Постійне кидалово
Остання крапля. Зривали доставку неодноразово і раніше. Вчора, доставку, яка була запланована на 16:00 зірвали, погодили привезти на 19:00. О 18:50 повідомили, що доставка "неможлива" . Тварини останні.
Varus market, Днепропетровск — отзывы
369 отзывов • Плохо
Варус доставка- лайно, не витрачайте часу навіть на лодорів які не хочуть навіть зароблять гроші.
Варус доставка- лайно, не витрачайте часу навіть на лодорів які не хочуть навіть зароблять гроші.
21.04 замовили з ранку ,сказали що доставка буде з 14:30 до 15:30 , потім перенесли на 19:00 - в підсумку доставки не має . Передзвонило хтось якесь картаве ,вибачаюсь ледь зрозуміла що каже , повідомило що нічого ніхто не привезе і навіть не вибачився кинув слухавку . Хіба так працюють??! Заказали через " заказ юа" в " Ашані " ці точно привезуть . Варус фуууууу. Гімно. Не втрачайте навіть часу на них. Хай Боже їм все поверне, єдиний вихідний за тиждень спортили тварюки .
Ужасная доставка
Страшно испортилась доставка. То, что обещают в рекламе, уже и близко нет.
В прошлое воскресенье в 9 утра (!) заказали крупы, продукты, пиццу, мороженное, обещали привезти в 14:30-15:00. Потом перезвонили, сказали, что не успевают, пообещали на 18:00. В итоге вообще ничего не привезли.
А пиццу и мороженное в выходной мы заказывали ж не просто так!
Нам сказали просто "Извините", и все...
Мы раньше всем советовали пользоваться этой услугой доставки от Варуса, но видим, что зря.
Заказ № 2000256339
Ужасная доставка
Страшно испортилась доставка. То, что обещают в рекламе, уже и близко нет.
В прошлое воскресенье в 9 утра (!) заказали крупы, продукты, пиццу, мороженное, обещали привезти в 14:30-15:00. Потом перезвонили, сказали, что не успевают, пообещали на 18:00. В итоге вообще ничего не привезли.
А пиццу и мороженное в выходной мы заказывали ж не просто так!
Нам сказали просто "Извините", и все...
Мы раньше всем советовали пользоваться этой услугой доставки от Варуса, но теперь - нет, будем отговаривать.
Варус не виконує
Варус дуже пропагує акцію, повʼязану з гусем, але звбовʼязень не виконує. Дурить покупців, які купує гусей…
Жахливий сервіс
Чекаю замовлення вже другу добу!!!! Ніякої комунікації, самій потрібно постійно телефонувати на гарячу лінію і все дізнаватись!!!!! Просто жах!!!!
Це п...ц!!!!
2000255487Чекаю замовлення третю добу...Постійно переноситься на пізніше,на вечір,на завтра...І так вже перенос 7й раз був сьогодні. Тобто компанія не знайшла можливості зібрати замовлення за ДВІ ДОБИ?Це сором і знущання.Тобто чиїсь замовлення більш пріоритетні за моє?
Поки не зробили "оновлення" 10.04.24, я могла сама обрати планову або швидку доставку. Тепер не можу.Швидкої доставки для мене тепер не існує. І це ПРОБЛЕМА.
З плановою доставкою в мене вже було кілька разів подібні ситуації,що чекала по 2-3дні доставку ще у минулому році. До тепер ,більше ніж за рік, на краще не змінилось.
Коли перейшла на швидку доставку, то проблем взагалі не було!Бо доставляли з найближчого великого магазину вулиця Юрія Кондратюка 8. Тепер цей варіант прибрали. Везуть з вулиці Глінки2. А це тільки їхати до нас 45-50хвилин у найкращому випадку! А скоро літо,спека і якої якості отримаю продукти??? Чи отримаю їх взагалі?(Дуже актуальне питання!)
Коли можна було обрати швидку доставку, то можна було ще й оплатити готівкою, а тепер ні.
Тепер щодо реклами,а як же "доставимо вчасно"? Або не обіцяйте це клієнтам,або дотримуйтесь обіцянок! Бо то є введення в оману!
Щодо гарячої лінії, то її ефективність зовсім мінімальна. Нічого не вирішують і можуть лише перенести час доставки або зафіксувати скаргу.
Тепер вже просто цікаво, а через скільки ж таки доставлять замовлення?Чи це робиться для того щоб просто його не доставляти?
Хочу також додати,що подібні "планові" доставки по 3 дні це випадок не поодинокий не тільки в мене, а й у моїх знайомих. Саме з вулиці Глінки2 така проблема.
І ще, коли ти нарешті дочекаєся що замовлення почнуть збирати,то більшу частину товарів не отримаєш, бо за час поки чекаєш, акції завершуються і їх просто не хочуть продавати за акційною ціною,по якій ти їх замовляла.
ідчуття від цієї ситуації м'яко кажучи огидні.
Доставка товара
Не ожидала, что меня так подведет Варус. Заказ сделала в 9.30, выбрала время, которое мне подошло, но в назначенный срок никто, ничего не привез, даже не сообщили, что заказ задерживается. После моего звонка на горячую линию время было перенесено впритык к приходу гостей, и снова та же история, ни звонка о задержке, перенос времени на поздний срок.
Очень ненадежно, получишь заказ если повезет.
Доставка на дом
2000252162 заказ. Ждали 2 дня, постоянно переносили сроки, в итоге половину товара выкинули при сборке, 3 позиции отсутствовали в пакете, но посчитано в чеке, и ещё сняли за доставку! Это ваши проблемы, если товара нет в наличии, заказ был на 1500 грн с бесплатной доставкой. Не советую никому пользоваться доставкой на дом. Обращение к руководству Варус - не можете обеспечить услугу- не предлагайте её клиентам. Позорище, воровать из заказов.
Хуже не бывает!
Мне кажется что они вторую кассу не откроют даже если очередь перестанет помещаться в магазине, скорее всего они просто перестанут пускать покупателей.