Аккорд-тур отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

мінус нуль, навіть одна зірка - то багато

із самого початку, наче відчували, що шось буде не так. але ризикнули, бо їздили з акордом не раз. хоча минулі рази були нюанси, та то може просто від крутих місць, побачених нам, ми не помітили мінусів турів.
але тепер , після єдиного і останнього туру в акорді, нам все стало очевидно.
тур - новорічний, нр у Парижі, ну казка, хтось подумає. так, казка, але не з акордом!
виїзд у 4 ранку, потім написали - 5:15, добре, виїхали десь у 5:50, доїхали до кордону швидко , і з 6:30 стали в чергу, о 15:30 на кордоні Польщі нам відмовляють у перетині через те, що водій не мав права перевезення на той час, ще шось там з’ясовував з прикордонниками, і нас розвернули на початок. люди з дітьми, нас чекають ще у Варшаві люди, і знову черга у 6 годин. Варшава у нас була проплачена як і готель, в якому ми побували 1,5 години -покупалися та поїли.
настрій вже гівно. акорд у цьому більше мастер.
їдемо в Берлін. про зупинки попереджають по факту , і то ми самі розуміли , що якщо автобус зупиняється - ми виходимо, 15 хв санітарної зупинки на 50! чоловік.
в Берліні погуляли вдосталь, рушаємо далі - нічний переїзд , другий. Париж, 31.12.
дякувати Парижу, що зустрів тепло.
нам сказали час, на який прийти , де буде чекати на нас автобус. 00:15, три автобуси і всі не наші, затори жосткі, і акорд про це зна, бо не перший у них новорічний тур у Парижі. то чому інші автобуси змогли приїхати всчасно , а наший ні - вірно, тому що він виїхав тоді, коли йому захотілося. і замість того, щоб нормально зустрічати нр , ми цей час чекали автобус, а потім йшли йому назустріч, щоб приїхати до готелю о 4й ранку!!!
другий день у Парижі , нам «подарували» ,за наший вдалий перетин кордону ,нічну екскурсію на автобусі по Парижу, яка і нах нікому не потрібна була , бо всі заморені були і хотіли спати, деякі навіть вже спали під екскурсію.
а, і екскурсія була тільки для тих, хто їхав з України , хто підсів у Берліні та Варшаві чекали на нас.
нічний переїзд до Праги, щоб побачити нічну Прагу.
дякувати Богу, єдиний готель, що був у Празі, вчасно!
Варшаву нам показали за 2 години, теж нічну, і тоооо, вони хотіли отморозиться, і не везти нас у Варшаву , так як ми її простояли на кордоні через їхню ж помилку, відстояли Варшаву самі ж туристи!
6 днів, 1 ніч реально в готелі.
нічого ніхто не вирішує, офіс схожий на офісників у Дніпрі , які видурюють бабки і ще й сруть зверху, чітких відповідей на питання не дають, переводять все один на одного.
автобус-вишня на торті.
на 50 чоловік розетки посеред автобусу, висять шнури на кожен вид роз’єму (6 шт, напевно). холодно, люди в куртках сидять, ніхто не питає про температуру. підігрів включили на виїзді з України та на в’їзді в Україну . на зауваження , чого не гріють, відповіли - а ми що знаємо , шо у вас там холодно, за порядком ніхто не слідкував - воняло носками, ковбасами, а ми у тому автобусі знаходилися майже весь тур.
короче-настрій зіпсовано з кордону, організація мінус нуль, гроші на вітер, єдине кому спасибі , то це Париж, Берлін , Варшава і Прага - ви неперевершені!
будь ласка, не витрачайте свої гроші, свій час і не псуйте собі настрій-не замовляйте собі тури у акорд-тур, поїдьте самі , купіть деінде, але НЕ В акорд-тур.
не ведіться на ціни, бо вони змінюються - сьогодні 240 євро, завтра 300, а потім ще доплати .
біжіть якнайдалі від цієї компанії !

