Интернет-магазин mebelok (МебельОк) отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Мебель дуже не ОК

Замовив Матрац для дивану Дует 135х190 у Мебель ОК, заплатив передоплату в 70%.
Консультанти по телефону обіцяють уточнити перетелефонувати але не телефонують.
Замовлення прийшло на магазин ніхто не повідомив мене, взнав коли сам зателефонував. Приїхав у магазин по вул. Вацлава Гавела 2. Матрац зовсім не співпадав ні опису ні фото на сайті Мебель Ок ні зовні ні по жорсткості. Без застібки, з якимсь кантом та м'який. Працівники магазину сказали що виробник змінив зовнішність матрацу але фото не змінив. Працівники розмовляли на чистій москальській мові не зважаючи що клієнт розмовляє на українській. Кошти повернули майже через тиждень і то після не одноразового нагадування. І думайте хтось з робітників хоч раз сказав вибачте за такий випадок, ні. Залишив відгук на їх сайті так вони його не виставили в себе. Навіщо портити собі репутацію.

Никому не рекомендую

Никому не рекомендую связываться с данным магазином.
На этапе заказа, менеджер работает вовлечено, НО учитывайте тот факт, что Вам никто не скажет, что собранная мебель возврату не подлежит, зато 10 раз напомнят, что на складе нет терминала и оплата наличкой. Данная инфо указана мелким шрифтом, в платежке, что не является договором, и противоречит информацией на сайте, где указано, что возврат 14 дней.
Дальше, комод собирали самостоятельно, вопрос возник с одним ящиком, он трется об стенку комода, то что это может быть браком, компания не рассматривает, так как говорит, что вы собирали сами, вы не правильно собрали, я говорю, то есть все ящики открываются/закрываются хорошо, а с одним вопрос, но значит плохо собрали? ответ один-вы не заказывали у нас сборку.
Дальше - промах с цветом, решили собрать, думала , что будет нормально смотреться, но нет, прогодала, да это мое решение, но ответ менеджера поразил, нашо тоді збирали? , что значит нашо???!
Фурнитура на сайте указана метал, реально - пластик.

Десять раз подумайте перед тем как заказывать, если все будет ок, то повезло, НО если возникнут вопросы с качеством/цветом/и вы собрали комод, то все считайте деньги выброшены, хотя по закону мебель не является предметом, который нельзя вернуть, просто есть мелкий шрифт в платежке , который не является договором, и информация противоречивая сайту.

И если вы думаете, что со мной связался кто-то из сервиса - нет. Общалась только с менеджером по продажам, которая понятие не имеет что такое вежливость и клиентоориентированность.

Не рекомендую. Обслуговування жахливе

Замовила ліжко в інтернет магазині. Співробітниця салону за адресою м. Одеса, вул. Миколаївська, 142 Драган Соня прийняла та оформила замовлення. Але, коли підійшов строк його виконання (прийшлось очікувати більше місяця), Драган не відповідала ані на повідомлення по Вайберу, ані на дзвінки. Коли я наступного дня обурилася якістю обслуговування, вона некоректно себе поводила та не надала відповіді на мої запитання. Натомість відправила мене на гарячу лінію, хоча менеджером по замовленню вказана саме вона. Я була вимушена знайти телефон та звернутись на гарячу лінію, де мені повідомили, що замовлення готове, але чомусь не відправлено. Пообіцяли відправити протягом 1-2 днів. Наступного дня прийшло повідомлення з магазину що товар відправлений, але такої накладної у перевізника не було зареєстровано. Ще через день від поштового перевізника прийшло смс, що посилка прийнята та вартість доставки становить 1700 грн!!! Після купи дзвінків в магазин та перевізнику виявилось, що відправник вказав помилкові дані і вартість доставки насправді 300 грн. замість 1700 грн!!! Але це не все... Адреса доставки була вказана некоректно, і за виправлення адреси потрібно ще доплатити. Я дуже пожалкувала, що звернулась до магазину МебельОк. Якщо ви бажаєте зберегти свої нерви, оберіть інший магазин.

Придбала комп'ютерний стіл Led 32.

Придбала комп'ютерний стіл Led 32. Дуже задоволена виробом, відмінна якість, доставка в строк, без нарікань. Зі збіркою впоралися самі без проблем, вся фурнітура в комплекті. Не дорого та красиво. Дякую за вашу роботу!

Замовляю меблі в Мебельок не вперше.

Замовляю меблі в Мебельок не вперше. Усе дуже подобається, ліжко та диван уже більше року служать і жодних проблем. Співвідношення ціна - якість самих меблів відмінна! Нарікань поки немає.

Отличный магазин!

Отличный магазин! Хороший ассортимент товаров, есть с чего выбрать! Внимательный персонал. Менеджеру Людмиле отдельное спасибо.

Робили перше замовлення

Робили перше замовлення, та читали багато відгуків. У нас все пройшло чітко та вчасно. Якість для даного цінового сегмента чудова, все добре упаковане. Маючи невеликі навички можна зібрати самим, всі комплектуючі в комплекті.

Випадково натрапила на цю компанію

Випадково натрапила на цю компанію і вирішила замовити меблі. Дизайн сайту зручний, зрозуміло. Можна знайти потрібні меблі, є багато товарів по розпродажі зі знижками. Замовила дві шафи та комод. Меблі акуратно упаковані. Якістю товару залишилася задоволена. Раджу замовляти меблі у Мебельок.

Приятно была удивлена

Приятно была удивлена прекрасным комплексом обслуживания клиентов , начиная от звонка- консультации до покупки и сборки мебели !! Все супер! Молодцы!

Хочу сказати дякую велику компанії Мебельок

Хочу сказати дякую велику компанії Мебельок! Замовляла багато меблів за минулих три роки, всі замовлення виконувались якісно та вчасно! Меблі дуже хороші, гарно служать, все на висоті! Зараз повернулась за матрасом. Менеджери дівчата чудові, логістика не змушувала себе чекати. Рекомендую