Мошенник кидалы
Мошенники кидалы, удаление отзывов ни к чему не приведёт, люди будут знать правду
Мошенники кидалы, удаление отзывов ни к чему не приведёт, люди будут знать правду
Компанія повний неадекват, брехуни та шахраї. На сайті ніде не вказано юридичної адреси і іншої інформації про компанію, тому в разі спірних ситуацій не чекайте компенсацій від них. За три роки спостерігань одне і те ж, видаляють негативні відгуки про себе тут і на форумі, але інтернет пам’ятає все. Доречі, ua-tao це також ця ж шарага
Это просто трындец, а не доставка. Очень дорогая во первых, а во вторых, рейс 3149 уже почти ГОД не может попасть в Украину)))) Вы себе такое можете представить? А пластинка у компании не меняется с дня первых обращений - "груз задержан в Китае, когда все будет хорошо мы сообщим"))) Итог: почти год ожидания) Вообще не рекомендую. Цены конские (24$ за бренд, вы серьезно?) и не факт что посылка к вам попадет) Не пользуйтесь этой доставкой. Жаль, что нельзя поставить 0.
Просто чтоб было понятно стоит ли туда обращаться. Как они делают? К примеру человек пишет какой-то аргументированный отзыв, они читают, находят какую-то формальную несостыковку в тексте и просто к ней цепляются, пишешь что посылку ожидаю 8 месяцев, они отвечают что не 8, а 7 и так во всём. Ниже парень написал отзыв о том, что товар пришел весь помятый, они говорят "Заказывай в коробке", коробка приходит в хлам разорванная - пишут что плати по объемному весу чтоб мы не рвали коробки.
Просто жах
Ще в грудні місяці 2021 року мені автоматично зробили замовлення, хоча я нічого не замовляла , вага посилки майже 3 кг
Позвонила на гарячу лінію, мені дівчина відповіла що добре, давайте ми Вам скинемо фото товару який прийшов, можливо ви забули що замовили , а тоді вже точно нам напишите ваш товар чи ні
Прийшло фото , взагалі якийсь не зрозумілий товар , якого я не замовляла
Написала їм товар не мій, нащо вони відповіли добре, ми його видалимо
Пройшло пів року і я замовила два товари
Вони вже на складі в Україні , але компанія відмовляється мені його відправити , тому що у мене висить не сплачена посилка вагою в 3 кг яку я не замовляла , сказали що потрібно сплачувати все і нарахували мені 2500 сплатити за посилку , яка навіть не моя
І тепер вони говорять що в грудні я ні від чого не відмовлялась і видалили нашу переписку, видно по фото , що порожні повідомлення
Хажлива компанія, краще не зв’язуватися
Тепер не можу забрати свій товар, і нічого компенсувати не хочуть
Получил сегодня рейс 3497 ! Ждал пять месяцев , ну это понятно ! Товар бренд , весь товар приехал испорченный не правильно переупаковали , хотя ставил функцию оставить оригинальную упаковку , все было спрессовано распаковано и растрепанно как мусор упаковывали ! Короче товар испорченный внешний вид не восстановить (( не рекомендую вообще , это не в первый раз .
Жду товар с сентября 2021 года, бренд. Вместо того чтобы компенсировать 200 грн себестоимости они сейчас будут писать глупости про таможенную проверку (которая проходит ГОД) и еще что либо, и это такое отношение ко мне, клиенту принесшему не одну сотню тысяч грн прибыли в компанию за 3 года, представляю как относятся к другим клиентам. Насчет скорости, об этом даже стыдно говорить за такую цену, особенно с началом войны все стало еще хуже чем было, плюс курс доллара не официальный а с черного рынка, подозреваю что они возят товары просто как контрабанду, никаких трек номеров посылок они вам не предоставят. Крайне не советую данную конторку.
некомпетентная тех поддержка, тратящая время клиентов, ни одна проблема не была решена при каждом обращении. На сайте множество недоработок.
Используют российские сервера, из-за чего в Украине на некоторых провайдерах часть функций не работает.
Вместо того чтобы решать проблему, тех поддержка часами отписывает одно и то же и обвиняет клиентов в том, что У НАС ВСЕ РАБОТАЕТ, ЭТО У ВАС НЕ РАБОТАЕТ
когда показал им суть проблемы и предъявил доказательства в том, что функции действительно не работают на мобильных провайдерах - забанили в поддержке и убрали возможность обратиться в поддержку.
Руководство прошу принять во внимание и поменять бесполезных девушек из тех поддержки на тех, которые хотя бы будут передавать информацию в IT отдел, а не говорить всегда одним ответом "У НАС ВСЕ РАБОТАЕТ". Все переписки и доказательства можете сами увидеть в поддержке.
На данный момент - КРАЙНЕ НЕГРАМОТНЫЙ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД.
Кто ждёт рейс 3497 , давайте решать вопросы с данной компанией , они не адекватные вообще ( пусть вернут за деньги товар по Китаю , он уже наверное испортился или пусть возвращают страховку
Начну с того что периодически пользовалась услугами данной компании для клиентов кот хотели экспресс доставку.
Но с прошлого 2021 года я перестала с ними работать потому что рейс 3149 до сих пор не выдан, не выдана по нему ни компенсация , ни товара!
в июле месяце будет год как я жду свою посылку!!! в которой товара минимум на 600 дол!
В феврале месяце несколько клиентов очень пожелали оформить быструю доставку, поскольку заказы были не маленькие и люди хотели как можно скорее, решила дать им еще один шанс ( о чем тут же пожалелеа) в числах 18-19 февраля почти весь мой товар поступил им на склад и должен был бы вылететь, но все мы знаем что случилось 24.02 и тут начинается все самое интересное!!!
я просила не раз начиная с марта месяца их руководство, чтобы все мои товары были перенаправлены на другой склад, кот уже начал доставлять бренд и работает, на что получила КАТЕГОРИЧЕСКОЕ НЕТ! мол это технически сделать невозможно!!! (заметьте товар еще не в аэропорту а на их складе)
По сегодня а уже 3 месяца прошло, они не знают как и когда доставят бренд, делать ничего они как я понимаю и не думают.
напишите у кого так же ситуация, что уже предприняли или что планируете делать, дарить 2000 дол я точно не буду!!!
Обходите стороной их! тут отзывов о них очень много, но скажу одно! больше в жизни с ними работать не буду, и они никогда с таким отношением не вернут своих прежних клиентов!
У нас в стране война и все компании идут на встречу, но только не они ,а еще
они угрожают что заблокируют вас! и это слышала уже не от одного человека....Очень обидно что в нашей стране остались такие "конторы" которым просто наплевать на всех и все!
Писала официальное письмо на их руководство, но это бесполезно, отвечают менеджеры, фразами которые слышу уже на протяжении года!
Со мной ни разу ни кто не связался, не извинился и не предложил никаких альтернатив в решении вопроса, ни разу за год, а он у меня с ними очень проблемный!!!