Де негативні відгуки, там правда

Лише 10 відсотків від сказаного про позитивні сторони про цього тур-оператора - є правдою.
Тур новорічний, сповнений повного розчарування, та неповаги до туристів від лиця людей, шо роблять на цьому бізнес.
Кордон , 8 годин в черзі , і тут нас розвертають по новій, бо водій не підходив до правил перевезення та не мав права везти нас далі.
При цьому , у Варшаві, чекає ще група туристів з дітьми, які мають приєднатися до туру.
Що маємо - 6:30 ми заїхали , зараз 19:30, ми повторно на українському кордоні без дій.
Сказать , шо в душі істерика , гнів та спаскуджений новорічний настрій , нічого не сказати.
Заявлений проплачений готель переноситься до автобусу .
Мені шкода свого часу, і краще переплатити та поїхати самому у подорож , і відповідати за себе , бо на туристів , в акорд-турі, абсолютно всеодно.
На вашій стороні не буде правди, будьте готові.
Так, ви побачите класні місця (їх і без акорд-туру можна побачити), але галопом , десь на заправці (бо спочатку скажуть , шо ви побачите те місто безкоштовно , а в самому вже турі скажуть, шо такого не може бути і місто - платне, або платіть , або сидіть на заправці), і в кращому випадку - через вікно під коментарій -«а це Відень, Будапешт, Краків» і т.д..
Дякую за ганебні враження .

Безвідповідальні монополісти

КЕРІВНИКИ ТУРИСТИЧНОЇ КОМПАНІЇ АККОРД-ТУР, НЕ ПОЧИТАЙТЕ ЦЕЙ ДПИС.
ВИ ВИРІШИЛИ, ЩО ВИ
В ЦЬОМУ СЕГМЕНТІ ДУЖЕ ВАЖЛИВІ, ТО ЗГЛЯНІТЬСЯ НА СВОЇХ ТУРИСТІВ ТА БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ, ПЕРШ ЗА ВСЕ, В БУДЬ-ЯКІЙ СИТУАЦІЇ.
Туристична компанія Аккорд-тур приваблює до себе туристів пристойними цінами та різноманіттям подорожей. Багато людей на це ведуться, обирають з неймовірно великого переліку турів свій. Маючи бажання відволіктися від подій, що відбуваються в країні, а особливо в Харкові (наші герої саме звідти), дати змогу дітям побачити нормальне життя. Людина з родиною мріє побачити саме це місто, отримати насолоду та задоволення від поїздки, відпочити, розслабитися, забути свої проблеми, хоча би на час туру, чоловік і дружина беруть відпустку на роботі, іноді навіть за власний рахунок. Купують тур з надією на здійснення своєї мрії. Купують білети на потяг на конкретні дати туди та назад, враховуючи всі нюанси Укрзалізниці. Отримують підтвердження від автобусного гіда що тур відбудеться, що гід чекає в певний час, в певному місці своїх туристів, що все буде добре.
Туристи сідають в свій потяг починаючи отримувати спокій та насолоду від подорожі, діти з цікавістю виглядають у вікна, для них це особлива подія.
І тут починається саме цікаве...
Приблизно на півдороги до Львова, телефонує менеджер і каже, що завтра тур не їде, їдуть інші тури, но на них вже все зайняте. Е тури, інші, не той що людина обрала, але за 3 дні. І пропонує вибрати з 3 турів, які нашім туристам не потрібні, для себе варіант, притому швиденько, бо і туди можна не потрапити.
Перше враження шок. Потім розчарування, дратівливість, куча непристойних слів. Настрій зіпсовано, що казати дітям, які вже налаштовані на подорож?Розпочинається пошук заспокійливих, бо інакше інформація не сприймається.
Прийшовши до тями турист починає дивитись тури, які пропонують, і розуміє, що це зовсім не те, на що він сподівався, і що хотів побачити, для дітей ці тури взагалі не підходять. Замість 2 днів у Відні, їм пропонують 1,5-2 годинну галопну екскурсію по так давно омріяному Відні. Більш того, за те, чого не хочеться, треба ще й доплатити близько 50 євро за одну особу, що зовсім не входило в плани туриста. А ще треба знайти на 3 доби житло у Львові, що також не входило в плани ані по часу, ані фінансово.
І тут знов починається приступ розчарування і пошук заспокійливих.
Нарешті всі проблеми вирішено, тур куплено за більші гроші розчарування не зникло, настрою немає.
Підсумки подорожі. Витрачено в двічі більше ніж планувалося, грошей, часу, нервів. І ніхто того не компенсує. Нажаль.
От такі реалії життя з туристичною компанією Аккорд-тур. Я розумію, що компанія заробляє гроші, я розумію, що важко всім. Але ж не можна думати лише про себе. Хочу нагадати, що в країні війна, люди виснажені, а ви з них ще й знущаєтеся. Буде чесно і правильно якщо ви замість 1000 різноманітних турів поставите в перелік 10-20 які гарантовано відбудуться. Це допоможе зберегти крихтку психіку українських дітей. Вони нажаль і так застали не кращі часи, багатьом разом з батьками довелося тікати з дуже гарячих точок. Вони вже отримали свій стрес. А ви їх вирішили добити. Соромно має за це бути. Хоча, це не про керівників Аккорд-тур, їм головне себе збагатити за рахунок інших.

