www.otzyv.eu

Аккорд-тур — отзывы

395 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

це просто жах, а не компанія

З цією компанією, не можна планувати свою відпустку. Будьте готові до того, що за три дні до наміченої дати, коли у вас уже всі залізничні квитки на руках, заброньований готель у Львові, тур буде скасовано. Натомість нормальної альтернативи вони не мають. Одна справа, якби це було один раз, то немає постійно. Брешуть, що тур гарантований, а потім тур не набрався. У мене зіпсований новий рік з ними, а цього року день народження. Зарікалась, більше не їздити з цією компанією, але в черговий раз запевнили, що сто відсотків відбудеться. І все як завжди.

1: Ужасно

Як ми були у турі "Романтичний Париж" 2.01.2025р.

Додатково до відгуку, що виклав нижче, стосовно планування екскурсій Аккорд-Туром потрібно підкреслити ще один негаразд.
У програмі туру на 6.01.25р. була запланована екскурсія у Версаль. Багато туристів хотіли потрапити на цю екскурсію. Але... Виявилось, що цей
день був понеділок, а по понеділкам
Версаль закритий. Нас поставили перед фактом, що екскурсія не відбудеться. Невже ті посадові особи, які планують тур, про це не знають? Чому туристи повинні страждати від такої безвідповідальності?
Все, що я виклав, доводить про відсутність професіоналізму та відповідальності робітників Аккорд-Туру. Та й ще приховані побори з туристів - це гидко!

1: Ужасно

Як ми були у турі "Романтичний Париж" 2.01.2025р.

Не перший раз їзджу з Аккорд - Туром.
Зразу хочу сказати, хто бажає з ним їхати - шукайте іншого туроператора! З кожним роком цей туроператор працює все гірше.
1.У нашій групі більшості туристів відмінили замовлені ними тури за два-три дні до виїзду. І при безвихідній ситуації у туристів зібрали в цей тур. А люди завчасно купували квітки на потяги, брали відпустки, бронювали готелі у Львові... Ці збитки ніхто не враховує.
2. Менеджери не прораховують реальний час та кількість екскурсій в турі. Це приводить до неможливості виконати обіцяні екскурсії. Зато рекламують в опису турів красиво!
3. Якщо включені в програму та ціну туру обов'язкові екскурсії можуть пройти і при кількості три особи, то оплачувані не проводяться при меньше як 14-15 осіб!
4. Прогулянка по Сені в темряві - просто фігня! Окрім Ейфелєвої вежі нічого не побачиш. Так її можна і так подивитись.
5. З'ясувалось, що Аккорд-Тур бере з туристів більшу оплату за вхідні квитки на туристичні об'єкти, ніж вони коштують. Так, ціна квитка у Діснейленд 5.01 була 85 євро, а з туристів помимо оплати трансферу зібрали готівку по 115 євро!!! На прогулянку по Сені нам видали квитки, які були дійсні до листопада 2024р.! Аккорд-Тур заробляє ще й на квитках туристів.
6. В поясненнях Аккорд-Туру вказано, що туристи самостійно сплачують туристичний збір. Але з нас зібрали по 18,50 євро, нібито на цей збір. А на рецепції готелю сказали, що гроші не отримували.
7. В автобусі не працював обіцяний Wi Fi, а також туалет.

1: Ужасно

Європейський вікенд

Вкрай рідко залишаю негативні відгуки, всього 2 раз.
Дитина захотіла поїхати в цей тур з однокласниками, я погодилась, давно хотіла побачити Прагу і вона була в програмі туру.
Сам тур непоганий, якби все йшло за планом.Але коли ти приїзджаєш на кордон, бачиш чергу з 20 автобусів і, свідомо, стаєш в неї 21 то вже має бути план дій на далі, бо швидко не буде.17 годин на кордоні і це, я вважаю, нам ще пощастило! Тільки не треба розповідати, що всі стоять і нічого не можна зробити.
І Аккорд- тур не придумав нічого краще, як втиснути п'ятиденний тур в 4 дні!
Побачили нормально лише Прагу, поспали нормально 1ніч, а далі "як коні" !!!
І наслідком цього поспіху є нещасний випадок!!!
А ще...!!!
Шановні водії!!!
Європейські країни дбають про безпеку своїх громадян!
Якщо ви бачите знак 80, то це 80! Не 86, не 96, а саме 80! Ви в автобусі не самі, з Вами пасажири, 2/3 з яких діти!!!
І якщо став не в ту смугу, не встиг здійснити випередження, або в тебе ще щось пішло не так, то ти не підрізаєш фуру на перехресті так, щоб вона тобі сигналила, а розвертаєшся і заходиш на 2 спробу!
Шановні водіїї! Не поспішайте, навіть якщо Ви запізнюєтесь на 17 годин!!!
Аккорд - тур, я розумію, що з водіями зарез складно, але навчіть своїх водіїв спілкуватись з пасажирами нормально і дотримуватись ПДР!
Чи наважусь ще раз поїхати в подібний тур, я не знаю, але точно послугами Аккорд- тур ніколи не скористаюсь !

