не рекомендую
самый худший Ашан на свете, кажется, в более ужасном Ашане никогда не был и это отношение к гипермаркету со стороны сотрудников поражает..
АШАН — отзывы
1407 отзывов • Плохо
погане відношення до покупців
їхали з-за міста заради того щоб потрапити в ашан, тому що в інших магазинах немає того що потрібно, з нами була собака малих порід (мальтезе міні), на вході охорона почала казати в грубому тоні, що не пустить з собачкою, він був на руках, в доглянутому стані, вихований, ні на які докази охорона не пеагувала, хоча по закону вони не мають права забороняти заходити з собакою малих порід і тим більше якщо він на руках. вийшли з магазину в жахливому настрої, і це вже не перших випадок поганого ставлення до покупців. нікому не рекомендую туди заходити, йдіть краще в інші магазини де до вас будуть адекватно відноситись
Отравились оливье
У меня 9 месячный ребенок, когда покупала салат женщина повар это видела и все равно продала мне испорченный продукт. Сейчас муж лежит с сильным отравлением и температурой, у меня 2 дня была жуткая диарея. Вопрос: кто ответит за последствия?
Ценник не соответствует продукту
В какой раз прихожу в магазин по улице Здолбуновская на Дарницком районе что бы купить ребенку обычный морс. Но к сожалению в большинстве случаев сам стикер на бутылке не соответствует тому что внутри! Покупаешь с журавлиной, а на самом деле смородина и т.д. Проблема в том что на этом я попадаюсь 4 раз.
Неприємний запах в магазині
Сьогодні були в Ашані за адресою Велика Кільцева, 4. Залишилися дуже не приємні враження. У відділі риби, м'яса і молокопродуктів чути сильний запах чогось зіпсованого, таке враження, що холодильники не миються взагалі. Тому навіть підходити не хочеться, не те, що щось купувати. Це ще можна було б зрозуміти коли відключали світло, а зараз це просто недбалість. Дуже шкода..
неприпустима поведінка продавця
06.05.2023 близько 14.30 здійснювали покупку тютюнових виробів у Ашані (Кільцева).
Була черга, а продавчиня розмовляла по телефону та разом з колегою здійснювали чи звірку, чи перерахунок товару. При цьому жодної інформації про технічну перерву не було.
У відповідь на запитання: "Перепрошую, а нам довго очікувати?", продавчиня віддала телефон колезі та та запитала, що будемо купувати. (до цього запитання наявність черги її мало хвилювало).
Свій вибір довелось озвучувати чотири рази (до перевірки документів, після та двічі уточнення кількості кожного товару), хоча замовлення було чітко сформульоване відразу, а 3 одиниці не є так і багато.
Перевірка документів (без нагальної потреби, так як лише одиниці із нашого суспільства можуть похизуватись у 28, що їм немає 18, але тут претензій немає - це її обов'язок), неодноразове перепитування замовлення та різка форма спілкування почалася після мого запитання щодо часу очікування.
У нашому замовленні були стіки HEETS Green Zing на що продавчиня відповіла, що таких немає, із незадоволенням додавши, що їх немає на вітрині, то чому ж ми їх замовляємо. На що чоловік відповів, що на вітрині вони є, і, біііінго, вона їх знайшла, уточнивши вчетверте кількість кожної позиції).
Після оплати вона запитала в мене, чому я так незадоволено реагую на ситуацію (вираз мого обличчя дійсно був не з посмішкою, бо важко посміхатись на грубі, незадоволенні та різкі відповідді та уточнення), додавши, що розмова по телефону та звірка/перерахунок товару - це ж все по роботі (і це незважаючи на чергу і очікування людей).
На мої зауваження щодо оголошення технічної перерви на певний поміжок часу (щоб люди спланували свій час, свої покупки тут чи у іншому місці), допомоги колеги у моменти надмірної загруженості, зазначена продавщиня почала огризатись та робити зауваження у різкій грубій формі, навіть коли ми відійшли я чула її вигуки у слід.
Прошу провести оптимізацію роботи щодо:
1. Дотримання працівниками магазину етичних правил поведінки.
2. Оголошення технічної перерви і зупиненні продажу товарів, якщо продавці не встигають виконувати свою роботу, або ж наявність особи, яка може замінити чи підмінити у у моменти надмірної загруженості.
3. Покарати непрофесійну продавчиню, адже професіоналізм продавця визначається знанням асортименту, тактовністю, вмінням розмовляти з відвідувачами, а у розмові з останньою стало зрозуміло про відсуність будь-яких професійних навичок.
Проверяйте Ваши чеки не отходя от кассы
Сегодня, 2 мая 2023 года, в Ашане, расположенном по ул. Большая Окружная,4 делала покупки -всего 3 позиции. По приходу домой, в чеке обнаружила 4 товара вместо 3-х, кассир добавила в моем чеке гофрокороб на сумму 29.90, который я не покупала
Думаю, что этот кассир не первый раз делает такие операции, у неё это ловко выходит.
И да, может быть кассиру Зленко Людмиле эти деньги нужнее, пойдут ей на пользу...
Заеденные киндеры
Взяли киндеры все в клею
Ашан на Окружной и возле Лавины
Там где игрушка видно что их переклеивали
Не знаю люди ли это сами , но проследите за этим
Грубое общение
Ашан Петровка отдел кулинария очень грубое общение с клиентами . Долго ждали работников они наконец то пришли и нагрубили нам за то что мы нетерпеливые мы больше ни кому не посоветуем этот магазин.
Поганий асортимент та ставлення до клієнтів
1. В магазин не дозволено заходити з собакою. Це неприпустима дикість,
адже у сучасному суспільстві собака є членом родини і залишити його десь на вулиці, поки ти у магазині - це теж саме, як залишити там дитину. Тим паче під час війни. Ким треба бути, щоб заборонити брати з собою собаку?
2. Немає товарів для людей (я маю на увазі веганів, адже інші ними не є). У світі вже повно всього: рослинне молоко, масло, морозиво, сири, фарші, котлети, конфети, торти, смаколики, ікра з водоростей. А тут нічого. Адміністрація не підтримує життя cruelty-free. Кам'яне сторіччя якесь. Ще й овочі гнилі та погані.