турагенція з безвідповідальністю

https://www.accordtour.com
Замовили тур ще до карантину у 2019 році, але тур не відбувся, бо не набрали групу. Гроші не повертали. Вирішили все ж на тур Маленька французька подорож з 6.11.2022 , бо гроші пропадуть. Доплатили. Знали б, що таке знущання буде з людей.
Недоліки:1- автобус без туалету, вайфая, всього дві зарядки для телефонів на 40 людей та два нічних переїзда
Ми виїхали о 6.00 ранку, а потім на кордоні 6 годин стояли, приїхали ввечері до Кракова й нічого майже не побачили.
2- Німеччина – У Дрездені екскурсії до галереї не буде, хоча в турі прописана, бо вихідний. А далі Саксонська Швейцарія. Переїзд на електричці до місця. Потім туристи галопом намагаються дістатися гірськими тропами до верху (половина так й не дійшла туди). ні часу на фото, ні часу на перепочинок ( фраза: ви знали, куди йшли).
3- після таких випробувань на фізичну витривалість, нічний переїзд до Франції.
4- Перед Парижем керівник групи Яна повідомляє, що на заправці зупинимось, й ви перевдягнетесь. На заправці, Карл! Люди витягають з багажника свої речі й починають копирсатися, видобувають білизну, красивий одяг. Далі в туалеті(слава АлахуБудіХристу) безкоштовному створюється нескінченна черга. Миємося під маленьке декольте й трошки знизу (хто як може), фарбуємся ( хто як) й вантажимся в автобус.
5– Повідомлення: не залишайте речі цінні в автобусі, беріть з собою.
6– Вивантажуємся з рюкзаками( бо там нетбуки та якась їжа), тримаємо гроші та документи близько до серця.
7– галопом по Парижу, далі керівник заявляє програму 18:00 Монмартр 21:30 Вогні нічного Парижу 23:30 Виїзд в готель. Тобто ті, хто не брав платні екскурсії, гуляють по кримінальному місту до 23.30!!!!.Дівчата у тоненькому одязі, сині носики, чхання. Нас по суті, залишилися в місті без інструкцій, сказавши, щоб берегли речі. А про життя людей – зась!
Наш друг, що живе в Парижі, дуже здивувався цьому, бо періодично грабують ( не тільки викрадають речі) людей. Декілька раз до нас підходили чоловіки щось питати, ми відповідали, а потім швиденько втікали на інше місце.
Та й телефони з павербанками розряджалися, а змоги де зарядити не було.
8– Автобус запізнився на 30 хвилин. В готель дісталися до 1 години ночі. Керівнику люди почали писати в групу (Цитую): "Спати всi ляжуть близько 2, встати потрiбно о 6. Ви змушуєте людей спати 4 години! Це що за вiдпочинок та органiзацiя туру?!" Навiщо було сьогоднi екскурсiю ставити до 23:30??" Знаєте- це не правильно з Вашої сторони! І знущання над людьми! Мало того що ми чекали Вас 30 хв. То Ви навіть не прислухаєтесь до побажань людей, які платять кошти за тур!!! Ми приїхали в 1 годині ночі до готелю і ви говорите- виїзд в 8!!! Навіщо взагалі до готелю тоді їхали?!" "Чому тур почався без розрахунку не робочих днів музеїв, і заплановані в турі екскурсії були або відмінені або зміщені на інший день? Навантаження в результаті вийшло неправомірне" На що Яна відповіла: "Сніданок з 6:30 Автобус відізжає в 8:00 Хто хто, може добиратися самостійно. Виселятися з номерів потрібно о 12:00". А далі відключила можливість спілкування в групі.
9 –зранку дві одразу екскурсії: Лувр та Версаль! Бо в Лувр вчора вихідний день був! Це важко емоційно! Це неможливо осягнути, це не можна галопом!
10–після нічного переїзду з Парижу до Праги, знов перевдягання на заправці, демонстрація водіям вмісту своїх валіз.
11– після ночівлі , коли заявлено 6:45 сніданок –7:30 виїзд, виявилось, що їдальня з 7.00. Туристи почали нервувати, водії сказали, що виїдуть о 8.00, бо не встигають поїсти. Але керівниця все ж таки змусила дожовуючих людей сісти в автобус й підганяла водіїв, що спізнюємось.
12 – росіськомовні гіди для українців
13– автобус без туалету, вайфая, всього дві зарядки для телефонів на 40 людей та два нічних переїзда
14 – заявлені екскурсіі були перенесені або відмінені, бо дні туру припали на вихідні в музеях, керівниця групи не дослуховувалась до бажань туристів!
Ще все не написала, емоції до цього часу!
Позитив: побачили країни, обізнані гіди (російськомовні), спілкування з людьми: багато українців зараз за кордоном.

