. На екскурсії гроші постійно збиралися, а потім то екскурсія не відбувалася, то нас кількість не набралася, хоча таких як ми паралельно турів у Греції від "Акорду" на той момент було декілька, і групи збиралися, але не з нашою Вірою Процик, яка не те що грецької мови не знала, англійською на рівні привітання, й українською лише суржиком говорить, а на будь-які пропозиції щодо нашого перебування, казала, що нічого не можна зробити, бо все це робота менеджера, а вона не при чому. У Грецію нас привезли пізно вночі, як усі зрозуміли для того, щоб менше сварилися на ті умови, куди ми потрапили. Це село, див. карту, не у місті (хоча зазначено Паралія Катеріні, а насправді за містом) без інфраструктури, пляжні магазини і кіоски, декілька кафе (їжа смачна скрізь). Зазначено було готель три зірки, а виявилося без зірок, ДУЖЕ маленькі кімнати, білені стіни, ліжка з вилізлими (зі слів деяких туристів, бо у нас було норм) пружинами і кухня для приготування їжі. Дорога втомила так, що на скарги не було ніякого настрою, а багатьох туристів не влаштували бомжацькі умови, і мінялися номерами, матрацами о 1 год ночі. З-за такої організації, залишилося 4,5 дні моря, а не як було обіцяно, тому на екскурсії вже не було ніякого настрою. 4 дні покупатися у морі, а тур 11 днів тривалістю ...не варто витрачених ні нервів, ні грошей, ні часу. Кордони проходили усі легко, дуже красива Північна Македонія і Сербія. Після прибуття до Львова усі зрозуміли, що з "Акордом" ніхто не подорожуватиме.

1: Ужасно

Обережно, Аккорд тур обманює туристів.

Компанія не реагує на скарги ні під час подорожі, ні потім. Розрахунок на те, що людина схоче забути про жахи відпустки і не подавати до суду.
Будьте обережні!

1: Ужасно

Обережно, Аккорд тур обманює туристів.

Планувала поїхати з "Акорд- туром" в тур "Апельсиновий рай" 19.07.2023р. За ДОБУ, тур відмінили і перенесли на 20.07.23. З мене почали вимагати доплати у розмірі 118 євро, щоб поїхати 20.07.
Місяць використовували мої гроші, а потім не зібравши тур, вимагати ще й доплату!!!! Те що в мене куплені мною білети, заброньований готель їх не обходило.
На мою особисту думку, дії компанії виглядають як шахрайство!
Ця компанія НЕ ПРАЦЮЄ для туристів, а використовує їх.
Завдяки моєму турагенту вдалося знайти інший тур на заплановану дату. Це були "Пристрасті по іспанськи"( 19.07.2023). Доплатила 200 євро.
Враження від туру:

Склалось враження, що туром керують водії, яким головне швидко доїхати. Гід нічого не вирішує. Зупинки 1 раз на 3-4 години по 10-15 хвилин. За ці 10- 15 хв. турист має встигнути сходити в туалет (де утворюються шалені черги), купити їжу на заправці ( де високі ціни та також черги) і ВСЕ З'ЇСТИ ( бо в автобусі їсти і пити не можна). Встигнути все це фізично неможливо. Були дні коли в автобусі проводили весь день з 1-2 зупинками по 10 хв.

В автобусі їхали діти, мами весь час просили подовжити зупинку хоч до 20 хв., але водіям і гіду було все одно. Зневага до туристів переходила всі межі: водії і гід шантажували туристів кинути їх на зупинці і поїхати!!! Водій Надія дозволяла собі КРИК та погрози туристам ( і це не перебільшення, а опис того що відбувалось). Гід Лариса нічого не вирішувала і лише підкорялась владі "водія Надя". БРИДКА І ГАНЕБНА ПОВЕДІНКА представників компанії.

