www.otzyv.eu

Varus market, Днепропетровск — отзывы

369 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Прошу розібратися?

Добрий день. Вчора купляли філе форелі в Запоріжжі. Яценко 2. Відрізали від одного філе 2 шматки приблизно по 0, 5 кг. Вартість за 100 гр. 79,90. Ввечері коли солила рибу, подивилася вартість на пакетах. Один шматок риби порахували як сьомгу по 94. 50. Ми живемо на другому кінці міста. Чеки не зберігали тільки пакети в яких запакували рибу. Чому в супермаркеті такого рівня склалася така прикра ситуація? І як могла помилитися продавець, яка відрізала 2 куска риби від одного філе? Іншої риби не купували.

2: Плохо

Испорченные креветки

Добрый вечер, неоднократно пытались купить в Варусе на улице Паникахи селёдку прессервы,не весовую,дважды вонючие, сегодня купила креветки в заливке охлажденные, воняло так,что еле проверила кухню
Совет-покупайте в варусе только хлеб и чай,фреш отделы-это несоответствие температурного режима,дохнут и рыба и мясо,овощи через раз

1: Ужасно

Испытание нервов на прочность

Если вам дорого ваше время и нервы-то не пользуйтесь сервисом торговой сети "Варус". Позор! А если все так будут работать? История у всех как под копирку-заказ, зря потраченное время на его составление и ожидание, финал-ниже плинтуса. Ни звонка, ни извинений. Сервис на отметке-минус ноль.

2: Плохо

ДОСТАВКА ВАРУС - ХУЖЕ НЕТУ

Доставка ВСЕГДА не вовремя = много раз переносится, три раза подряд = на следующий день

2: Плохо

ДОСТАВКА ВАРУСА _ ХУЖЕ НЕТУ

третий раз подряд заказ не доставляют не то что через 2- минут, и не через несколько часов... А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ....
операторы- попугайчики вопросов не решают, просто передают что ты звонил сборщикам...
.... вчера говорили что заказ собран, сегодня - что собирают заново...
...оплату просили сджелать до 8-45, чтоб доставить утром с 10 00, но ни счета, ни информации о состоянии заказа...
Неужели РУШ не в состоянии выйти из черной ямы по исполнению заказов?
АТБ, СИЛЬПО - работают как часики по доставке.
ДА, и по срыву заказов = никакой компенсации, в отличие от АТБ и СИЛЬПО, которые и доставляюьт воврекмя и делают замену некачественных продуктов

2: Плохо

Купил в акцию масло Варто и был не много огорчён покупкой .

Вообще то я всегда покупаю масло Яготинское , но из за очень высокой цены решил попробовать масло Варто. Вывод классический - я раскатал губу . Вкус масла не 82% молочного жира , а где то не больше 60% в лучшем случаи . Но больше всего огорчает что в нём точно консервант и соя так как я положил в тепло масло и оно не портится уже третью неделю ( домашнее масло на третий день появляется вкус горечи ) .

1: Ужасно

Вы вообще хоть как то можете сделать нормальную доставку?

Такое впечатление что там специально работают те, кто хочет чтобы эти варусы были самые худшие в стране! Сайт просто ужасно работает, НЕВОЗМОЖНО НОРМАЛЬНО ЗАКАЗАТЬ И НЕТ НОРМАЛЬНОЙ ДОСТАВКИ. Заказ был оформлен в 17:45,сейчас 21:42, заказ до сих пор висит невыполненый и судя по всему выполнять его никто не собирается! У вас вообще хоть КОГДА НИБУДЬ БУДЕТ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ ОНЛАЙН ЗАКАЗЫ И ДОСТАВКА?!!!! Ну ведь, можно же сделать нормальный сайт и нормальное приложение! Почему нет возможности заказывать через приложение?! Почему заказы не обрабатываются? Такое впечатление, что СПЕЦИАЛЬНО там игнорируют заказы и хотят чтобы сервис варус был самым худшим из всех. Службы поддержки фактически НЕТ. Все перенаправляется на телеграм бот. С таким же успехом можно было попросить писать в службу поддержки в конверте по почте или объявлениями на столбе.

1: Ужасно

Доставка-жесть

Хотелось бы обратиться к руководству сети Варус. Вы со своим отделом рекламаций коммуницируете? Мало того , что вы убрали опцию наличного расчета с курьером, так вы и с доставкой кинули. Если вы не можете содержать персонал в нужном количестве, то уберите с сайта предлагаемые часы доставки!!!!! Вы просто плюете на клиентов. Я-не оптовый покупатель, но средний чек за месяц у меня 15000 грн. Я не только хлеб у вас покупаю. Сегодня я сделала заказ доставки на сумму ~2700грн в 10.40. Время доставки 13.30-13.50. Вы 2 раза переносили время доставки, в итоге тупо ее отменили под предлогом «не успевают собрать заказ». Не успеваете-не выставляйте возможное время доставки. Вы испортили мне настроение, испоганили мои планы на день. Очень жаль, что вы , экономя на персонале, теряете свою репутацию.

1: Ужасно

Доставка-жесть

Хотелось бы обратиться к руководству сети Варус. Вы со своим отделом рекламаций коммуницируете? Мало того , что вы убрали опцию наличного расчета с курьером, так вы и с доставкой кинули. Если вы не можете содержать персонал в нужном количестве, то уберите с сайта предлагаемые часы доставки!!!!! Вы просто плюете на клиентов. Я-не оптовый покупатель, но средний чек за месяц у меня 15000 грн. Я не только хлеб у вас покупаю. Сегодня я сделала заказ доставки на сумму ~2700грн в 10.40. Время доставки 13.30-13.50. Вы 2 раза переносили время доставки, в итоге тупо ее отменили под предлогом «не успевают собрать заказ». Не успеваете-не выставляйте возможное время доставки. Вы испортили мне настроение, испоганили мои планы на день. Очень жаль, что вы , экономя на персонале, теряете свою репутацию.

1: Ужасно

Доставка ВАРУС найгірша

Організація доставки ВАРУС найгірша у Дніпрі. Із 5ти замовлень виконали тільки одне, не повністю. По іншим один сценарій: 1.не встигаємо на призначений час 2.перенос на пізніше 3.не встигаємо, перенос на завтра , 4. немає в наявності майже нічого із заказу. Відміна заказу. Команда недолугих ід-ів. Хочете зіпсувати собі настрій? Хочете втратити час на очікування? Спілкуватися із ідіотами? Тоді вам у Варус доставку. Отримаєте незабутні враження і нервовий зрив. Підведуть у будь який спосіб. Бережіть себе , звертайтесь до іншої доставки. Гірше не має.