Все ок, если понимать куда ты едешь

Уважаемые туристы, будьте добрее к вашим сопровождающим.
90% ваших сопроваждающих пытается сделать тур для вас максимально комфортным, исходя из всех данных - программы вашего тура, режима работы автобуса.
Будьте добрее и понимайте, что мы тоже люди, которые работают не за такие большие деньги, как многие из вас представляют. Расстрат на ваш комфорт у нас из своего кармана у нас тоже хватает.

Будьте человечней к вашему сопровождающему.

Жахливий сервіс Аккорд туру

Доброго дня,

Розчарована сервісом Аккорд туру ,,Там,де шепоче прибій.Греція":

-підбором маршруту - 4 кордони пересікти туди( Румунія в ЕС-в'їзд/ виїзд,Сербія,Македонія( не країни ЄС і мають свої кордони ,заїзд в ЄС- Греція) і так само назад.
( Невже не можна було розробити грамотніше маршрут? Наприклад в одну сторону через 4 кордони ,а назад вже через Євросоюз Болгарію з 1 ніччю транзиту?).До речі Сербія наразі недружня до нас країна з нестабільною політичною ситуацією: ми кружляли 3 години біля Белграду,бо місцеві страйки заблокували в'їзд в місто .Може і сиділи більше- але в 2 ночі мітингуючі розійшлись .
Македонія- супер.знову ж: чому не зробити маршрут Сербія - Македонія( Скоп'є- спуститись вниз в м.Охрид на наступ.день- це ж поруч і не робити петлю і півдня часу в дорозі на зворотньому шляху?)Куди б зручніше було з Піерії поїхати на північ в Салоніки і в Болгарію вверх.

-Отелі : всі знаходяться на в'їзді в місто - тобто самому виїхати і подивитись столицю не варіант,найдешевші - в Скоп'є був єдиний прийнятний 3* отель .вимога для туриста в транзит.отелі: зручний матрас,тихо! (а не біля шумної дороги, як всі запропоновані отелі) і, щоб було де поїсти поруч,душ/туалет.

В підселеному номері в Греції навіть 2 ключі на номер не дали,бо зекономили на дублікаті - постійно треба думати і згадувати за сусіда.
Їжа кошмарна в отелі Aleksander the great strand 3*, Греція- фруктів взагалі не дають,овочі,якщо пощастить прийти в перші півгодини ,тому назвати це дворазовим харчуванням складно,на сніданок 7 днів- сухарі,хліб,пересмажене солоне яйце,сурогат сиру та шинки .Розетка - один трійник на весь ,,номер ",лампи- вимикачі заїдають .Полотенець на пляж і басейн немає - хоч би в оренду пропонували символічно .так само як і зонти- треба самому купувати і носити- навіть біля басейну 2 бетонні нещасних зонти.Живемо в пустирі приватного сектора - до найближчої цивілізації 2 км,де можна елементарно поїсти.отель знаходиться біля жд дороги та проїзної частини дороги - дуже шумно вночі,матраси в кімнатах дуже жорсткі пружинні- болить спина і сон неповноцінний- а на відпочинку хочеться відновитись.
Я звісно розумію ,що 3* отелі ,але таке вже перебір- напевне, гірше лише в палатці.Плюс в отелі немає терміналу,сумнівна законність його оплати взагалі,в будь - якій продуктовій лавці були термінали,а тут цілий отель не мав.дуже дивно та підозріло.

Якщо гід чи менеджера,хто відповідальний за прорахування туру, знають,що будуть в турі дріб'язкові втрати на проходження кордону Сербії ( взятка 15 євро ,щоб ми швидше пройшли-нас пропросили скинутись по 0.5 євро,проїзд в маркет 3 км автобусом також можливий, якщо назбирається група 30 чол і по 1.5 євро збирали,на базар бідні туристи не потрапили ,бо гід почала піднімати ставку до 2 євро( назбиралось 18 чол і відмінили ,бо невигідно).
Ну невже так важко врахувати зразу +10 євро до туру,щоб це не виглядало так дріб'язково і псувало враження від відпочинку?! Гід же не просто супроводжує групу в дорозі на зупинках в туалети і рахує ,щоб ніхто не загубився?ще ми маємо скинутись на місцеві збори отелів ,що також непогано б було зразу врахувати.

