Детский стол
Добрый день ! Заказали кровать РОМБО (180*200)+матрас Норт тоже якобы 180*200...За доставку молчу ...ждали , ну такое время у нас сейчас ! Ну как вышло так ... матрас с двух сторон на см.3-4 меньше ??? Кааак *??Я его конечно не перемеряла - но факт есть факт - я не довольна покупкой мебели в этом магазине !
Замовила комплект стіл та 6 стільців фірми Марко ще до війни. Мали доставить ( згідно Договору) 20 лютого. А 24 лютого почалася війна.
Тільки у травні доставили комплект. Але тут не про процес та час доставки. Я людина, яка має терпіння та до всього відноситься з розумінням.
Так от про сам комплект( річ не дешева)
- У стола збиті вугли, залито не аккуратно клеєм, окантовка не якісна
- У стільців погано натягнута оббивка, багато зморшок
Замовлення №2246506 (Диван Бонус 3х-місний) сплатив у день розміщення замовлення. Замовлення повинні були привезти до 05 лютого 2022 року вже пройшло більше 33 днів, ні товару ні грошей.
Написав заяву 01 березня 2022 року про повернення грошей, в установлений законом термін 7 днів з моменту подання заяви, грошей не повернули, що є порушенням абз. 3 год. 7 ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів" (гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві в день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші в день розірвання договору - в інший термін за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.)
Буду подавати до суду на ФОП Ферін Ігор Валерійович, ЄДРПОУ 3144416690, 49089, м. Дніпро вул. Будівельників буд 21 кв.5, він же ТМ МебелОк. Хочу, щоб такі ФОП були покарані грошима за погане ставлення до клієнта та порушення Законів України – це право принципу!
Служба доставки отвратительная, обещали доставить на одну дату, доставили позже:(. Менеджера.. Даже слов подобрать не могу, вносишь предоплату, когда звонишь узнать за доставку и как продвигается заказ, информацией не владеют, повторяют одни и те же слова: «вам перезвонят», в итоге пока 30 раз не позвонишь сам, то никто Вам и не перезвонит. Запоминают номер телефона и когда звонишь говорят, что все операторы заняты, звонишь с незнакомого номера и берут трубку. С менеджером, который оформлял заказ связаться не реально. Обещают одно, получается всё через одно место. Единственный плюс - мебель приехала в адекватном состоянии, но что бы она приехала, то пришлось пройти через очень многое. Не советую данный сайт и магазин из-за не компетентных менеджеров, доставка не во время(хотя просят предоплату и так красиво рассказывают, что все будет вовремя). Курьеры, которые доставляют Мебель не дают нормально посмотреть и проверить комплектацию, постоянно подгоняют и уверяют, что все есть, а по факту схемы по сбору мебели не было. Когда позвонили и попросили отправить в электронном виде, и сказали,что схемы нету,предложили в наглую своего сборщика. Плюс в том, что вроде бы нормальная Мебель. Но мой совет: закажите в адекватном магазине, где будут нормальные менеджера и хорошая доставка . Все негативные отзывы других людей - правда.
Доставили шкаф (29.01), когда начали собирать обнаружили что нет креплений к одной двери. В итоге уже две недели наш вопрос не могут решить! Звонили даже на саму фабрику Дорос и тоже никакой реакции , вопрос не решили! Еще отверствия для полок были тоже неровные, нужно пересверливать! Ужасная работа менджеров сайта Мебельок и в цело фабрики! Постоянно отвечают мы вам перезвоним, то направляют по другим телефонам или наш менеджер ушел в отпуск! Решайте сами заказывать у них что либо или нет! Мы остались недовольны, так как наш вопрос не решен спустя две недели!!!!!
Кровать Космо массив бука 160х200
Цвет ART-38: Белый (В100)
Менеджер в магазині привітний. а от меблі продають погної якості. Купили 2 ліжка і шафу. Шафа ще терпимо, а от ліжка... Одне прийшло в пеправильній комплектаціі з двома однаковими ніжками. В двох ліжках по різному закручені основи для шурупів, різна висота ніжок, пошкодження. Так як одне не реально зібрати, то повернули ліжко, а мені кошти. А от на зібраному з горем пополам цікава ситуація. Під час користування ліжком виявили проблему, що вилітають постійно із під матраца ламкої. Оглянувши їх , вони ходять вліво , вправо в пазах , не мають ребра жорсткості( не вигнуті), абсолютно рівні по горизонталі. При невеликих навантаженнях ламель злітає з пазів, ліжком користуватися не можливо. Компанія на моі прохання на заміну ламель правильноі довжини не реагує. НЕ РАДЖУ ДАНИЙ МАГАЗИН, НЕ МАЄ КОНТРОЛЮ ЯКОСТІ І ГАРАНТІЙ!!!!
Отвратительное обслуживание!
Заказала тумбочку и получила ее с браком ( большая вмятина на самой главной панели )
И вот тут начался квест )))
Позвонила по телефону сообщила о проблеме , на что был получен ответ что с вами свяжутся и так я ждала- ждала... пока сама не написала на Вайбер прикрепив фото. И тут случилось чудо мне даже перезвонили через пару минут и запросили доп. фото и замеры детали. В порывах счастья я все это сделала и отправила фото , но счастье было не долгим т.к фото эти никто не смотрел неделю..
После паузы (думаю праздники - подожду немного ) я начала звонить и тут было очень смешно каждый раз слышать что мне перезвонят и тд. Что мою заявку передали в отдел рекламации, что Петя/Коля/ Вася и тд. уже мне звонят пару минут ( ага , прям так и звонят ). После звонка 5 в один и тот же день , они вообще перестали отвечать мне ( все операторы заняты типа, хотя с другого номера брали ). И тут менеджер наконец-то перезвонил и сказал своим недовольным голосом что после 10.01.22 деталь будет.
Так вот сегодня 13.01.22 - ни ответа , ни привет.
Позвонила опять - сказали менеджер перезвонит.
Так вот суть басни такова одну деталь с браком жду 4 недели уже ( думаю что буду ждать больше и вообще дождусь ли ее ). Как так долго можно делать одну деталь , как ? Это смешно уже если честно, сама не понимаю зачем сделала заказ тут ... теперь эта тумбочка стоит у меня посреди квартира и ждёт... (((
После покупки трехкомнатной квартиры, решила обставить жилье новой мебелью. По рекомендации подруги обратила свой взор на этот интернет-магазин, потому что здесь представлен широкий ассортимент мебели по демократичной стоимости. С оформлением заказа сложностей не возникло, так как процесс интуитивно понятный. Мне предложили различные варианты оплаты. Я произвела онлайн оплату банковской картой. Через четыре дня заказанная мебель была доставлена. От сотрудничества с этим магазином остались только позитивные эмоции.
Почему тут же появился в Новая почта отзыв копии уникального ника над отзывом, который не столько отзыв про Новую почту сколько хочет подставить автора где рядом первый ник? (это потому что когда первый раз отзыв были комментарии)
Почему п р о к л я т а я нацисткая подлая м р а з ь удаляет отзывы Новой почте?
Почему проклятая нацисткая м р а з ь удаляет отзывы Новой почте и магазинам Велмарт, Сильпо и Полиции, ПриватБанк г. Хeрсoн? Почему п р о к л я т а я нациская подлая с в о л о ч ь такое себе позволяет, блокирует ник и в почту оскорбления?