ПРОБЛЕМА С ПАКЕТАМИ,
НЕ ПХАЙТЕ ДО ПАКЕТА 3 КГ М'ЯСА, ЯКЩО ВІН НА ЦЕ НЕ РОЗРАХОВАН!!! ПОТІМ ЦЕЙ ПАКЕТ РВЕТЬСЯ НА КАСІ, ВСЕ РОЗСИПАЄТЬСЯ, А У КАСИРА НАВІТЬ НЕМА НОРМАЛЬНОГО ПАКЕТА, ЩОБ ЗАМІНИТИ ЦЕЙ!!! ЦЕ ЖАХЛИВО!! А ЯКЩО Б ВОНО РОЗСИПАЛОСЬ НА ПІДЛОГУ?
АШАН — отзывы
1407 отзывов • Плохо
Місяць очікування обміну товару
Завжди робив покупки побутової техніки в магазині. Остання покупка це просто знущання. Замовив через інтернет праску. Прийшла несправна - не працювало пароутворення. Одразу звернувся на гарячу лінію. Зафіксували звернення, відправив назад поштою. Далі тиша.... Цілий місяць звернення фіксують і все. Кожен оператор каже, що я повинен був звернутися до сервісного центру. На питання, чому я повинен везти товар, який прийшов несправний, за 100 км за свої кошти, ні дня не користувавшись праскою, відповідали, що така політика компанії.....
Хочу віддати належне операторам, які з розумінням ставляться до питання, кожного разу фіксують звернення.
Вже два тижня перевіряють праску в сервісному центрі. Ніхто не поспішає....
Для себе вирішив ніколи не замовляти через інтернет в Ашані побутову техніку.
Не вернули деньги за аннулированный интернет заказ
25 сентября 2023г. оформила на сайте интернет-заказ № 2801399030
Деньги с карты списали. 09 октября заказ аннулировали без пояснения причин. Сегодня 19 октября деньги на арту до сих пор не поступили. Верните деньги на карту.
Є в наявності, але купити не можна
Шукала чайник в гуглі, занесло на сайт ашану. До чайника звісно ще цілу купу добрала, а при оформленні замовлення кажуть, що чайник є в наявності, тільки не в Києві і перевезення неможливе. Тобто я потратила годину часу на формування корзини в пусту. Але пригадала по коментарях, що вони не вийшли з РФ, тож навіть рада, що покупка не відбулась
Очень плохое отношение к человеку
Добрий день. Минулої неділі в ТЦ “Auchan Rive Gauche” сталася дуже прикра подія. 15.10.2023 о 16:41.
Ми з мамою купували продукти. Розраховувались на касі самообслуговування. Часто купуємо саме в Ашан і на касах самообслуговування. Пробили всі продукти, оплатили. Весь цей час поруч знаходилась охоронниця. Виходимо. Вона виходить з нами. Говорить нам: виходьте-виходьте. Ми вийшли. І почалось.
Виявилось, що ми взяли скумбрію морожену і на касі пробився штрихкод пакету, а не самої риби. Охоронниця: дівчатка, ви пробили пакет, а не скумбрію. Давайте чек подивимось. І моментально знайшла де саме той пакет у чеку. Я одразу ж хочу сплатити, але охоронниця не дає цього зробити. І так декілька разів. Я декілька разів питаю: ви ж бачили, чому ви одразу не сказали??? Охоронниця мовчить. Коли я знову питаю, вона: я дію за інструкцією. Ви спочатку мали вкрасти, а потім я вам скажу. 😳 І почала поводитись з нами, як з ганебними злочинцями. Підкресленно лагідними словами, але описуючи ситуацію, що зараз з нами сильно розберуться 😳
Я виклала ту скумбрію з нашим оплаченим пакетом і ми пішли. Зі всіма оплаченими продуктами, чеком і в повному шоці.
Жінка охоронець викликала іншу охорону. І нам сказали йти в "кімнату" для з'ясування всіх обставин. Я сказала, що нікуди не піду і щоб викликали поліцію! І вона вже все з'ясує, що це було і що відбувається. Вийшов інший охоронець, все вислухав, вибачився і ми пішли.
В мене питання. Це такі акції в ашан по підставленню покупців? Це справді такі інструкції? Тобто не задача, щоб я сплатила ту скумбрію, а щоб виконати план по вилову шахраїв??? Я дуже постійний клієнт Ашану. Зрозуміло, ніколи нічого не крала і не збираюсь.
Але, тепер не знаю, як ходити туди знову. Не дай Боже десь щось не так зробити, розтріл????? Це жахливе ставлення і до клієнта і до людини. А про поведінку охоронниці і продавця в зоні кас, то взагалі. Як так можна? Жінки. Бачити, що люди помиляються і нічого не сказати. Тим паче, що нам треба було зареєструвати покупку. І продавець підходила і охоронниця стояла весь цей час поруч. Це ганьба. Мені дуже неприємно. Маю велику надію, що Ашан прийме всі рішення, щоб більше так не принижати і не жахати людей і покупців. Сором.
Берите в охрану молодежь!
Старушка охранница каждый раз станавливает и пересматривает мои покупки по чеку)) чек был 50см, как она правильно может все проверить? Говорит каждый раз, мне показалось, только уже забыла, что что то не пикнуло)))) так нужно тут же подходить, а не перерывать мои пакеты на выходе. Нанимайте молодежь!
Посібники терористів
Клієнти цього смітника понсори війни в Україні. Як взагалі можна купувати у посібників окупанта? Надіюсь воно вам вернеться.
Доставка на точку видачі Республіка
1. Не сповістили, що точка на закритій території
2. Контактна особа по телефону НЕ МОЖЕ ПОЯСНИТИ, як заїхати/знайти точку видачі
3. Пропуск не виписали на заїзд машини
Ужасное отношение к клиентам
Нахамила кассирша, потому что у меня была большая купюра а у нее не было сдачи, класс, а я при чем здесь?! Не у всех есть возможность оплачивать картой в подобных ситуациях, когда у меня есть поменьше купюры я их даю, но закатывать глаза и говорить "у меня нет мелочи" и пойти искать ее по свои коллегам минут с 5 это не нормально...
Давайте будем любезнее друг к другу!
Порченный товар.
Ашан .Ул Берковецкая Конфеты "чернослив в шоколаде" порченные .
Купил 08 10 23 в12.30 указывают дату фасовки а не изготовления