www.otzyv.eu

Ecolines автобусные билеты на международные перевозки — отзывы

715 отзывов • Хорошо

3: Нормально
5: Отлично

Про подорожуючих!!!

Шановні чи ви не шановні! Мене вражають відгуки. Одна їхала задом наперед, а ти пробувала загуглити розташування місць в еколайні? Друга з дитиною! запізнилася на літак десь там, а врахувати усі нюанси подорожі, що можна затриматися на кордоні, може зламатися автобус і т.д. Третій не приїхав автобус, ви серйозно. Інша, перевіс в чемодані 1 кг, здерли оплату, за надлишок. Чомусь в аеропорту всі чьотко дотримуються вказаної ваги. Люди! Та які ви люди? Одні вилазять взуттям на унітаз, інші засовують сміття в кавомашину, треті палять цигарки в туалеті. Хтось сів не на той автобус і поїхав в іншому напрямку, а потім, мене зняли з рейсу. А ви хоть раз залишилися в автобусі до кінця, побачили скільки сміття по усьому салону залишають наші "чемні" пасажири. Вражає.
Їздила цим перевізником не так вже і багато 6 разів, але, жодного разу не було ніяких негараздів зі сторони перевізника. Остання поїздка сьогодні. Затримка на кордоні, простояли 5.5 годин. Водії телефонували водіям на станції пересадки, ті сказали будемо чекати. І чекали 2 години!!! І ніхто нікого не залишив. Всі доїхали!
Будьте людьми. Нам ще дуже далеко до Європи. Еколайн, ви молодці. Тримайтеся!
Так, мені заплатили за цей відгук, подзвонили і сказали, наступних 100500 поїздок безкоштовно

1: Ужасно

Ужас ужасный. Продолжение 2

Пшеки накормили завтраком и обедом пострадавших от Эколайна пассажиров. С украинской стороны не было ни человека ни звонка.
Приехала полиция. Опрашивали. Поняли, что всё серьёзно и что Эколайн преступная организация, поэтому прислали следователей. Идёт опрос всех потерпевших...
Эколайн не отказался от своевольного изменения маршрута, и вместо Вильнюса собирается везти пострадавших в Варшаву!

1: Ужасно

Ужас ужасный!

Моя жена 26.01.24 выехала из Киева в Вильнюс. Во Львове ее и других до Вильнюса пересадили в автобус до Варшавы! Не хотели везти вообще, пока жена не позвонила в полицию и наряд хотел приехать, но водилы- хамы заверили полицию по телефону, что повезут дальше, только не сказали, что в другом направлении. В Варшаве ей придется сидеть на вокзале целый день до 22:20. Затем всю ночь ехать в Вильнюс. То есть поездка из суток превратилась в двое суток в жутких условиях. Будем писать жалобу в организацию, что выдала этим подонкам лицензию.

1: Ужасно

Ужас ужасный! Продолжение.

Только что звонила из больницы жена. Быдоловодитель эколайна перевернул двухэтажный автобус....Пассажиров доставили в больницу.

1: Ужасно

Ecolines autolux

Худшая компания перевозчик в Украине. Обман пассажиров принудительная пересадка в другой автобус без предупреждения и без сохранения мест. Последний раз сам автобус не пропустили через границу, были проблемы с документами, рейс задержался более чем на пять часов по вине перевозчика. Водителя хамы. На горячей линии вас выслушают обманут и на этом все.

1: Ужасно

Рейс Київ Варшава 13.01.2024. 7:00

По перше квиток було куплено на 7:30, на 2 поверсі. 12 січня ввечері прийшло повідомлення, що рейс перенесли на 7 годину ранку. Ок. 30 хв, ролі не зіграє. 13 приїхали на автовокзал Видубичі, 6:40 автобуса нема, ніякого інформування про автобус нема, інфостійка зачинена через повітряну тривогу. В 6:45 приїхав автобус на відстійник, підійшла запитати, чи це мій рейс, один із водіїв хамовито, навіть не глянувши відповів, що так, склалося враження типу я особисто зробила йому щось погане. До 7:02 автобус стояв, потім підїхав на платформу. Зараз 7:30, ми ще стоїмо, при цьому пасажири вже на місцях. Навіщо тоді було переносити?! Наступне питання. Я купувала квиток до Варшави, мене посадили на 73 місце, спиною до руху! Я просто в шоці. Майже 1000 км, спиною до руху. Сказати, що це ненормально- це нічого не сказати. Рюкзак з їжею поставити ніде, вверху і знизу під сидінням нема місця, мало того що ти сидиш спиною, ще ноги відкидуєш в сторону. Це просто жахливе ставлення до клієнтів і просто до людей. Точно не буду більше користуватися послугами даного перевізника. Хоча раніше була постійним клієнтом.

1: Ужасно

Найтрешовіша поїздка

Їхала даним перевізником «ECOLINES». Спочатку довелось очікувати на автобус. Автобус запізнився на 4 години у зв‘язку з технічними несправностями. Водії після санітарних зупинок не рахують пасажирів, якщо забудуть - то що тут такого і справді, пасажир завжди ж сам винен. Тоді даним ж автобусом мені «пощастило» доїхати майже до кордону, як він зламався. Водії намагались полагодити автобус з 4:30 до 11:00, а тоді і зовсім порадили пасажирам забирати свої речі і йти пішки до Перемишля (всього лиш навсього 5 кілометрів у мороз і з маленькими дітьми). Оператори у свою чергу повідомили спочатку, що взагалі незнають, що з нами робити, і вони зараз займаються цим питанням. Згодом повідомили, що наступний автобус прибуде через 10 годин і забере нас, чекайте. Мене приголомшив, що один, що другий варіант. Я розумію, що це автобус, велика габаритна техніка та ще й взимку може зламатись, але ви везете 75 людей за яких ви відповідаєте і у вас немає плану Б? Все, що ви можете запропонувати - мерзніть на вулиці? Як для фірми з таким ім‘ям, то це дуже низько і безвідповідально.
Мені пощастило, що поломка сталась не у Польщі, чи десь на узбіччі, а там, де ставали перевізники і була заправка. Таким чином ми самостійно домовились з іншим перевізником, заплатили знову гроші, щоб доставили до пункту пропуску.
Щоправда після цієї подорожі я написала компаннії щодо повернення коштів, компанія принесла свої вибачення і попросила додаткові дані, тому сподіваюсь, що не одними вибаченнями це все закінчиться, і компанія спробує скрасити цю ситуацію, адекватним поверненням коштів.

1: Ужасно

Найгірша подорож за все життя

Відгуки не справжні,оцінка не відповідає дійсності,автобуси постійно ламаються,водії вже не знають,що брехати ,керівництву все одно,всі вони ввічливі,бо вже привикли до кризових ситуацій
Час прибуття не відповідає дійсності

1: Ужасно

Не професіонали

Не вірте позитивним відгукам,їх пишуть на замовлення
В дійсності оцінка 0,можливо випадково були якійсь рейси,де пасажирам повезло доїхати нормально
Я ще не можу прийти до тями після поїздки

1: Ужасно

Жахливі автобуси

Дзвонила зі скаргою ,переадресували на сайт.Написала скаргу-відповіді немає.
Своїми не професійними діями зруйнували мою подальшу поїздку,не доросли з вирішенням проблем,залишили з дитиною в іншому місті з простроченими авіаквитками на призволяще .
Якщо вам все рівно,коли і як ви доїдете-то звертайтесь до них,може вам пощастить.
Я назавжди запамʼятаю цю жахливу і»золоту» для мене подорож