Найжахливіший тур
Наша подорож розпочалася 10.05.23 року, рейс 196, назва тура «Рим притягує нас», найжахливіший тур в якому я колись була, обрала Акорд тур, за відгуками знайомих, підвязала під цю подорож ще 2 сімʼї. Розпочалися розчарування ще з виїзду зі Львова коли керівник групи Ірина Бернадська сказала, що з кожного з туриста буде додаткові витрати по 61€ (податок на сон та вхідні квитки) про що при бронюванні мене менеджер Світлана не попередила, а це на секунду 366 € на 6 людей. Але то все були лише квіточки, весь тур був в дорозі, пощастило, що бистро пройшли кордон, 1,5 годинки погуляли по Кракову, решта міст були в гонках, екскурсії, які були включені в тур були жахливі, ми просто бігли і не могли толком роздивитися і пофотографуватися, про те щоб поїсти, я взагалі мовчу, у нас було 3 дітей і це було важко їсти весь час на ходу. Тур називається без нічних переїздів, але важко так назвати, в отель ми приїзжали 2.00-2.30 ночі в 7.00 сніданок, 7.45 виїзд, в останій день туру у нас по плану був Будапешт, прибувши до отелю 3.00 15 травня, нам наша керівник групи повідомила, що 11.00 ми уже виїжджаємо до Львова, і тут вся група і так на нервах зірвалася, нерозуміючи як можна включати в Будапешті 3 екскурсії і 11.00 уже збір, таке відчуття, що не тур, а розвод. Тепер щодо керівника групи Ірини Бернадської, явно людина не на своєму місці, на прохання туристів розповісти щось про міста де ми проїжаємо, вона просто ігнорувала всіх, забула людину на заправці, забрала квитки на метро з собою чим змусила пів групи чекати майже годину у Флоренції під дощем, і дуже багато таких випадків, найбільш неприємний був для мене це 14.05, в день народження моєї дитини, Ірина Бернадська пообіцяла йому покататися на гондолі як подарунок, привівши їх на екскурсію вона повідомила, що мій син і ще одна дівчинка не їде, бо вона не правильно порахувала і їм не має місця, моя дитина дуже засмутилася, коли я їй сказала, що так не робиться навіщо обіцяти і не виконувати, на що вона сказала ой вибачте так буває, я вам замість цього куплю сувенір чи вино (дитині 9 років), в результаті ніякого презенту не було, а на гондолі покаталися самі за 16€ (Аккорд бере за цю екскурсію 26 €), тобто Ірина кожного туриста обманула на 10€🤦♂️. Вся група 44 людини були дуже незадоволенні, особливо роботою Ірини Бернадської, повертаючись додому, вона навіть перестала нас рахувати, просила водія, скажіть це нормально. Великий плюс водіям, професіонали своєї справи.
Побажання переглянути тур, попереджати туристів про додаткові витрати, підбирати гарних і цікавих керівників групи, а не таку як Ірина Бернадська, бо це чесно жах, дуже обідно заплатити за подорож і таке ставлення
