www.otzyv.eu
Пришел в магазин на М. Вовчка в Киеве покупать микроволновку. Выбрал дорогущую, уж больно понравилась. Когда стали проверять, обнаружили царапину на корпусе сбоку. Продавец дал заказ на склад, чтобы принесли другую. Но оказалось, что эта модель последняя. Жаль. Я уже хотел было уходить, но мне предложили скидку 25%. Микроволновка дорогая и скидка меня если честно порадовала, поэтому не отказался.
Если что-то надо спросить дополнительно - можно позвонить в любое время, и все расскажут. Перед Новым годом выбрала блендер Philips 3000 series HR2041/15 для мамы, пообщалась с менеджером по поводу гарантии, возврата (мало ли что!), получилась милая беседа и приятное впечатление о человеке. Довольна покупкой и маме получился хороший подарок, так что рекомендую этот магазин. В плане коммуникации он надежен.
Наверное лучшее, каким я пользовался. Да, и много скидок, это правда! Перед праздниками брал кое-что на подарки, сэкономил порядочно.
Менеджеры ответственные, лишних вопросов, типа : “в чем суть проблемы”? - не задают, упредительные, вежливые.
Купил стиралку, привезли, проверил комплектацию – все ок. Думал установлю сам, а потом да ну нах.. еще сломаю – не гарантийный случай, ударит по карману. Позвонил и заказал услугу установки в мойо. Договорились, мастер приехал вовремя, все сделал.
Продавцы медленные, продавец Константин язвит и грубит, общается так будто делает мне отдолжение. Одесса, Гагарин плаза. Клиентоориентированность 0000,1 из 100!!!
Это большая редкость. Особенно в предверии праздников. Брал телефон на подарок, приехал на Марка Вовчка (Киев), выбирал из того, что представлено на витрине. Консультант помог разобраться в характеристиках, сравнили понравившиеся модели, взял оптимальный вариант.
Хоть и время было позднее, успел выбрать хороший подарок и закрыть для себя этот гельштат.
Заказывала адресную доставку телевизора. Все при мне распечатали, но сказали что включать пока нельзя, надо чтобы дома постоял нагрелся. Короче, парни ждать отказались, и убежали сразу.
Я позвонила пожаловалась на горячую линию. Там ответили, что сейчас большая загрузка.
Телевизор нагрелся и включился, всё работает. Но! может всё-таки стоит выделять курьерам для таких целей немного больше времени?
Продают товар с дефектом (samsung galaxy watch 3), отказывают в возврате, обнаружили микроцарапины, после сервисного центра (ремонт) не тестируют, являются посредниками, возвращают товар другому клиенту, в другой город. Товар не вижу больше месяца.
Продают товар с дефектом (samsung galaxy watch 3), отказывают в возврате, после сервисного центра (ремонт) не тестируют, возвращают товар другому клиенту, в другой город. Товар не вижу больше месяца.
Я работаю до 20:00. С работы бегу, хочу заскочить и посмотреть хоть что-то на подарок, а все специализированные магазины уже закрыты. Хорошо, что Moyo работает! Далековато от меня, но я не люблю в интернете заказывать. Мне надо посмотреть сначала на товар, потрогать. Ну, сами понимаете)
Так что для меня этот магазин находка просто!
