Прощай АДД
30 октября сделала у них заказ онлайн. Нужно было две упаковки , а в аптеке была только одна. Так как перемещение между аптеками у АДД не возможно, оператор предложила воспользоваться услугой доставки курьером ( стоимость услуги 100,00) Обещали доставить 31.10.20 до 18:00. В итоге, наступил день доставки, утром оператор уточнила адрес доставки, с 16:30 я звонила на горячую линию, писала в вайбер- обещали доставить до 20:00 -ОБЯЗАТЕЛЬНО. Около 20:00 оператор сказала, что курьер находится возле метро Харьковская и может подвести препараты к метро, если мне нужно сегодня. Наконец дали мой номер телефона курьеру! И Внимание, Звонит мне курьер- и на мой вопрос когда она сможет подъехать к ближайшей станции метро Осокорки, куда я была готова подойти, и оплатить 100 гривен курьерской доставки, она удивленным голосом ответила мне, что в данный момент находится на Троещине, сидит в маршрутке и едет домой, потому как мою доставку перенесли на 01.11.20г. ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ - оказывается оператор перенёс нашу доставку, не согласовав со мной. Как так можно???? Что захотели, то и сделали, без ведома клиента. Будьте внимательны при оформлении доставки! Если вам нужно лекарство, не рекомендую связывается с Аптекой Доброго Дня.
Итог:
- половину дня потратила на звонки на горячую линию;
- Доставка не приехала;
- Пришлось искать аптеку 24/7 и самостоятельно ехать за препаратом.
