www.otzyv.eu
Замовив собі навушники, зателефонував орк, відразу перехотілося в них купувати. Чому ви не виконуєте закон України? Скільки ще нам треба пам'ятників загиблим дітям поставити? Може ви чекаєте, щоб до вас ракета рф чогось навчила?
Продолжение о Liebherr.Извинения- хорошо, но плохо что так и не понял какая гарантия на купленный товар. Подключил холодильник 8-го октября, а 12-го случайно наткнулся на фото задней стенки этой модели и решил глянуть на свой.Удивило что расположение узлов охлаждающей системы было иное, а на патрубке с обрезанной на нем одной из трубок (такого не было на снимке из интернета) образовался потёк или окисел.Такое впечатление что холодильник был в ремонте.Вот и не пойму хорошо это или плохо ?
Извинения - это хорошо, но плохо что никто не ответил какая гарантия на холодильник.Подключил его к сети 8-го.октября, а 12-го в интернете случайно наткнулся на фото задней стенки этой модели, решил глянуть как в моем и был удивлен тем, что некоторые узлы системы были установлены иначе, на одном патрубке большего диаметра, на котором торчит обрезок трубки (отличие от снимка в интернете- такое впечатление что холодильник был в ремонте) появился потёк или окисел.Фото в жпег, к сожалению, приложить не могу , т.к. ваш сервис такого не допускает.Вот и не пойму хорошо это или плохо ?
Заказал холодильник по цене, указанной на сайте, предварительно оплатив задаток( гарантия того что куплю), привезли чуть позже обещанного( к ребятам, которые привезли его на дом претензий нет, хотя заплатить пришлось чуть больше, ввиду наличия комиссии, о которой никто не упоминал).Не получил вразумительный ответ какая на него гарантия( от магазина или производителя), неприятный осадок после посещения центра выдачи в Харькове для оформления гарантии,т.к. забрали у меня лишнее время-пришлось два раза кланяться сидящим там выдавальщикам, один из которых поленился поставить подпись на бланке гарантии( сказав оно вам надо, вашей подписи там тоже нет, пришлось звонить в Киев, где такой же специалист сказал, что , если вам очень нужно, ещё раз туда зайдите и получите подпись). Странные ребята, сами прописали что без подписи продавца гарантия недействительна, но не выполняют условия договора. Зачем тогда написали, чтобы морочить голову покупателю ? Вопрос о гарантии там не стал задавать, т к. стало неприятно с такими общаться.
29 сентября 2023г
Пару месяцев назад купил шуруповёрт Grand да-12u pro. Использование только в домашних условиях для мелкого ремонта. И вот накрывается он. Путём обследования без разборки было обнаружено,что у шуруповёрта сломался держатель щетки. Позвонил на горячую линию по поводу гарантийного ремонта. Обещали перезвонить. Через день перезвонил сам,т.к. от них не дождался ответа. И....... это не гарантийный случай,т.к. механическое повреждение!!! Щётки, которые внутри двигателя!!! Механическое повреждение.... ну да ладно, стоимость щеткодержателя в Китае 30грн,у нас от 100.
Мелочи,но осадок остался....
Продавати користований товар у НЕцілісній упаковці, а потім вказувати, що він не має товарного вигляду. Мені цікаво чи вони не мають своїх наперсточників у підворотнях.
Придбав у цього "продавця" телефон Xiaomi K60 Pro 12/512GB, єдине питання - чому він прийшов з вскритою коробкою?? А я знаю ряд причин чому так, тільки їх відмазку знаю - треба було перевірити його працездатність. Чому ніхто не попередив що товар приходить не у цілісній коробці? Я б просто обрав інший магазин. Це недобросовісно! Причини чому він вскритий я прекрасно знаю. Звідси і ціна трошки нижча ніж у деяких інших магазинів, продають б/в під виглядом нового .
А передрлата - це теж чудово продумано, щоб зменшити шанси що повернуть "впарений" девайс не першої свіжості, з ймовірністю навіть що він після ремонту. Краще вже купляти щось таке у офіційного дилера чи у нормального продавця де вам продадуть ЗАПЕЧАТАНИЙ і не з вскритою коробкою девайс!!! А магазину слід чекати ряд питань від відповідних органів.