ВСІ екскурсії,що входять в тур проходили поспіхом, роздивитись, нормально сфотографуватись, придбати сувеніри часу практично не було. В кінці екскурсії всі взмилені та втомлені. Замість отримання приємних вражень, біг і страх втратити екскурсовода з поля зору. Час посидіти десь в кафе був лише тоді, коли ти вимушено відмовлявся від екскурсії і отримував годинку вільного часу.

Обіцяли тур без нічних переїздів, по факту:

- 2 ночі я опинялась у номері о 24.00 або 1.00 годині ночі

- 2 ночі я опинялась в номері о 3-4 годині ночі

Декілька разів везли сумки до готелю від 100 м до пів кілометра, та ще й практично бігли вночі, щоб не відстати від гіда:(

- туалетом в автобусі користуватись ЗАБОРОНИЛИ.

Було лише декілька пристойних готелів з 9!!! В інших готелях були ситуації:

- відсутність WIFI ( у трьох готелях)

- відсутність стаканів і чашок ( пили каву з супової піали)

- затоплювало номер

- неякісна їжа (тухла ковбаса, розбавлені соки та кава настільки, що немає смаку напою)

- якщо ти прийшов на сніданок не перший, то були ситуації коли людям просто НІЧОГО не лишалось їсти

- наявність ОДНІЄЇ розетки в номері ( а треба зарядити два телефони та пауербанки)

Туром "керувала" водійка Надя, яка повністю командувала гідом Ларисою та хамила туристам.

Автобус заправляли навіть не виводячи людей з автобусу.

Наперед нам не повідомляли програму і таймінг наступного дня, готелі також були невідомі. Щось спланувати заздалегідь було не можливо. Склалось враження, що все вирішувалось "на колінах в останній момент". Коли в автобусі за кеш продавали екскурсії говорила гід одне, потім по факту інше.

10 день(Будапешт) водійка Надя вирішила взагалі відмінити і надавила на гіда Ларису, щоб та почала нам брехати, що ми запізнюємось, що на екскурсії ми по часу не встигаємо, що будуть черги на кордоні 10 годин). Це все виявилось БРЕХНЕЮ!!! Кордон  пройшли за 15 хвилин. Виявилось, що водій має о 2-3 год. передавати автобус для наступного туру. Тому обіцяні можливості екскурсій в Будапешті - це скоріш за все була брехня компанії з самого початку.


Чи були приємні враження? Так, від краси міст і природи! Але все перелічене вище довело людей в автобусі до того, що вони весь час мали ВИМАГАТИ у компанії виконувати програму туру, а не тупо їхати весь день у автобусі.

Брехня компанії, неввічливість водія Наді, маніпуляції гіда...це все залишило гнітюче враження.

Я вперше за 30 років турподорожей чула, щоб на туристів кричали, шантажували кинути на зупинці дітей... Таке в мене вперше.

Тому будьте обережні і обирайте надійного і чесного туроператора. Хай мій досвід стане Вам у нагоді🙏

1: Ужасно

Тур Палкий тиждень в Іспанії

Найжахливіша компанія яка мені зустрічалась.
Почнемо з того що тур наш ще не закінчився, а враження вже сформовані, оскільки автобус наш поломаний, і виїхав він в такому стані як виявилось ще з України.
І так подорож наша мала початися з Угорщини з красивого міста Будапешт, та так не склалося бо ми неймовірно довго їхали, тому гід вирішила їхати на ночівлю на території Угорщини, тільки ми не доїхали бо зламалась коробка, ми всю ніч провели на дорозі під ранок нас довезли до готелю на іншому автобусі, дальше наша подорож тривала до Італії, звісно транзитним автобусом, компанія нас залишила на ніч в готелі і наступного дня відвезла на цілий день на море, для очікування іншого транзитного автобуса, який нас повіз нарешті до Іспанії. На курорті Льорет Де Мар ми провели неймовірних 5 днів всі додаткові екскурсії були проведені іншими автобусами. Наша подорож з Іспанії мала тривати до Ніцци, та до нас пригнали наш поломаний автобус (який на хвильку 5 днів ремонтувався на території Угорщини) і звісно почалося самецікаве до Ніцци ми їхали 18 год. без їжі бо на ремонти ми зупинилися на трасі, маючи в автобусі кавомашину нам навіть не запропонували кави, поліція яка нас зупинила привезла для всіх воду, як таке може бути?))) До Ніцци ми добралися під вечір і нам провели екскурсію по вуличкам де міліон кафе де люди вечеряють-А МИ ГОЛОДНІ, що це за екскурсія така, ми провели там біля трьох годин і знову відправились до готелю 260 км яких ми їхали 7 годин наголошую на несправному автобусі, нас поселили о 6 ранку і в 11 год нас виселяють і знову ми на вулиці, автобус поламаний нового немає інформації теж немає, подорож не закінчена і як і коли цей жах закінчиться не відомо! Відпустка звісно не вдалася, завдяки перевізнику та Акорд туру!!!

