Хорошая аптека!
Ребята, все очень круто! Вы молодцы, работаете хорошо, а главное — реально помогли с одним препаратом! Спасибо!!
Аптека 911 — отзывы
324 отзыва • Хорошо
Очень внимательно.
Сильно кружилась голова.Пришел в 911 провизор долго распрашивала симптомы и в конце концов подобрала именно то лекарство.Все проверила и дала новую упаковку с одной нужной мне пластиной.
Порадовали сервисом
хотелось бы в аптеки вообще не обращаться, но если нужно, то иду только в 911, потому что знаю, что лекарств много. а если и нет нужного, то добрые девчушки-провизоры всегда помогут подобрать аналог или замену
Добротная аптека
Хорошо работают ребята. Не могу утверждать в целом по стране, но в Харькове аптеки лучше я не смог найти. Я не особо разбираюсь в названиях лекарств и никогда не запоминаю их, поэтому всегда при покупке называю скорее общие характеристики нужного лекарства и свои симптомы. И не могу я вспомнить, чтобы мне отказали в совете, или пытались продать дорогое и ненужное лекарство. После покупки иногда заходил к их основному конкуренту (харьковчане поймут) и сравнивал цены. Почти всегда процентов на 20-30 брать в 911 выгоднее.
Отменили срочную доставку, пообещали в течении дня, обманули.
Утром в 10 заказал срочную доставку. Перезвонили, сказали извините, курьеры заняты, можем доставить обычной доставкой в течении дня. В 20:00 перезвонил, поинтересовался - где доставка? - "Ой извините, сегодня не успеваем, доставим завтра." Я ограничен в перемещении, рана сегодня не перевязана. "Отличный" сервис.
Аптека 911 обходите 10-й дорогой!
Итак, Крещатик 40/1. Начну с того, что консультант Светлана - хамка, которая просто ненавидит покупателей и считает, что если человек сразу не купил половину представленной косметики, а только одну штуку, то можно агрессивно грубить! Ей совершенно наплевать на покупателей, как собственно и заведующей аптеки (по возрасту я поняла, что она заведующая). Во-вторых, почитайте отзывы работников этой аптеки.
Работа и плохое отношение к клиенту.
Заказал около 10-ти позиций лекарств 16.06.2016 позвонили уточнили прислали на email реквизиты к оплате,оплатил 17.06.2016 созвонились уточнили что все в наличии и что отправят 22.06.2016. Позвонил 22.06.2016 уточнил сказали что деньги увидели и отправят после второй половины дня.Уже 24.06.2016 посылки с лекарствами нет,звоню проверяют и говорят да вам ище не отправили говорю а причина какая обьяснение--- в вашем заказе оказались простроченные препараты и мы ждали новые что бы заменить говорю это как .Вывод сделан аптека работает по принцыпу главное что бы клиент заплатил а остальное побарабану.
Плохо
Добрый день.
Не имею возможности оценить великолепный сервис!
Поскольку первый звонок на гор. линю 0 800 505 911 совершил в 10 утра, поскольку сами принять заказ они не могут пообещали, что ответственный сотрудник перезвонит... следующий звонок в 10:30, с тем же результатом. После сделал заказ на интернет сайте, в 11:30 пришла смс, что вам в теч. 30 минут перезвонят…. В 12:20 перезвонил сам, результат тот-же вам перезвонят, правда очень вежливо, я так понял что основная задача девушек на гор. лини вежливо общаться ) 14:00 результат 0. Ребят вы ведь не карамельки продаёте. Желающим оценить сервис данной аптеки рекомендую поберечь нервы, ведь все болезни от них и поискать в другом месте))
Кстати оставил этот отзыв на сайте аптеки, в течении часа так и не отобразился видимо не прошёл проверку модератором )))
Персонал - молодцы
очень нужно было редкое лекарство, во всех аптеках только разводили руками. Здесь пробили по компьютеру компоненты и предложили замену. Проконсультировался с врачом - подошло! Спасибо персоналу аптеки на Широнинцев.
хороший выбор и цены
В их аптеке около Медгородка покупал лекарства для операции. Подсказали все что нужно, чего не нашли, подсказали чем заменить, проявили терпение и внимательность, а список у меня был немаленький. Цены тоже приемлемые, плюс получилось почти 200 грн. сэкономить на дисконтную карту.