www.otzyv.eu

Аптека 911 — отзывы

324 отзыва • Хорошо

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Развод на деньги.

Сотрудники аптеки 911 постоянно горят желанием содрать неимоверное количество денег за доставку которая якобы бесплатная, мотивируя это тем,что заказанные вами лекарственные средства отпускаются якобы по специальным рецептам и поэтому вы не можете заказать их доставку ни Укрпочтой ни Новой почтой а только лишь через курьерскую службу доставки у которой ну очень высокие тарифы.Один километр- четыре гривны. До Киева от моего населенного пункта 900 километров.Вот и выходит, что при стоимости заказа 700 гривен доставка обойдётся в 3600 гривен. Очень мутное жульё.

1: Ужасно

Розвод клієнтів

Неможливо розрахуватися повністю за ліки з бонусної картки коли просили оформити не попереджали це все для того щоб заманити людей

5: Отлично

Отличная сеть.

Неоднократно пользовался услугами сети аптек 911. Стоит отметить, что это не только самая доступная аптека в моем регионе, но и самая богатая на ассортимент. В наличии всегда имеются фармакологические препараты различных групп. Цены на товары отличные. Когда нет определенного товара, я делаю заказ у них на сайте, что очень удобно. Аптека находится в шаговой доступности от моего дома.
Сейчас я покупаю только тут, поскольку существует ряд достоинств: доступные цены, возможность заказать препараты не выходя из дома(если таковых нет в наличии), вежливый и толковый рабочий персонал.

1: Ужасно

Это просто ужас

Так как, с 20 января приняли закон ,что людям 60+ можно приобрести лекарства с помощью "э Підтримка" мои родители решили приобрести лекарства в аптеке 911(Валентиновская 21)Лекарства им никто не продал,так как у них не потдержуется эта программа,просто не видят карточку терминалы и причём все 3-и.Еще начали бред говорить,что телефон не такой и т.д.Тогда почему в других сеть аптеках,все работает и телефон нормальный и карточка активна.

5: Отлично

Хорошая онлайн-аптека

В этой аптеке именно через сайт я неоднократно покупала и продолжаю покупать лекарства своим родителям, а периодически и пожилым соседям, у которых такой возможности нет, а в местных аптеках часто нужные таблетки отсутствуют в продаже.
По поводу сайта и вообще аптеки в целом ничего плохого сказать не могу. Я в плюсы запишу большой выбор различных лекарств, нормальные цены, быструю доставку, причем можно выбирать непосредственно адресную доставку.
Еще здорово, что частенько можно наткнуться на какую-нибудь приятную акцию и неплохо так сэкономить на покупке определенного лекарства.

5: Отлично

Хорошая сеть аптек

Давненько уже покупаю лекарства в этой сети. Ассортимент у них хороший, всегда есть нужные препараты. Здесь работают хорошие фармацевты, помогают подобрать нужный препарат, могут дать грамотный совет. Цены приемлемые, иногда еще бывают и акции проходят, по этому часто захожу на сайт и смотрю их. Недавно заказывала лекарства родителям, курьер доставил их оперативно.

1: Ужасно

Не очень обслуживание

Добрый день!Недавно была в аптеке оптовых цен г.Северодонецка ,бульвар Дружбы народов 43.Встречает меня фармацевт,которая еле передвигается с костылем или держится ходя за шкафы ,я подумала что она под мухой,обслуживает медленно т.к медленно передвигается.Где же молодые девочки легкие в передвижении.Спасибо.

5: Отлично

Хорошие цены

Очень удобное расположение. Всегда все есть в наличии. Постоянно пользуюсь услугами данной аптеки. Всегда покупаю только здесь таблетки, получается дешевле, чем в других аптеках.

5: Отлично

Гарна аптека зі зручним сайтом

Мені аптека подобається. Гарні ціни, гарний асортимент, хоча і є куди розвиватись. Сайт реально дуже зручний, тому зробити вибір препарату та замовити його - нескладно. Є безкоштовна доставка поштою.

1: Ужасно

Конфликт не решён

Катастрофически неприятный опыт, четыре часа потраченного времени и нервов. В результате возврат товара на 2500 грн.
В своих интервью, владелец аптеки Сергей Дениелян говорит о важности работы с командой, по итогу в Киеве команда будет работать против покупателя.
Отдел контроля качества может наврать вам о решении вопроса и своих действиях, а на следующий день повышать на вас голос и давить вас до конца.
Вопрос вы будете решать только за свой временной и энергетический счёт.
Ошибка персонала и нежелание её решить на самом начальном этапе покупки, привела к снежному кому конфликта. Меня как покупателя, по итогу, довели до слез. Кстати потом Девушка Которая это сделала спросила «могу предложить промокод, будете брать?» (это чтобы нивелировать срыв)
Серьезно?! Я уже как минимум просто не хочу быть вашим клиентом никогда! Это просто катастрофа, а не клиентоориентированность!

Безумно жаль что я не могу «тэгнуть» в этом отзыве кого-то выше «сотрудника отдела контроля»
Если вы можете мне помочь, и переключить вопрос на более решающую позицию в этой сети, прошу откликнуться!