1: Ужасно

В тур не поїхали

Ну так собі. Купила тур, все добре, так я мешкаю в Запоріжжі, не так легко доїхати до точки відправлення , придбала білети на автобус, і за два дні відмінили тур. Ну очманути. Навіщо роздувати кількість турів, коли максимум буде один чи два, для мене не зрозуміло.

5: Отлично

Відмінна якість обслуговування

З 26.12.24 по 04.01.25 відбувся тур від АККОРДу. Автобус був від перевізника E. Line tour, BX7765IA. Завдяки високій професійності водіїв Віктора та Ігоря, 6000 км виявилися нескладними та досить комфортным. В автобусі було завжди тепло та затишно,охайно. Достатньо було зупинок щодо перекусив. Залишилися тільки приємні враження.

1: Ужасно

Вже друга наша поїздка не відбулася

Дуже жахливе відношення до туристів. В середині листопада 2024р. Купили тур в Аккорді на Новий Рік. Виїзд 30.12. Тур " Празький вогник".
Повністю оплатили тур(такі умови були) і страховку. Вибрали місця і чекали на свою подорож. Ледве купили білети на потяг, і що!!! За один день нас повідомляють, що тур відминився. Нікому не раджу працювати з цією компанію.. Новий рік у нас зірсован
Позор!