1: Ужасно

Худшая компания, худший сервис

Тур отменили за двое суток.
Отпуск у меня один раз в году.
Пришлось ехать в «предложенный тур», за космическую цену, хотя на сайте написано, если компания тур отменяет, то предлагает другие туры по цене указанной на сайте без доплат.
В итоге поехали в 6 дневный по цене 10 дневного, без ужинов, которые в прошлом были включены!
Но худшее было впереди!
Отель - клоповник!
Автобус - непригодный для длительных поездок!
Завтраки - отвратительные!
Гид обещала, что посетим на обратном пути магазин, где можно будет купить сувениры и прочее из Греции, в итоге оказался маленький болгарский магазин, за который гид получает откат!
Никогда больше не поеду с ними!
И кто будет планировать отдых с этой компанией, буду отговаривать, как смогу!
Мошенники!!

1: Ужасно

Не рекомендую Аккорд-тур

В 1-й раз планировала отпуск с Аккорд-тур - тур в Париж в январе 2023 - его отменили, хотя уже были куплены билеты на поезд, забронирован отель и написано заявление на отпуск(. Решила испытать судьбу 2-й раз, купила тур "Море спокуси...Греція" в июле 2023, выбрала именно этот тур, т.к. было заявлено, что поселение будет в отеле OLYMPIC KOSMAS, в других турах подешевле отель был на усмотрение оператора, тот, который свободен. Но за 2 дня до выезда нам изменили отель, сказав, что в Олимпике нет мест. Это как такое может быть? Зачем указывать, что поселение именно в отеле Олимпик? Поселили нас в итоге в отель Victoria 3*, хотя по факту там и 1* не пахнет. Заселили позже указанного времени, постельное грязное, номера ужасные, Wi-fi в номерах нет, в букинге оценка этого отеля намного ниже, чем у Олимпика. Мы поехали в этот тур только из-за того, что несколько раз уточняли у тур оператора Дианы, что отель Олимпик гарантирован. Сходив в Олимпик и сравнив эти 2 отеля, мы были окончательно расстроены. Всех 38 человек отлично кинули каждого на 5600грн (это разница между стоимостью проживания в отелях за 7 ночей). Это хамство!!! Озвучили мы в 1-й день "отдыха" своё недовольство гиду, она пообещала помочь в данном вопросе, но вечером ответила, что нужно было нам отказаться и не ехать в этот тур. Но извините, деньги возвращаются за 3 дня до тура, об изменении отеля мы узнали за 2 дня, уже куплены билеты Днепр - Львов-Днепр на 8 человек, забронирован и оплачен отель во Львове, оформлен отпуск. Как мы могли отказаться??? Я требую, чтобы нам вернули разницу за проживание в отеле.
Не советую связываться с этим тур агентством, не портите себе отдых

3: Нормально

Дякую,за тур!

Дякую "Аккорд тур" за чудову поїздку "Мріючи про нього".Дякую Насті Ніколашин,за прекрасну організацію туру.Автобус ,майже новий,водії професіонали.Погода,також,сприяла чудовому відпочинку та враженням.Недоліки: російськомовні гіди.Дякую всім причетним до туру.До нової зустрічі.