www.otzyv.eu
Міжнародні відправлення надходять не вчасно,іноді після закінчення терміну доставки,а то і зовсім пропадають,останнє надійшло у поштове відділення 7 червня 2023 року і в той же день поїхало назад у сортувальний центр м.Київ,і ось уже два тижні бюсь із укрпоштою і ніякого результату,жахлива служба доставки,смс повідомлення про прибуття не завжди надходять,керівництву плювати на людей,ось такий висновок
Прийшла мені посилка післяплатою, хотів відкрити, щоб впевнитись, що там моє замовлення, а мені кажуть огляд не дозволено. Тепер питання навіщо на пошті існує послуга післяплата, якщо я не можу подивитись що всередині посилки? Чи це підтримка шахрайства від укрпошти? На гарячій лінії взагалі нічого сказати з даного приводу не змогли. Таке враження, що керівництву срати на клієнтів і якість сервісу.
6 июня 23г отправляла посылку в США ( RK061375418UA). Приятно была удивлена скоростью доставки : около 2 недель.
Стоимость доставки сравнении с другими перевозчиками (тот же Мист) также радует. Посылка весом в 220 г обошлась мне 7$, Мистом бы это стоило минимум в 2,5 раза дороже.
Единственно, что хотела бы отметить (возможно, сотрудники рассмотрят эти недоработки), - стоимость доставки в зависимости от веса. Тарификация идет до 50 г, до 250 г, до 500 г, до 1 кг. Если я, например, отправляю посылку весом 255 г, то оплачиваю как за 500 г., или же посылку весом 505 г - как за 1 кг. Целесообразнее было бы сделать тарифы с весом, округленным до 100 г, начиная с посылок весом от 250 г.
Что касается доставки по Украине, то я также вполне довольна этой ТК, если не брать в расчет задержки на сортировочном центре. Правда, последние месяцы это занимает пару дней, той же зимой посылка могла до 5 дней пролежать в городе отправления на сортировке. Сейчас посылки по Украине доходят за 3-5 дней, что для меня абсолютно не критично. Главное, приемлемая стоимость доставки. Относительно очередей и сотрудников УП, на которых часто сетуют пользователи, мне тоже с этим повезло. В 49098 (Днепр), как и в 81 отделении 2-3 чел мах, все операторы вежливые. Радует новое отделение с современным дизайном в Вавилоне и , конечно же, очень приятные девочки-операторы.
Поки Смілянськкий пиляє мільйони гривень в рік, УП наймає пенсіонерів і студентів ПТУ, щоб створювати хоч якесь враження «оновлення». Наприклад, ведуть соцмережі.
Мені доводиться користуватись УП, бо посилки внощемний сайт видає на цю кляту пошту.
Вони вкрали мою попередню посилку - навіть не вибачились. Хер з нею, мені компенсував цей про/йоб жлобськоі пошти продавець.
Останню посилку - запхнули в рандомне відділення у Києві. Навіть скоти не напишуть, скільки часу вона там має зберігатись. Переадресувати неможливо, бо не приймає код. Відстежити за трек-номер можна через раз, бо видає unknown error.
Смс теж не було, як же я вас ненавиджу. І сил писати цей відгук без хамства у мене теж немає.
Отправила посылку экспресс доставкой она уже 5дней лежит на соритровальном центре г. Львов. Спустя 3дня звонков зафиксировали жалобу. Ответа нет.
Отправляя посылку Укрпоштой, будьте готовы, что какая-то тв...рь будет вскрывать вашу посылку и рыться в ваших вещах, забирать что ему вздумается, делать с вашими вещами все что захочется. У меня уже 2 раза из больших посылок с детскими вещами (б/у) и бытовой всячиной вытащили по пакету (≈3 кг) шоколадных конфет, детские новые игрушки. ВСЕГДА проверяйте вес посылки при получении. Мы, к сожалению, из-за спешки этого не делали и доказать ничего не сможем. Если бездельники отделения, говорят, что осмотр не развешен, шлите за кораблём и все равно взвешивайте и сверяйте вес при отправлении и что по факту получаете.
Замовляла товар через шафу з доставкою Укрпошти, це просто жах. Мало того, що звичайна посилка йде два тижні (вже був випадок), так вони ще її загубили і відправили на інше відділення в іншому місті (???). Мені прийшло повідомлення, що я можу забрати свою посилку, але ж вона в іншому місті!!! Коли я написала на їх пошту з метою розібратися де ж саме це відправлення, то лише через три дні мені прийшла відповідь, що через навантаження сортувального центру вона затримується. Що????? Посилка до мене йшла три тижні (!!!!!!!), а єдине на що я можу розраховувати, так це на компенсацію вартості у 25%, так ще й кіпу паперу треба заповнити для цього. Це сама найгірша компанія з доставки.
Зробила 2 замовлення на переадресацію, заплатила за це і тільки через місяць дізнаюсь, що мої замовлення відправлені продавцю. Оператори не можуть допомогти в цьому питанні, на точці видачі взагалі не мають компетенції приймати якійсь рішення. Лише через дзвінок.
Всі перекладають відповідальність на когось. Типова Україна. нічого не змінюється!!
Це просто жах, відправили смс що прийшла посилка, мало того що прийшла в цей ж день , забрати свою посилку, так мою посилку не змогли знайти, там мало бути косметика, мало того шо простояла десь 1 годину в черзі , так їі не змогли знайти ( бо відєтілі немае людей , і ще цю посілку не распокували и не знайшли , сказали шо в течение дня знайдуть але, це було десь в 6:40 а пошта закривається в 7 !!!!)
Взагалі нафіга відправляти смс шо прийшла посилка і я впевнена що їі ніхто незбираеться шукати!!!! Жах
За 2 месяца теряют уже третью посылку , на горячей линии сидят одни бараны тупые , жалобы оставлять нет смысла , лучше писать везде отзывы.
Самая уе-бищ н@я организация Украины.
Все что государственное , тупое убогое и отсталое
