www.otzyv.eu

Аккорд-тур — отзывы

396 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
2: Плохо

Настрій зіпсувався з початку подорожі

Мріяла про подорож до Франції. Вибрала тур та забронювала, внесла передоплату. За неділю уточнила про комплектацію групи. Оператор повідомив, що все добре і все за планом. Як виявилось за три дні до подорожі група не зібралася. Тур потрібно було вибрати інший і доплатити 50 євро. Була змушена погодитись ( все було вже готове для подорожі: оформлення відпустки, придбання квитка до Львова). Тур «Солодкий круасан» 07.05.2024р. керівник групи Аделіна. Сподівалася, що на цьому всі несподіванки закінчаться. Але ні, автобус був не зручний (мало місця для ніг) Вся поїздка була голопом, ми всюди запізнювались та всюди бігли. Керівник групи не взмозі була організувати нашу поїздку, група постійно губилася

5: Отлично

Задоволена!

Вітаю! Вперше в житті поїхала в автотур від агента з Одеси - Олексія. Так вийшло, що організатором був саме Аккорд тур. Їхали з Одеси в Трансільванію з донькою 8 років. Скажу відверто, задоволена. Супроводжуюча Ганна та екскурсовод Марін - розумні, приємні люди. При цьому, я, яка завжди їхала з дітьми на власному авто нарешті відпочила. За мене все вирішили і всюди поводили, що саме по собі вже чудово. В мене не боліла голова ані за віньєту, ані за зелену карту, ані за те, де ночувати та поставити машину. Ще й по дорозі я з донькою слухала цікаві історичні факти. Дякую Вам! Дуже!

1: Ужасно

жахливий туроператор Аккорд-Тур

категорично не рекомендую цю контору. Брехали до останнього що відбудеться тур, і перед виїздом сказали що тур відмінили. Тепер морочимось з поверненням коштів. Менеджери жодної інформації не надають, не обізнані.

1: Ужасно

Брехуни ще тіі

Закликаю не співпрацювати з даною конторою!!! Моя ситуація: ще в лютому замовили місця на тур в Італію, скинули завдаток, за два тижні до виїзду перепитали чи все в силі, тому що потрібно було купувати квитки до Львова та брати відпустку на роботі, нас запевнили, що все добре, все по плану. За чотири дні до виїзду ввечері нам повідомляють, що виїзд переноситься, тому що не зібрали групу . І пропонують інші тури, які більше ніж в два рази дорожчі,ніж наш. Як ми зрозуміли, це тактика роботи даної фірми, в останні дні скасовувати тур і «впарювати» зовсім інший дорожчий. Сумніваюсь, що всі тури , які в них на сайті, взагалі існують. Тому категорично не рекомендую!!!

1: Ужасно

Жахливий туроператор

Вперше їхали з туроператором «Аккорд-тур». І точно востаннє.
Почну з самого початку. Хотіли у відпустку поїхати в Париж. Подивившись каталог турів, забронювали один із них. Називався він «В полоні Парижа + Ельзас + Швейцарія», бронювали за місяць до виїду. Менеджер нас запевняла, що цей тур досить непогано збирається і що має бути виїзд. Як результат, за 2,5 доби тур відміняють, хоча перед тим ми неодноразово писали до менеджера Сніжани, чи поїде тур, чи ні, задавали питання, і однозначної відповіді не отримували. Перед нами не вибачились, нічого страшного, що ми взяли відпустку, і ті дати, що нам запропонували не входять в наші плани, чхати вони хотіли)))
Нам запропонували тури, звичайно що дорожчі, один з них був взагалі в Італію, до чого тут та Італія, як ми збирались у Францію, невідомо. Обрали тур найдешевший з позицій в Париж, і він був майже на 50€ дешевший від того туру, що ми оплатили. Коли ми попросили нам ці гроші віддати, нам сказали, що розглянуть повідомлення завтра, бо «сайт на техобслуговуванні». Хоча сайт прекрасно працював, і на другий день цей тур магічним чином піднявся в ціні до небес))) Якось з горе пополам нам віддали по 20€ з 50€ на екскурсії.

В поїздці ми дізнались, що не одні такі, що майже всім людям тури відміняли, і не по разу, а і по два, і навіть чотири рази підряд.
Найбільшим розчаруванням було те, шо всі гіди були російськомовні. Ми весь час нічого не встигали, їхали «галопом по Європі». Люди, які їхали заради Нормандії, так на неї і не попали, хоч гроші повернули. А більшість туристів взагалі Ейфелевої вежі зблизька не бачили, хіба з висоти пташиного польоту завдяки «крутим» програмам в екскурсіях.
В нас море позитивних емоцій. Але лише від міст, в яких побували. Це найгірший туроператор, з яким я коли-небудь їхала.

Люди, не їдьте з ними! Вони шахраї, дурять людей!

1: Ужасно

Голуби без любові або коли повернете гроші???

