www.otzyv.eu
Замовили два кондиціонери в даному магазині, оплатили одразу всю суму. Обіцяли вислати товар в понеділок, не вислали. Телефони мертві, одразу зриває після інформації про можливий запис розмови. На чат не відповідають. Схоже варто було таки дослухатися до відгуків і не зв"язкуватися з ними, а зараз мабуть одна дорога, до поліції.
Магазин не рекомендую! Заказал бойлер Gorenje связались по заказу мгновенно. Уточнили оплату частями через монобанк. После этого восемь дней слушал одни обещания, каждый раз обещали вечером выслать. В итоге бойлера нет, денег нет. Дозвониться до менеджера не могу.
Магазин не рекомендую. Відверто низький рівень професійності менеджера в роботі з клієнтом. Перед здійсненням оплати через монобанк частинами два рази спілкувався з менеджером та уточнював реальну наявність товару. Після підтвердження зробив оплату, мені підтвердили що отримали кошти та порадили чекати наступного дня дзвінка від менеджерів щодо подальшої установки кондиціонера. Ні наступного дня ні на другий дзвінка так і не дочекався, коли зателефонував сам, сказали будуть зясовувати. До кінця дня накінець зясували що товар який був в наявності 3 комплектів несправний, як зясувалось на третій день після оплати. Запропонували моделі з "величезними знижками", які по ціні відрізнялись в 1,5-2 рази в сторону збільшення. На моє запитання чому не пропонується товар наявний на сайті (5 варіантів), відповіли що будуть уточнювати. Через 2 дні уточнень зясувалось що то комплекти або в резерві або несправні. Після цього всього товар і далі висить на сайті як актуальний до придбання. Коли сказав про повернення коштів, пообіцяли на протязі доби повернути. Ні на другу ні на третю добу повернення не було доки не звернувся до монобанку щодо шахрайської схеми. На прохання отримати копію платіжки чи інформацію про транзакцію про відрахування з рахунку фірми винних мені коштів, так і не отримав нічого. За допомогою Монобанку платіж анулювали та кошти повернулись. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЮ "ФІРМУ". За весь час вимушеного спілкування дзвонив тільки я їм задля отримання інформації , в менеджера позиція "на відстань" коли вже кошти в них на рахунку. Ні керівники ні бухгалтарія, якщо така там є не захотіли ні звязатись ні надати бодай якусь інформацію чи вибачення. РІЗКО НЕГАТИВНЕ ВРАЖЕННЯ від цієї "підвальної фірми".
"Магазин" занимается обманом. Продают товар которого нету в наличии, а деньги возвращать не хотят...Заказ был сделан 28.02.2023 по состоянию на 06.03.2023 деньги не вернули - хотя обещали...
Уже как месяц прошел с покупки бойлера в этом магазине. Бойлером доволен. Греет быстро. Заказывал у них, все прошло как и договаривались.Советовать буду.
Забрал с склада опоры для конвектора. Везде закончились, а у них были . Все адекватно, спасибо все ок
Беру у них терморегуляторы computherm Q7 RF постоянно, нареканий нет, быстро отправляют без предоплаты.
Замовив конвнектор Ensto Beta (EPHBM15P) на відправку, передплату не просили. Все отримав. Дякую, рекомендую
Заказал обогреватель, набрали дали адрес склада, через час обогреватель был у меня. Оперативно. За это аризону и советую.
Заказал бойлер, по доставке все нормально, привезли в согласованное время. Вопросов нет, рекомендую.
