www.otzyv.eu

Сеть магазинов MOYO — отзывы

972 отзыва • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
2: Плохо

Недобросовісне відношення до клієнтів

25.08.21 замовив ноут з отриманням у магазині Запоріжжя, прийшло смс з підтвердженням наявності та резервом до 29.08.21
27.08.21 приїхав забирати до магазину, а мені повідмили, що сьогодні моє замовлення було відправлено на склад до Києва і є тільки вітринний варіант. При цьому, пояснили, що напевно виникла якась помилка та заспокоїли, що переоформим замовлення і через 2 дні воно прийде. Однак після повторного оформлення прийшла смс, що товар буде доставлено лише через 7 днів. Прикро, що моє перше знайомство з компанією розпочалося з недобросовісного відношення до своїх клієнтів...

3: Нормально

Человеческий фактор он всюду

Решида в рассрочку оформить покупку варочной поверхности и электродуховки. Оставила заявку на сайте с пометкой, что нужен обратный звонок обязательно. Перезвонившая менеджер не смогла ответить ни на оин мой вопрос о технике, что меня сильно расстроило. Я попросила, что бы меня соелинили с более адекватным специалистом. Примерно через час перезвнил другой менеджер, который внятно мог разговаривать. а не мычать. Рассказал четко о сроках доставки, о условиях рассрочки, возврата и возможностях оплат. Ответил на технические вопросы о подключении и требованиях к электросети. Вывод, чеовеческий фактор есть везде, магазин неплохой. но иногда нужно требовать доругого спеца что бы получить внятные ответы

5: Отлично

Честные акции

Подготовка к школе сложный процесс, особенно когда непонятно с карантинами. Не знаешь что покупать, а что так и не пригодится за год и будет выброшено. Так как возможно обучение снова будет дистанционным, а на ноут в семье стоит очередь из желающих поработать, то решили сыну купить планшет, что бы он мог получать домашку на своем гаджете.Выбрали Lenovo Tab M8 HD 2/32 LTE Iron Grey по акции в МОЕ, вроде неплохая модель. цена интересная. Заказали с доставкой новой почтой. В подарок должен был идти чехл. Но имея опыт с другими сетями, которые нередко теряют поарки. я не ждала его. И была приятно уивлена, когда чехол все же пришел вместе с планшетом. Сын доволнен техника и чехол хорошие, к учебному гоу мы готовы. уже даже некоторые учебные материалы, такие как книги по внекласному чтению. закачала ему.

1: Ужасно

Нарушают права потребителей

Купил смартфон, он не понравился, захотел вернуть, 14 дней не прошло, упаковка, товарный вид, чек всё отлично.
Отказ в возврате потому, что я зашёл в свой аккаунт Google, и не смартфоне автоматически запустилась электронная гарантия от производителя.
Хитрая схема.
Категорически не рекомендую Moyo!

3: Нормально

Не всегда точно соблюдают сроки доставки, вина перевозчика или магазина не знаю

Покупал мобильную МП3 колонку для дочки, она все уши прожужжала, что ей нужна розовая. Выбрал Sony SRS-XB13 Coral Pink,заказал с доставкой через новую почту. Не знаю кто налажал, магазин или перевозчик, ноприбыла колонка на сутки позже в отделение, чем предполагаемая дата доставки. В принипе это не самая большая проблема, так как не приурочена покупка ни к какой дате, но осадок неприятный остался. Колонкой дочка довольна, в отличии от бабушки и ее соседей по улице. Дочка с друзьями уже второй месяц по вечерам устраивает посиделки себе и их музыку слушает пол улицы. Надеюсь в город она забудет забрать этот девайс.

5: Отлично

Гарний вибір, цікаві ціни

Мешканці мегаполісів мають більший вибір техники, ніж інші місцевості. Гарно, щов Луцьку є хоча б одна точка від МОЕ, де е багатий вибір сучасноїї техніки по пристойним цінам. Собі на день народження давно хотів електррронну книжку, але кожен раз не складалось. Цього року вже пригледів собі модель (Покет бук 632тач), але на момент коли з'явилась можливість придбати, їхне виявилось у мусті. Не подобаються мені покупки через інєт, но прийшлось шукати. Знайшов вигідні умови у МОЇО. Заказав с самовивізом з магазину.Зручніше було б до нової почти зказ оформити, но злякався, що товар може не лягти до сердця. Прийшо у магазин через 2дні, при мені розпакували коробку, усе перевірили. На місці сплатив. Користуюсь вже місяц, розумію що потрібно було раніше купдяти, реч зручна та допомогає економити, так як став не так часто купувати бумажні примірники.

4: Хорошо

Нормальный магазин, заказ доставлен вовремя

Покупала стиральную машину с доставкой на дом. Делала предоплату картой. Сделка прошла нормально. Сначала мне через полдня перезвонили и уточнили детали заказа, япопросила сделать доставку во второй половине дня. Когда чаще всего дома. Затем через сутки, как и было оговорено, после обеда мне перезвонил парень и спросил буду ли я дома в течение часса. Правда приехал он только череез 1,5 часа. Машинку занесли на 8й этаж с использованием грузового лифта без вопросов и споров.Никакой доп платы за это не просили. Сразу же на месте предложили снять упаковку, сверить комплектацию и внешний вид. Все было нормально, поэтому мне отдали буммажки и распрощались. Нормальный магазин буду еще обращаться.

5: Отлично

Магазин в который хочется возвращаться

Пол года назад сомневалась, что лучше взять самсунг или ксиоми смартфон. В первом как бы имя, а второй был функциональнее. Пришла в МОЕ на Позняках и там мне молодой человек с бейджиком терпеливо и главное доступно отвечал на все мои вопросы минут 15. В результате я выбрала функциональность. А вчера на подарок маме купила точно такой же смартфон как и ранее себе, в томе магазине, так как своим довольна.

5: Отлично

Хорошая рассрочка

Купила Самсунг Гелакси А32 в рассрочку на 15 платежей, забирала в магазине в Караване (харьков). Покупкой довольна.МОЕ выбрала таккак у них в сравнении с прочими выгодные условия рассрочки и цена нормальная на товары.

4: Хорошо

Сервис по допгарантиям рабочий

Купил 11месяцев назад холодильник двухкамерный Атлант с продленной гарантией от магазина. Поначалу все было супер. Но недавно перестала работать морозилка, летом это было для меня как гром срели яснго неба и мягко говоря трындец.Поэтому я с утра оборвал все телефоны и вынес всем мозг, с требованием срочного сервиса. Сам не ожидал. но вечером, уже после 17,00 мне позвонил молодой человек, и сказал что готов провести иагностику. Жена была дома, пришел молоденький мальчик с сумкой и каким-то чемоданчиком. Отодвинул холодильник, что-то там шаманил. Когда я пришел, он уже заканчивал, сказал, что у этой моели атлантов мотор больное место, и что он его поменял.