1: Ужасно

Замість Кракова побачила село у Чехії

Почалось все прекрасно, ми приїхали до місця відправлення, сіли в автобус і виїхали приблизно о 7:40, на пункт перетину "Краківець" дістались ми туди близько 9 ранку, приблизно до 11 ранку ми там стояли, перед нами була черга 33 автобуси, тому розробниками туру, керівником групи чи нам так і не стало зрозуміло ким, було вирішено переїхати на пункт перетину "Сміляниця"куди ми їхали дві години, за цей весь час, що ми їхали не було ЖОДНОЇ санітарної зупинки, приблизно 0 13:00 ми були на Сміляниці, де перед нами було 5 автобусів, АЛЕ пускали так раз на годину/півтори. Щоб ви розуміли туалету там немає, найближча заправка за 20 хвилин від кордону, тому в туалет зимою у + 5 в кущі. Немає що пити? Це дуже дуже погано.) Приблизно о 17.00, нам повідомили, що у Краків ми не їдемо, і будемо ночувати в Чехії у Брно, це викликало глибоке обурення, тому що у плані поїздки за Чехію нічого не було. Було про ночівлю в Кракові (хоча ні, як потім мені пояснила керівниця групи, яка не розуміє для чого вона там сидить, і в чому заключається її робота, що в програмі не вказано, що ночівля у Кракові. О 19:30 ми пройшли кордон, і на прохання групи зупинитись біля магазину купити поїсти керівниця нічого не відповіла. Зупинка на території Польші була тоді, коли моїй мамі стало боліти серце і ми просто кричали, щоб автобус зупинився, це було о 21.00. Що ж тобто з 7:30 ранку до 21:00,30 людей було без НОРМАЛЬНОГО туалету, без води та їжі. Чи нормально це ставлення, як до тварин? Чи могли б вони передбачити ситуацію на "Краківці"? На моє глибоке переконання ТАК, тому що вся інформація про кордони є у відкритому доступі, та і туристичний агент, коли я їй телефонували і просила щоб ми наніч лишились в Кракові, бо всі були дуже стомлені, єдине що говорила, це номер прикордонної служби, тобто Аккорд-тур добре знають куди подзвонити, але цього не зробили, і тому з 7:30 по 13:00 марно витрачений час! Отож далі, доїхали ми до Брно, і дивимось по карті нас везуть далі незрозуміло куди, і ми знову ж таки кричимо, що це за брехня, говорили про Брно, а їдемо далі. На наші питання керівниця відповіла: я казала біля Брно, а не в Брно, що являється брехнею! Тому що нам говорили ночівля в Брно. Близько 5 ранку ми приїхали і поселились в готель в селі за 15 км від Брно. Пані керівниця тієї ж ночі порадувала нас, що виселення о 11:00, але в автобусу має бути простій 9 годин, тобто до 15:00, ми мали гуляти в селі, де єдине, що можна подивитись, це LIDL, моя компанія прийняла рішення не їхати далі у Відень, бо вже просто не було довіри, тому ми придбали квитки на потяг і поїхали у Будапешт, щоб побачити хоч одне місто, і це було найкращим рішенням, оскільки екскурсію по Відню наші друзі по нещастю, теж не побачили, був тільки вільний час. Отож екскурсії по Відню теж не було, хоча обіцяли тааак багато всього. День відʼїзду. О 14.00 мала бути екскурсія на кораблику у Будапешті по Дунаю, хоча перед тим вона мала бути на день раніше, але прибуття у Будапешт відбулося у наших друзів по нещастю близько 01 години ночі, отож кораблика ніхто не бачив. Натомість була ОДНА єдина екскурсія до Тропікарію. Що я можу сказати, Різдвяний Будапешт дуже гарне місто, але я це побачила не завляки Аккорд-туру. Доїхали ми додому спокійно, правда обіцяли прибуття НЕ ПІЗНІШЕ 23:55, а прибули ми о 02.30, але порівняно з тим що було, це квіточки. Аккорд-тур зіпсував два дні народження за цей період. Люди побачили 1 єдину екскурсію і село в Чехії, замість Кракова. Гроші нам звісно ніхто не поверне, хоча ми заплатили ні за що, та ще й просили, у день відʼїзду податок за житло 4€ з людини, що було смішно оскільки вони могли, хоч це подарувати, зважаючи наскільки вони зіпсували людям відпочинок.

Я щиро НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанію Аккорд-тур нікому. Люди побережіть нерви, і не псуйте собі передріздвяний відпочинок. Та в взагалі відпочинок, тому що організації просто 0.

1: Ужасно

За два дня до отъезда отменили тур

Не рекомендую, за два дня до отъезда отменяют тур(резервный тур тоже отменили), взамен предлагают НАМНОГО хуже туры (был Париж и Швейцария без ночных переездов, а предлагают маленькие городки Германии либо Франции и лишь один вариант с Парижем с ДВУМЯ ночными переездами и выезд в другой день, чем планировалось) и кроме того еще и продолжительность всех туров, которые предлагают взамен на ДЕНЬ МЕНЬШЕ, в связи с чем сгорают билеты и дальнейшие планы 🤦🏼‍♀️ но благо, есть возможность получить свои деньги обратно в таком случае(нужно будет ожидать какое-то время)

1: Ужасно

Це найгірша турфірма, яка нам зустрічалася.

Забронювали тур до Іспанії “Горда квітка Півдня» в червні на 06.09. За менш ніж тиждень до виїзду менеджер повідомляє, що тур переноситься на іншу дату. Перебронювали на день раніше, 05.09, і тут за день до виїзду повідомляють, що тур знову скасовують, пропонуючи забронювати зовсім інший тур (який, я думаю, вони знову скасують). Мало того,що ми кілька разів повертали квитки на потяг до Львова, і втратили при цьому немалу суму. Але найголовніше- ви зіпсували увесь відпочинок, усю відпустку. Уявіть: ви ціле літо чекаєте осінньої подорожі, бо ніяких цікавих турів на ближчі дати немає. І за кілька днів до виїзду вам псують всі плани і настрій. Саме та «організація», яка спершу вводить людей в оману, а потім кажуть «ми ні за що не відповідаємо». Рівень безвідповідальності і похабного ставлення до клієнтів зашкалює. Accordtour, ганьба! Якщо ви хочете втрапити в халепу, звертайтеся сюди, тут вам в цьому точно допоможуть.