Екскурсії- якщо Аккорд тур хоче продати туристам екскурсії і заробити на них,то треба вдало підбирати гідів місцевих і робити унікальні маршрути ,а не ті,що пропонують місцеві контори+50% від ціни.
Могли б запропонувати більше морських ,враховуючи ,що ми живемо взагалі в пустирі і пляж один дикий.Халкідіки так і не побачила- хоча це поруч,але жодна навіть місцева турфірма не спромоглася організувати таку екскурсію,хоча курорт популярний і недалеко.

З приємного : чисте і тепле море

Не рекомендувала б нікому такі тури.Хоча враховуючи обмеженість туристів в пересуванні ,необхідності самостійної організації зовсім не зрозуміло,чому такий низький рівень сервісу в такої відомої компанії.

Сієста у греків 22.07-01.08.2022

Відпочили, задоволені морем, екскурсіями в Охрид, каньйон Матку. Але були нюанси: 1.Автобус - практично відсутня система кондиціонування, зверху щось дуло, до людини/сидіння практично не доходило. Після того, як на румунському кордоні стало пасажирці погано, водії намагались щось зробити - посипалось купа пороху, значить, потрібно було ще до того прочистити. Хоча ситуацію сильно не змінило. Також при набиранні швидкості автобусом дуже трясло, тому їхати довелось повільніше, що зайняло довше часу і суть не в митниці (довго ніде не затримували) і не в дорозі, бо в Афіни їздили іншим автобусом (оскільки не назбиралась тут та екскурсія), ті ж дороги, але зовсім не трясло і з кондиціонуванням було все в порядку. Тому, відправляючи автобус у таку далеку дорогу, його слід ретельно перевірити, добре, що більш нічого серйозного не сталось. 2 Готелі, зазначені у інфолисті були всі, крім першого, поміняні. Про це слід теж попереджати, бо люди мають свої плани, наприклад погуляти центром Скоп'є чи повечеряти поблизу Охрида. Розуміємо, що трапляються різні форс-мажори, всяке буває, але всі готелі змінити - це явно занадто. Також при заміні готелів мають бути рівнозначні, це теж не відповідало дійсності. Giotis не рівня GL. Прибирання за всі дні перебування відбулось лише раз і то аж після звернення, душова без шторки біля унітаза, що ускладнювало миття. Готель в Охриді Ambasador і Klimetica теж не рівноцінні. Сніданок - хліб, масло, паштет, мед і вода не відповідає 3*, десь повечеряти неможливо, оскільки знаходиться серед поля, не кажучи вже про шум, бо було весілля в готелі. 3 Їздили з Аккордом і раніше, таких проблем ніколи не виникало, покладались на репутацію фірми, не звернули особливої уваги на відгуки від інших туристів за попередні роки, а вони в цілому такі ж - несправні автобуси, готелі. І відгуки за 2017, 2018, 2019 і пізніше, коли ще не було епідемії чи теперішнього воєнного стану і фірми зазнають величезних збитків, причина у політиці фірми. Справа також не в ціні, бо орієнтуємось, скільки платилось за схожий відпочинок у цьому ж місці з 3* готелями (значно кращими, ніж наші). Якщо таке бажання економити, то слід попереджати про такі нюанси заздалегідь і люди вирішуватимуть, їхати чи ні. Бо тур без нічних переїздів вважається кращим і далеко не економним, ніж з нічними. Враховуючи все вище зазначене, не ризикнемо їхати в інший тур від цього туроператора.

Навязчивый сервис

При покупке любого тура заставляют покупать аудиогид, даже если это тур на море и экскурссии не входят в планы.цена зависит от стоимости тура, чем дороже тур тем дороже цена китайских бракованных наушников и всего комплекта, после которого болят уши из за постоянного треска. Врут, что тур состоится, что осталось одно место, а за два дня до отправления в тур сообщают , что не набралось достаточное количество туристов.

Безответность. Ложь.

Все положительные отзывы на сайте полная липа. Расписание и количество туров обман. Отмена тура перед Новым годом для них норма. Без объяснений. Требуют доплата за туры, которые а принципе фигня и не то, что ты хотел. Испорчено настроение. Поёт на деньги по жд билетам и доплата ещё за хер какой тур. Не рекомендую

Безответвенность

За неделю до новогоднего тура 22 года без объяснений отменяют тур. Ставят перед фактом. Деньги не возвращают. Предлагают другие направления с доплатами до 100 евро. Просто скоты. Никакого уважения. Люди полностью оплатили тур.