www.otzyv.eu
Самая конченая аптека
.. дают не то что в заказе, а потом говорят, что возврату не подлежит.Лишить лицензии, сотрудники хамят ВСЕ !!!Уважения и внимания к клиентам ноль. Если есть возможность, заказ делайте в другой аптеке. Позняки, Киеа.
Намагалася в чаті з ботом з'ясувати, який строк придатності у конкретного косметичного набору для подарунка. З другої спроби підключилася фармацевт Оксана, після мого запитання вона відключилася. Згодом я задала питання ще раз, вона уточнила про набір, я надіслала вже раз в четвертий це кляте посилання, вона мені через деякий час відписала, що зі мною зв'яжуться пізніше, і завершила чат. Супер робітники взагалі, максимальний ігнор запитів в чаті, дуже приємно)) Замовила тоді цей набір онлайн, але приїхав без плівки - хтось його неодноразово відкривав, кришка трохи надірвана, всередині перегородки картонні теж надірвана. Сервіс не те що гівно, а відсутній взагалі. Абсолютно нікому не рекомендую зв'язуватися з цією мережею аптек, суцільний негативний досвід.
не включили скидку в заказ.половины товаров нет в наличии.хотя на сайте отображается" товар в наличии"
Придбала косметику в аптеці, якою була незадоволена. Залишила відгук на товар на сайті аптеці, щоб інші не витрачали даремно свої кошти, але модератори його не опублікували. Пройшло декілька днів і я знову залишила відгук і його знову не має на сайті. Публікують тільки хороші відгуки, не факт, що від справжніх покупців, а чесні відгуки не пропускають, якщо вони їх не влаштовують.
Аптека Доброго дня, нажаль виявилась і не така вже добра, і день, після отримання замовлення від цієї аптеки, став не добрим. Прикро, дуже прикро, що і в таких закладах приходиться зіштовхуватись з обманом та не сумлінним ставленням до потенційних клієнтів.
Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто не спромігся підтвердити, ну це бог із ним, а от те, що замість флакону із дозатором, як виставлено на сайті, буде економ пакування, наче пачка майонезу, ніхто не повідомив та не спитав, чи влаштовує мене таке, ось це прикро……
Вирішила з’ясувати, чому так, ну і звісно на телефон, що вказаний на посилці, ніхто не відповідає, а одразу переадресовують на голосову пошту, довелося дзвонити на гарячу лінію та і там не все так швидко, довелось очікувати відповіді хвилин 5, менеджер поводилась чемно та від цього легше не стало, бо відповідь сумна: нічого замінити не можна, бо в нас поступила така партія, а іншого немає, тому вибачте за незручності і бувайте такі. Ось такий от сервіс обслуговування в хваленій аптеці «Доброго дня» - брехуни і це м’яко кажучи….
Дуже погане обслуговування . Краще обійти стороною і придбати ліки в іншій мережі аптек. Працівники поводять себе так , ніби прийшли до них додому просити милостиню , а не купити ліки. Вже не одноразово не можуть розрахувати , бо немає решти . Сьогодні отримала " прекрасні" побажання і грюкіт дверима підсобки. Запитання просте - що робити літній людині , яка прийшла за ліками від тиску з паличкою в руці , коли зі ста гривень працівник немає 20 гривень решти? Піти десь шукати розмін ? Чи відмовитись придбати , що вкрай необхідно?
Отвратительно. Даже слов без мата трудно найти. Заказ ждал долго когда одуплятся. Потом написали что нет товара
У аптеці в м. Київ, магазин Novus на Броварському проспекті, 17, я мав досвід найбільш хамського спілкування у точці продажу за все свое життя.
Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини.
Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити під сумнів призначення лікаря та пудрити мізки.
Після її розмови з нашим лікарем згадала, що їй потрібен рецепт е-рецепт на антибіотик.
На мої запитання: "чим саме регламентуються її вимоги щодо надання рецепту" відповіла хамськи: "так загугліть".
Після того як я надав їй фото рецепту, почала шантажувати, що взагалі зараз не відпустить ліки бо їй потрібен електронний рецепт.
Після моїх вимог надати мені законні підстави на такі вимоги, почала вигоняти мене з аптеки, спілкуватись на "ти".
Я попросив сказати її ім'я щоб надати зворотній зв'язок щодо сервісу на, що мені відповіли: "в чеку все написано, виходь звідси, ми зачинені!"
Я спитав де ж саме на чеку її ім'я? І тут мені повідомляють: "тобі повилазило?!"
Після такого спілкування мені дійсно "повилазило", бо я ніколи в житті не стикався з таким хамством у великих мережах, тай в маленьких теж!!!
Доброго дня
Аптека за адресою м.Полтава, вул. Соборності 64Б 21 грудня 2023 року о 13:54 зачинилися по невідомим причинам. Потрібно було забрати замовлення для бабусі, але на дверях жодного оголошення ( чи надовго зачинилися, чи можливо обід, чи по тех причинам)
Дані на сайті не відповідають дійсності, Ви робите замовлення оплачуєте, а потім вам телефонують і кажуть що ліків нема в наявності і Ви чекаєте повернення коштів до 120 днів
