www.otzyv.eu
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.

Мист Экспресс — отзывы

25841 отзыв • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Найжахливіша служба доставки.

Meest - найгірша служба доставки, з якою я мала справу. За власним бажанням я ніколи не обираю доставку цією службою, але найгірше в цій ситуації те, що іноді ти не можеш вплинути на це. Деякі посилки з Китаю чомусь автоматично попадають в Міст, а не на Нову Пошту, і такі посилки йдуть довше.
Коли замовляю товари з Польщі, іноді можна обрати доставку тільки кур'єром Meest, тут і починається все цікаве. То посилку має привезти кур'єр, але приходить повідомлення вибрати зручне відділення для доставки (на щастя, в цьому випадку є можливість обрати Нову Пошту), то, коли робиш велике замовлення і тобі дійсно потрібен кур'єр, бо ще й погода не сприяє прогулянці з величезною коробкою, кур'єр цілий день возить посилку, приходить повідомлення чекати кур'єра з певного по певний час, а закінчується це тим, що посилку завозять у відділення, яке навіть не обиралося мною, бо кур'єр не має змоги зв'язатися... Знову ж таки замовити доставку кур'єром, яка була безкоштовною, тепер коштує грошей. Гарна політика, Meest!
Був ще випадок, коли посилка день числилася у кур'єра, а потім з'явилося повідомлення забрати посилку у відділенні, бо кур'єр типу не застав нікого за адресою (дослівно вже не пам'ятаю), хоча я чекала на кур'єра і мені ніхто навіть не подзвонив.
Не розумію, чому не можна нормально виконувати свою роботу, коли ви вже є службою доставки. Жахлива безвідповідальність.

1: Ужасно

ПРОПАЛА ПОСИЛКА

Четыре дня посылка шла с Польши с момента регистрации и до момента попадания во Львов. И уже пятый день лежит в Украине. Даже не зарегистрирована на новой почте для дальнейшего отправления!!! Вы люди?! Не от хорошей жизни люди разлучены по разным странам!!! И не от большого богатства шлют друг другу посылки!!! PL594153716UA
Ответить ничего вразумительного не могут.

Meest ПОШТА
Ответ представителя Meest ПОШТА 21 мин 45 сек назад
Добрий день! Митне оформлення посилки завершено. Протягом двох робочих днів відправлення буде передано для подальшої доставки Отримувачу.
Маркіян, Meest.

Зачем ви мені пишете те, що я можу знайти по відстежуванні!? Про те, що посилка буде передана для подальшої доставки було відомо ще 07.12.2023. Але сьогодні 13.12.2023!!!!! Посилки в додатку Нової почти не зареєстровано навіть!!!!

1: Ужасно

Отвратительный сервис

Мутят непонятно что со своими складами в Европе. Из Испании зачем-то пересылают в Чехию. Посылка уже неделю лежит непонятно где и не невозможно отследить. Вопрос один: кто будет компенсировать моральные и финансовые убытки?

1: Ужасно

Компанія безвідповідальна. Не піклується своїм авторитетом і репутацією. Привласнює відправлення.

Компанія безвідповідальна. Не піклується своїм авторитетом і репутацією. Працює через невідому прокладку СП Росан з якою не існує жодних споживчих відносин при реєстрації в кабінеті. Під час достави посилок представники Росан приховують інформацію щодо митного контролю. Виник спір щодо безпідставно збільшеної митної вартості. Де кілька місяців неможливо було отримати митне рішення, так званий оглядовий розпис М15. Процедура прямого спілкування з посадовими особами, митного коригування з запереченням, отриманням письмового результату - взагалі недоступна.
Під час оскарження митної вартості побачивши скаргу "нібито повернули" посилки у зворотному напрямку. Але відправник за кордоном їх не отримав. Доказів відправлення в природі не існує!!!.

Тому справедливий висновок! Під виглядом повернення посилок, під час не завершеного оскарження митної вартості з "потолка", вчиняються банальне привласнення. Шляхом звичайних крадіжок майна громадян. Це соборище шахраїв. Яки використовують політику використання сторонніх сумнівних осіб у відносинах з митниками, а потім привласнення відправлень.

1: Ужасно

Де посилка??

Давно користуюсь послугами, ніколи не було ніяких траблів, але до пори до часу. Магазин відправив одне замовлення 2-ма посилками, в один день. Логістична компанія доставила дві посилки разом на склад в Іспанії, про це є відмітки на сайті логістичної компанії. Через те що зараз відкрили в Чехії склад, бардак з цими посилками, номери замовлень не ті які були вказані мною, вони вже ідентифікуються в Чехії а не в Іспанії як раніше. Там одна посилка лежала більше тижня поки її відправили в Україну. І вона сьогодні прийшла, а другої слід простив.. 3 тижні немає ні ідентифікації ні повідомлення. Зараз в мене одразу 5 посилок йде, то одразу не було зрозуміло якої немає. А тепер стало зрозуміло що не вистачає. Писала на склад в Іспанію там розводять руками, мол в них немає. Так а де вона ділась якщо була доставлена на склад..

2: Плохо

где посылка?

статус посылки: отправление не прибыло. Что значит, где сейчас посылка и как долго ещё ждать?
Придут ли все товары которые были в заказе и придут ли они целыми?
MGRAE0002829586YQ

1: Ужасно

Жахлива і довга доставка

Замовив посилку з Польщі. Приїхала в Україну ще 24.11. І тільки після 5 дзвінка на гарячу лінію 07.12 посилка дала далі рух і знову зависла. 20 днів як посилка в країні і до цих пір недоставлена. Жахливе ставлення. Постійні брехливі від мазки на гарячій лінії. Вперше і востаннє користуюсь Міст Експрес.

1: Ужасно

Загубили посилку і не вирішують питання

Ще 8 днів тому назад відправила посилку, на сайті відслідкувати посилку за номером не можу, бо пише система, що такої посилки не існує. Оператори всі кажуть, що ваша заявка обробляється. Але посилки навіть немає на Київському складі. Остання оператор з якою я звʼязувалась взагалі кинула слухавку. Питання вирішувати ніхто не хоче.
Всі кажуть як папуги одне й те саме, що відповіді по вашому зверненню ще немає. Я звернулась на лінії ще 4 дні тому.
Номер посилки CV581057505UA

3: Нормально

Без негатива

Получил через мист уже 4 посылки с Польши. Особого негатива не испытал. Последняя посылка ехала целых 17 дней, но то понятно почему... С поддержкой не общался т.к. не вижу смысла - везде пишут скриптами, их можно уволить и заменить штучным интеллектом))

1: Ужасно

Розбили зарядную станцію

Розбили зарядну станцію на 1000W, відмовили в відшкодуванні хоча на фото і відео видно, що станція запакована була добре з позначкою крихкий вантаж, а в місці у дару на зовнішній коробці все заклеєно їх скотчем тому не помітно пошкодження, а з середини все видно.
При отриманні не відкривали бо не побачили із за скотча це пошкодження.
Жахлива контора, поки все дрібне і не крихке возять то терпимо, а коли щось більш суттєве то рукожопи разбивають, а потім видумують відмазку щоб не платити і все.
Відгук саме про контору, відділення вказано перше в списку, працівники цього відділення не мають відношення до сетуації.