Мій відгук прибрано , хоч писала двічі. Їздили в тур 16 - 22 жовтня. Гроші за екскурсію до Версалю, що не відбулась, чекаємо півроку, це майже 40 евро. Весь тур " Любов та голуби" був провальним, нічого, що планувалось, не відбулось. Прошу повернути кошти.

3: Нормально

Три дні в Парижі + Діснейленд

Чесно кажучи, за ті гроші що заплатили 10500. Тур прекрасний! Що був часто дощ, тут під дати не підгадаєш. Які підібрались люди в групі також ні від кого не залежить. Але якщо їде група підлітків (10 чоловік, 16 років) то ними потрібно керувати! І це все лягає на груповода! І тут уже дуже багато претензій !!

Дівчина, що нас супроводжувала, 25 років. Враження, що це її другий чи третій тур взагалі. Протягом всієї поїздки вона нічого не розказувала про міста. Взагалі. Ніякої інформації. Я їздила багато, маю з чим порівняти. І тут прямо провал.

Роздали програму туру і кажуть
вона взагалі не така. Будуть інші екскурсії. Так навіщо це роздавати?? Неможна зробити актуальну ? Це ж недовго і супроводжуючий зацікавлений в цьому. Велику частину екскурсій навіть якось не рекламували. А казали просто - вона є але її не буде, не встигаємо, можете самі сходити. В принципі так ми і робили. Особливо заявлено екскурсія корабель по Сені. Нам кажуть та навіщо вона вам. Самі поїдьте. Зверніть увагу, що готель біля аеропорта, а це годину на громадському транспорті. Як користуватись метро також ніхто не розказував. Тому нас просто залишали о 11й ранку на площі і забирали об 23й. Навіть коли була злива це було наші проблеми, що і де робити.

Зупинки на туалет. Має бути кожні 2-3 години. Ну у ночі рідше. Але де там. 1 зупинка ніхто за 3-5 хвилин не попереджує. Просто різко стаєм і все у вас 20 хвилин. Так тільки 5 хв люди взуваються і одягаються! Також їздила з іншими супроводжуючими постійно попереджували, щоб люди були готові.

Водії грубі і наглі. Ніякого дружнього відношення. Неначе люди собі по роботі їхали, а ми з ними напросилися і маємо мовчати. Заставляють прибирати мусор за іншими пасажирами, якщо тебе біля нього побачать.

І гідів потрібно підбирати україномовних, уже багатьох тригерить таке. Знову сваритись починають в автобусі.

Готелі добрі, але ніде чайника немає. Телевізор непотрібен, а він є. Миючих засобів також немає

1: Ужасно

Це просто жахливо

Багато подорожую! Але таке зі мною вперше. Тур Розкішна подорож - це просто купа негативу, незважаючи на такі чудові місця! Без нічних переїздів - повертались в 3 ночі! Завжди голодні, керівник Тетяна з великим трудом зупинялась на паузи і тільки не більше 15 хв для великого автобусу! Постійно був негатив, люди були засмучені! Діснейленд, який обійшовся нашій родині майже 400 євро- це тільки 3 години (встигли 3 рази покататися на гірках). Трьох селили в двомісний номер, або пропонували піти до когось чужого, хоча це питання ми окремо обговорювали перед подорожжю! Постійно хтось затримувался і керівник чекав, тому ми нічого не встигали. Вільний час 30 хв на такі міста, союз великим трудом встигали лише знайти туалет та воду ( і то не завжди). Якщо не бажаєте зіпсувати собі відпустку- ніколи не їздить з акорд туром

1: Ужасно

Жах! Втрачений час

За 2,5 місяці забронювали тур, відмінили за 2,5 доби. При цьому менеджер за 3 доби запевняла, що тур відбудеться і можна купувати білети, бронювати житло. О 15:40 скидають рахунок на оплату залишу 70%, а в 16:10 відміняють тур. Збиралися з дитиною на канікули в Діснейленд, час втрачено, дитина провела канікули вдома. Зовсім відсутня клієнтоорієнтованість. Гроші повернули протягом тижня, але втрачений час не повернуть. Ніколи!!! Не звертайтеся до цієї компанії, вони збирають купу турів, а потім обирають 2-3 і гуртують людей. Не ви обираєте куди поіхати за ваші горші, а Аккорд тур. Ну і звичайно втрачені білети та оплачений готель вам тако ж ніхто не компенсує

1: Ужасно

Не раджу зв'язуватися з даною компанією

Жахливий сервіс, дата туру була запланована. Три дні дзвонила, щоб менеджер з нами зв'язався для остаточної повної оплати, жахливе відношення до клієнтів. І як виявилось "ой тур перенесено". І попереджати про це явно ніхто не збирався, у всякому разі не одразу, срати вони хотіли що є квитки до Львова і підписана відпустка на відповідні дати. Просто без лайки нічого і не скажеш