Придбав у цього "продавця" телефон Xiaomi K60 Pro 12/512GB, єдине питання - чому він прийшов з вскритою коробкою?? А я знаю ряд причин чому так, тільки їх відмазку знаю - треба було перевірити його працездатність. Чому ніхто не попередив що товар приходить не у цілісній коробці? Я б просто обрав інший магазин. Це недобросовісно! Причини чому він вскритий я прекрасно знаю. Звідси і ціна трошки нижча ніж у деяких інших магазинів, продають б/в під виглядом нового .
А передлата - це теж чудово продумано, щоб зменшити шанси що повернуть "впарений" девайс не першої свіжості, з ймовірністю навіть що він після ремонту. Краще вже купляти щось таке у офіційного дилера чи у нормального продавця де вам продадуть ЗАПЕЧАТАНИЙ і не з вскритою коробкою девайс!!! А магазину слід чекати ряд питань від відповідних органів.
Если хотите заказать покупку в DENIKA то продавца нужно очень сильно в этом убедить... своими деньгами))) Сделать предоплату 1000 грн на счет ФОП с комиссией в пользу продавца + комиссией вашего банка?! но об этом узнаете потом когда получите свой заказ из пересчёта оставшейся суммы, гинеально правда) и если заплатите налом для - % на всю сумму то она будет странно больше но при отказе от товара никто не обещал вернуть %!?
то есть вы оплатили то ли обнал ФОПу то ли его фиксналог своими деньгами но за это вам будет приятный голос по телефону и промокод на столь ограниченное время + гарантия))) но тоже за свои деньги вот так надо... остальное додумайте к чему это Я
!КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН. Жахливе та безвідповідальне ставлення до покупців, реалізація товарів неналежної якості без жодного супровідного документа.
19.07.2023 р. зробила замовлення на сайті denika.ua на купівлю Порохотяга Blaupunkt VCW401 на суму 4671, 00 грн. (номер замовлення 828105).
20.07.2023 р. для підтвердження свого замовлення мною було внесено на
запропоновані менеджером банківські реквізити ФОП Кіхаєва Аліна Юріївна передплату в
розмірі 500, 00 грн.
28.07.2023 р. я отримала повідомлення від DENIKA.UA про те, що моє замовлення
ФОП Зражевською Євгенією Василівною відправлено на відділення транспортної
компанії «Нова Пошта».
29.07.2023 р. я забрала своє замовлення на вищевказаному відділенні, сплативши
при його отриманні залишок грошових коштів в розмірі 4 178, 00 грн., які були перераховані
ФОП Зражевській Євгенії Василівні.
Розпакувавши отриману посилку, я виявила, що замовлений мною Порохотяг
Blaupunkt VCW401 має пошкодження, а саме - на ємності, в яку набирається вода для
здійснення вологого прибирання, наявна тріщина. Вказаний недолік є істотним, оскільки
унеможливлює використання товару за його призначенням. Виявивши, що придбаний мною
товар неналежної якості, я відразу ж зателефонувала до інтернет-магазину «DENIKA» та
повідомила про це менеджера. У відповідь мені було запропоновано надіслати фото
пошкодження на електронну адресу: zakaz@denika.com.ua, що я і зробила 31.07.2023 р. о
11.28 год. Нуль реакції.
Незважаючи на мої подальші численні дзвінки, розпочаті з 3.08.2023, до інтернет-магазину «DENIKA»
жодної адекватної відповіді або пропозиції щодо вирішення вищевказаної ситуації я до цього
часу не отримала. Ще й неодноразово дізналася, що працівники denika.ua взагалі не перевіряють товар та не мають жодного уявлення, що саме і якої якості відправляють своїм клієнтам.
Тобто мені було реалізовано якусь дуже сумнівну продукцію неналежної якості (з
істотним недоліком, який унеможливлює використання її за призначенням) без
жодного супровідного документа українською мовою, жодного чека, без сертифікату відповідності товару, без якісного пакування. Ну що ж, я маю достатні підстави для
того, щоб ініціювати численні перевірки вашої діяльності уповноваженими органами щодо
захисту прав споживачів з усіма наслідками, які з цього випливають.
