Ужасное качество обслуживания
Заказала онлайн доставку. Оплата прошла, а код доставки мне не пришел. Звонила 4 раза на горячую линию. Знаете, что мне предложили? Запишите код сами!!!!! Это как? И почему???
Varus market, Днепропетровск — отзывы
369 отзывов • Плохо
продали мой товар с ленты
Варус на Поля, 11, Днепр. Молодой парень на кассе продал мой товар с ленты – корм для кошек, которых я взяла на бесплатную передержку в связи с отъездом их хозяйки из города виз-за военной обстановки. Я заняла очередь, как всегда мы это делали, предупредив стоящего впереди дедушку, что я за ним занимаю, и отошла на минуту-полторы, вспомнив что забыла еще один товар. Когда я вернулась, кассир уже продал один пакетик корма (я забрала последние три). Я попросила вернуть мне товар, но кассир сказал, что его уже оплатили. Считаю, что он должен был мне его вернуть, а я бы вернула, или с кассы, деньги покупателю. Или по крайней мере, пригласить администратора для решения вопоса. Но, кассир сказал, что дедушка не объяснил чей товар. и кассир начал его распродавать.. Раньше такого никогда не было, товар просто могли отложить, пока покупатель не заявит на него свои права. Я боялась что мне станет плохо, так как я сильно расстроилась. пакеты были последние, а мне нужно было кормить чужих котов, и просто отошла от кассы, оставив товар, и та женщина сразу же выкупила все...
Кассир сказал, что я его не предупредила, что заняла очередь.. С каких пор мы предупреждаем кассиров, всегда предупреждали тех, кто в очереди перед или после тебя... И еще. Раз у нас военное положение, то что, нужно зубами держаться за свой товар?! Я хотела купить через сеть, не получилось. Потому пошла в магазин и забрала последние пакеты, там даже никого не было возле полок...
Видимо, потому Бог и наказывает нас войной, что мы так поступаем друг с другом... А той женщине от всей души я желаю пережить подобное, ибо, скорее всего,именно она наступила на горло кассиру с требованием продать ей товар.. А кассир оказался хамом, нахамил мне неоднократно...
Хороший ассортимент
На сегодняшний день, одна из немногих торговых сетей, которые полностью обеспечены товаром. На полках в принципе есть все, в отличие от АТБ, например.
Цены немного выше, чем в других магазинах. Но изобилие очень радует.
Обвинение в воровстве
8 марта моя мать с братом пришли в Варус чтобы закупиться продуктами и товарами личной гигиены. Что в итоге? 11 числа по адресу Кирова 104 в торговом комплексе "Славутич" произошёл обман со стороны магазина, моя мать которая всегда посещала этот магазин, брала продукты не менее чем на 1к гривен - обвинили в воровстве картриджей для бритвы Gillette, говоря что она положила руку в карман и у неё что-то "Белое выпирало" так вот, это была бумажка об оплате ноутбука, точнее договор. В итоге они пригрозили вызвать тероборону и "Привязать к столбу мародёров" Мать соответственно была в шоке из-за таких обвинений, отдала 1к гривен "Штраф" и сказала что это останется на вашей совести. Что хочу сказать от себя, вы просто отвратительный магазин и мародёры это вы. Вы запятнали своим обвинением доброго и чуткого человека. Это всё вам учтётся в будущем.
Варус МАРАДЁРЫ !
Хозяева варусов самые настоящие марадёры и поступать нужно с ними в военное время по законам военного времени. Дали указ говорить людям что терминалы не работают а на самом деле это было не так!!
Отключили платёжные терминалы.
Для собственников Варуса нет цензурных слов. В военное время отключить терминалы в то время как везде они работают это преступление- мародёрство. Когда действительно не будет интернета и связи тогда людям понадобятся наличные. А люди в очереди молчат, овцы хоть блеят, а эти......
Не рекомендую
При покупке большого объёма продуктов в чеке появляется товар-фантом, который вы не покупали. Проверяйте чек СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
Не рекомендую
Не берите товар большими объёмами - в чеках «рисуют» товар фантом. ПОСЛЕ ПОКУПКИ ЧЕК ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ.
Будте внимательны в Варусе: ценники разные!
Внимание: системный обман покупателей! Ценники занижены, а на кассе пробивают полную цену. Люди часто не замечают подвоха, или не добиваются, чтобы им отпустили товар в соответствии с ценниками в зале, как положено по закону. При обращении в компанию письменно, ответ не приходит. Руководство магазина морозится и делают вид, что это случайность. А это не случайность.
онлайн заказы не выполняются
Делала заказ в среду с доставкой на пятницу. В четверг поздно вечером пишут в мессенджер что товары, которые я заказала отсутствуют. Я заменила на новые. Мне подтвердили что всё есть. Уточнила привезут ли в пятницу, сказали да. Заказ не привезли. В субботу и последующие дни писала в поддержку, в мессенджеры о том, что не доставили заказ. Морозятся. Больше заказывать не буду. Не рекомендую Варус в качестве онлайн-магазина. Свою работу не выполняют.