Дурять клієнтів
Залишили без можливості придбати товар. Оформили і підтвердили замовлення дали строки доставки... зателефонували через день повідомили про відсутність. Натомість не можуть не виходу з ситуації достойного запропонувати. Розчарували.
АЛЛО — отзывы
5720 отзывов • Плохо
Помийна яма під назвою АЛЛО
15.02.24 року мною в магазині алло була придбана зарядна станція Anker 521 T . Протягом двох місяців вона не використовувалась , потреба в використанні виникла тільки в квітні місяці. Після четвертого циклу зарядки з'ясувалось що відображення на дисплеї остаточного заряду батареї не коректне (постійно 100% а потім дуже швидко повний розряд). Після звернення до магазину з'ясувалось, що власного сервісного центру у цієї помийки нема і на вирішення поточного сервісного питання потрібно 14 діб плюс 10 діб на транспортування ( мабуть везуть до Китаю ) і ще 60 діб (можливо) по причині воєнного стану. З'ясувавши ці обставини я вирішив повернути свою власність в тому вигляді і стані як є. Це виявилось неможливим бо на протязі двох діб (субота і неділя) моя власність виїхала в невідомому напрямку і я на протязі тижня намагаюсь з'ясувати де і в якому стані вона знаходиться, директор магазину і гаряча лінія морозяться посилаючись на юристів та чомусь на айтішників . Тримайтесь якомога далі від цієї мережі, вони тільки продають а при виникненні проблем залишать Вас з ними на одинці.
Шахраї магазин АЛЛО
Купував дитині телефон, в росрочку , в алло магазин узяв в мене 2500гр першого внеску і з кридитки ощади зняли ще 4500гр , каждий місяць знімали гроші за росрочку 505 гр , в магазині сказали що закінчиться росрочка і банк верне ці гроші на карту, росрочка закінчилася а грошей так і не має, магазин АЛЛО У ЗЯВ ЦІ ГРОШІ СОБІ В КИШЕНЮ,,, ШАХРАЇ , НІ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН у м. Звягелі, вкрали у дитини гроші , як вам не стидно.
Раньше было лучше
В Алло покупала в основном телефоны. Удобно было по Алло Обмену. Но последнее время что-то их программа стала сшиком придирчива... уж не знаю. Мне казалось, носила аккуратнее чем оценили их спецы. Поэтому собстно и отказалась от их страховки - эта страховка стоила больше чем оценили мой аппарат.
Приятно было сюда зайти
Хорошее место и хорошее расположение. Приятно было сюда зайти на днях. Все реально круто. Сервисом полностью доволен.
Продають бу товар
Дивна якість товару, таке враження, що був у користуванні. По-перше, коли отримав товар у магазині, на коробці вже були зняті пломби. Пояснення продавця - вони самі перевіряють товар при отриманні, але не в моїй присутності.
Це ще нічого, можна повірити... А по-друге, коли вдома зняв захисні плівки, то на пластику є добре видимі подряпини, як сліди користування. Хоча це ж новий товар, і там має бути тільки блиск пластмаси.
Ось вийшов такий подарунок, розпаковний та подряпаний, таке враження, що не новий.
Погані відгуки на сайті не пропускає модерації.
Був кращої думки про АЛЛО.
Бракований товар
Мною був придбаний телефон Ulefone Armor 21 8/256Gb в інтернет магазині Trade Electronics на платформі продажу магазину Алло. Через 2 місці телефон перестав заряджатися, ми зв'язалися з магазином і відправили телефон на ремонт по гарантії в сервісний центр. Місяць телефон був на ремонті, отримали ми його і через 2 тижні він знову перестав заряджатися. Знову відправляємо на ремонт, через декілька днів вони телефонують і говорять що в телефоні волога і це не гарантійний випадок, тому ремонт за гроші. Ми обірвали всі гарячі лінії магазинів і вони його ремонтують і знімають з гарантії. Отримавши свій телефон після другого їхнього ремонту він перестав вмикатися. Віддали телефон на діагностику в інший сервісний центр, то там майстер виявив, що вологи в ньому не було, а несправна флеш пам' ять, і більше за все це заводський брак.З
магазином де був куплений телефон зв'язалися, вони не хочуть розмовляти взагалі.
Послуга встановлення кондиціонера
Доброго дня.
Номер замовлення 302917697. Замовив кондиціонер(CH-S09FTXF2-NG) разом з послугою встановлення. Через декілька днів зі мною звязався майстер і стверджує що він відмовляється встановлювати данну модель кондиціонера якщо довжина траси буде меншою 5 метрів(послуга покриває довжину траси до 3 мерів, вартість кожного додаткового метра 1010 грн) так як використання траси менше 5 метрів порушує гарантію на роботу і кондиціонер. Я спіскувався з представником офіційної техпідтримки cooper&hunter, вони стверджують що з трох метровою трасою ніяких проблем бути не може. Також майстер стверджує що для кріалення на утепленну стіну будинку потрібно спеціальне кріплення, яке також не входить в данну послугу(в сертифікаті цей пункт без уточнень про тип стіни на яку встановлюється зовнішній блок), думаю ще ще додаткова 1000 грн. Також мені вдалось вияснити що АЛЛО для цієї послуги взяло у субпідряд ФОКСТРОТ, а Фокстрот взяв у субпідряд організацію що безпосередньо встановлює кондиціонер. Відповідно до виконавця дійшла мінімальна сума і вони хочуть це компенсувати на додаткових роботах(додаткових двох метрах траси які непотрібні).
Наскільки вимоги майстра є коректними для цього сертифіката? Обурює те що коли я пишу відгук на сайті Алло то його видаляють на протязі короткого часу і нові клієнти купуються на цю послугу.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Когда-то была не плохая платформа, а сейчас...2024 г ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!.
1. проблема столкнулась в начале года, перепутали товар, вместо 2-х видов массажеров прислали два одинаковых, разница в цене 1500 грн. Решение вопроса заняло около недели.
2 Сделала заказ на телефон, оплата частями. Итог -оформлен договор в банке на оплату частями, банк снимает деньги, Алло-отменяет заказ и говори что деньги не поступили. Алло отправляет решать вопрос в банк, банк отправляет в Алло. Замкнутый круг.
в Общем если Вам не с кем поговорить или пообщаться то заказывайте в АЛЛО, общением будете обеспечены с сотрудниками Алло.
Одно разочарование в работе Алло, очень жаль...
За все время ни одного извинения, только нервотрепка ...
с персоналом и качеством работы у вас КАТАСТРОФА
Недобросовісний продавець
Замовили телефон в даного продавця на сайті Алло. Через місяць телефон перестав заряджатися. Відправили в сервіс. Там телефон пролежав місяць, годували завтраками, якісь відмовки постійні. Врешті відправили ніби то відремонтований назад. Через тиждень телефон знову перестав заряджатися. Знову відправляємо на сервіс. Всі відправки та доставки за наш рахунок. І тут вони повідомляють що поломка по нашій вині і вони можуть здійснити ремонт але вже не безкоштовно, або ж знімають його з гарантії і відправляють назад. Отже пройшло вже чотири дні а телефон все ще не відправили нам.