Левченко Оксана- 2 роки чекаємо, щоб виконала наше замовлення
Для замовників пошиття.
Левченко Оксана, з м. Київ, яка приймає замовлення на пошиття малих, середніх та великих партій. Взяла гроші та вже майже 2 роки не може виконати замовлення, яке відшивають за місяць (а може і швидше, якщо є реальних цех, а не уявний)
Замовлення надали перед початком повномасштабної війни. Закупили, оплатили тканину та все необхідне. Зразок відшила добре, тому і погодилися на співрацю і скинули кошти за роботу однієї моделі (200 одиниць). Підганяла нас, 22 лютого 2022 року говорила, що "закройщик простаюється", щоб збільшити об'єм і почати пошиття другої моделі, але ми вирішили перечекати кілька днів у зв'язку з новинами і не дарма.
В березні ми писали, щоб відшите та тканину відправила нам, так як у колеги було безпечніше її зберігати - вона відмовилася, повідомила, що все перевезли на інший склад в Білу Церкву. Знову писали, щоб відправила тканину. Відповіла - немає ключів чи людини, яка закривала той псевдо склад.
Потім довгі місяці очікування, щоб той склад відкрили. Просили повернути кошти - відмовилася і тоді вперше за довгий період надіслала маленьку частку відшитого. Напевно, щоб ми трохи заспокоїлися.
Потім ще були очікування, прохання. Постійні нагадування. Людина відповідала на повідомлення із затримкою. Обіцяла і обіцяла.
Всі ці періодичні відправки давалися дуже важко, з постійними розповідями про проблеми, від неї був такий тон, ніби вимагаємо її особисті кошти, а не те, що ми оплатили. При тому, що весь час йшли на поступки. Якщо їй не написати, вона місяцями може нічого не робити.
Просили повернути тканину, якої було закуплено більше, ніж домовлено на пошиття, десь тиждень були перемовини, то її не було, то тканина з браком, то ще щось...вона навіть хотіла її відкупити, але ми вже домовилися її передати і так як пані Оксана хотіла вчинити, нам не підходило. Запитали її адресу, щоб приїхати і все оглянути, точну локацію не вказала, тільки приблизно, але відразу змінилася розмова і частину тканини вона погодилася повернути.
Кожна партія відрізнілася (у всьому економія):
- зміна тканини (майже в кожній відправці інша)
- зміна важливих деталей
- зменшилася довжина (від 5 до 10 см, в кожній одиниці різне)
- розміри з бірками XL були по факту розмірів S
Вияснилося, що наше замовлення віддала комусь іншому, не пояснила нюансів і товар не відповідав характеристикам зразка. 7 моделей відправили перешити. З іншими моментами змирилися.
Взагалі, в лютому вже буде 2 роки і ми втомилися. Ну кому то в кайф постійно намагатися вимагати своє ж! Після останнього нашого повідомлення (грудень 2023) пройшов місяць, а відповіді немає.
Людина просто забила х3р на те, що взяла гроші, що не виконала роботу. А ще, коли ми написали, що два розміри (40 одиниць) взагалі не відшлила, які ми і чекаємо - почала поводити себе так, наче ми її обманюємо, що вона вже все відшила. Коли ми довели, що ніяк цих 40 одиниць не могло бути в останній партії, так як фізично не поміститься в ту коробочку, що нам прийшла - погодилася дошити (але для неї погодитися не дорівнює зробити).
Одне добре, що не скинули їй ще грошей перед війною на другу модель, бо було б ще більше шкода. Вона поставила нас у дуже незручне положення. Не можеш виконати замовлення - поверни гроші, тканину або вже в тому вигляді, яке є на той момент і все, навіщо знущатися.
Так як це було наше перше пошиття, не знали багато ньюансів. Тепер розуміємо, що співпрацювати з виробництвами тільки через ДОГОВІР.
