www.otzyv.eu

Перевозка животных PetCarGo — отзывы

97 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо
1: Ужасно

Ужасно! Не довезли кошку, возят бла-бла-каром.

Мошенники! Договор был перевезти кошку из Киева в Лондон за 6 дней, за 650€.
Предоплата была на британский счёт Руслана Ярославовича Федины, проживающего в Лондоне, есть адрес его.

Кошку не довезли на за 6, ни за 8, ни за 12 дней. В итоге он сказал, что скорее всего привезет за 23 дня, так как ждёт других животных у которых даже титры еще не готовы! И после этого мы сами забрали кошку под Варшавой, где она была на передержке в их отеле для животных Bembi (Fabryczna 97A, 05-260 Marki, Польша).
Он постоянно врал о причинах задержки, обвинив однажды в этом даже нас, что письмо с доверенностью мол поздно пришло (5 дней из пригорода Лондона до Лондона.. - враньё, один день письма идут!!), хотя это было уже второе письмо, так как в первом ошибку он не заметил сразу и на мой вопрос подходит ли, ответил четко "подходит". Потом когда он подтвердил, что "правильное" письмо пришло (хотя оно пришло на 3 дня раньше минимум) сказал, что выедет через 2 дня, хотя мог бы выехать сразу, ну ладно мы закрыли на это глаза, не стали идти на конфликт. Но через два дня он снова не выехал и даже не сообщил, не извинился, не объяснил и только клещами из него вытащили, что на самом деле он ждёт ещё каких-то животных у которых нет титров от бешенства ещё. На вопрос при чем тут мы и почему мы должны кого-то ждать ещё 2 недели, когда уже оговоренный срок и так прошел, он естественно не ответил и сказал что может вернуть кошку в Киев, если мы чем-то не довольны! При том, что кошке 14 лет и она очень нервничает в дороге!! И что её прививка заканчивалась очень скоро и нужно было успеть, а если бы мы ждали, то пришлось бы ещё им её колоть неизвестно где и неизвестно чем без нас!
Как так можно?! Что за издевательство над животными и их хозяевами?!

Кошку мы сами забрали, предоплату возвращать отказался сказав, что это цена доставки до Варшавы! Ещё сказал, что мало, что я ещё и должна 20€, так как до Варшавы по их прайсу 250€, а предоплата была 200£.

Родом с Волыни, хотя ранее работал с Москвой или вообще жил там, как писали ниже. Вот такие вот патриоты во время войны обманывают людей, которые и так многое пережили. Совести нет никакой. До сих пор в шоке.

Олена Панафідіна из той же обоймы.. игнор в переписке и такое же отношение.

4: Хорошо

Найкращі умови для моєї Суні у подорожі

Дякую Галині і Олені за перевезення моєї кішки у Гент. Ми довго збирались забрати її до себе , але тільки зараз знайшли квартиру де дозволили жити з кішкою. Довгу дорогу суня перенесла чудово. Приїхала чиста і активна.Успіху вам, дівчата

2: Плохо

Разочарование

Международные перевозки с Petcargo - это не фирма со своими водителями, авто и сопровождающим персоналом. Это менеджер Елена, которая просто ищет водителя маршрутки, Бла-бла-кар, которые согласятся взять животное. Отдает животное на передержку пока ищет этих водителей. Моя собака ехала со Львова в Познань 8 дней и передавалось огромному количеству неизвестных мне людей. Водитель, который привез собаку, даже не слышал что это за фирма. У меня шок и куча седого волоса. И главное: на сообщения и звонки могут часами и днями не отвечать. Вы не будете знать где и в каких условиях животное. И за оговоренные сроки можете забыть- их переносят как им удобно.

1: Ужасно

Ужасно. Безразличие к клиентам

Компанию не рекомендую.
1. Менеджер "Олена" игнорирует все вопросы в каком состоянии мои собаки, кормят ли их вообще. Я отправила через эту компанию 2 собак из Харькова в Германию. Еле добилась на 3 сутки что они находятся во Львове. Сегодня уже 5 сутки пошли, я ничего не знаю о своих питомцах. Молюсь чтоб они просто уже приехали живые.
2. Договорились о сумме за 2 собак 580 евро. По итогу попросили предоплату 5000 грн. И несколько дней выбивала с них остаток суммы. Прислали долг 25000 грн. Это вообще трэш. У меня таких денег нет. Рассчитывала на сумму при самом плохом курсе 23 тыс. а влепили 30 тыс грн.

5: Отлично

Дякую за допомогу у тяжкий час.

Дякую за підготовку аналізів і перевезення мого лабрадора з Полтави. Приїхав до мене в Бидгощ чистий та доглянутий. Окрема подяка Галині та Маші за розуміння до мого хвилювання. Собака перший раз їхав без мене, дуже переживала.

1: Ужасно

ХУЖЕ НЕКУДА!!!

УЖАСНОЕ отношение к животным!! За такое их нужно за решётку посадить! животные приезжают еле живые - без выгула, без еды - 4 суток! Просто КОШМАР! НЕ ОТДАВАЙТЕ ЭТИМ НЕЛЮДЯМ СВОИХ ЖИВОТНЫХ! Обратите внимание, почему в инста закрыты комментарии- неспроста

5: Отлично

Рекомендую)) Дуже вдячна)

Із Миколаєва на Волинь переправили нашого улюбленця, кота Бусю 😺 Я дуже переживала, як він перенесе дорогу, бо кіт домашній, на вулицю не виходив. А ще наляканий постійними обстрілами(( Але все пройшло чудово! Менеджер Галина була весь час на зв'язку. Коли зупинялися, водій відправляв фотографії та відео. Кота доставили до нас здоровим і щасливим)) 😸

1: Ужасно

Некомпетентность тотальная

Обратилась к ним, чтобы перевезти кота в эмираты. Готова была привезти его в Европу куда угодно, лишь бы отправили. Два дня пыталась связаться, по кругу объясняя трем менеджерам что мне надо, договорились, что отправка будет из Варшавы (что кстати невозможно, так как из Варшавы не летает карго в эмираты, но об этом я уже узнала позже сама). Менеджер меня заверила, что все сделают и бла бла. Три дня меня морозила, на мою фразу, что если не могут, пусть сообщат, сказала, что узнает цену. Прошло три месяца, видимо так и не узнала, ни цену, ни правила ввоза. Так что если у вас не самые простые правила ввоза животных в страну, даже не смотрите в сторону петкарго.

5: Отлично

Отлично! Очень доволны перевозкой, отношением к животны,

Перевозили из Черновцов в Вену четырёх котиков, долго искали перевозчиков и остановились на Петкарго. И очень довольны перевозкой!

1: Ужасно

Даже одну звезду ставить не хотелось.

Нет слов– одни эмоции!

Начнём с того, что я хотела как и все перевезти своё животное. Открыла их сайт и там был предоставлен один менеджер, написав ей я не получила ответа от слова совсем, прождала день. В итоге написала на почту этой конторки что менеджеры мне не отвечают, на что получила такой же не удовлетворяющий ответ: « Наши менеджеры вам напишут, ждите.»
В итоге никто мне не написал, и тут отвечает Елена, я уже думаю что всё будет хорошо, задаю вопросы, и конечно же она сразу пропадает и в итоге написала только цену доставки ( мне кажется это всё что они знают)
Я не знаю для чего создавалась эта компания, наверное для того чтобы показать клиентам какого перевозчика выбирать не надо.