www.otzyv.eu

АШАН — отзывы

1406 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

ЖАХЛИВО!!!!!

Нещодавно замовила в онлайн магазині Ашан "Плойку автоматичну Xiaomi Enchen Cordless Automatic Hair Curler E4" Скидка була підозріло велика, 700 гривень в той час як на інших ресурсах не ціна такого не менше 2000. ЗВІСНО уже тоді варто було б задуматись.....але, товар прийшов в коробці, запаковано тільки в стандартну упаковку нової пошти. При першому використанні вдалось зробити кілька прядок накрутки і він одразу ж розрядився (стайлер на акумуляторі, не від мережі). В комплект входив шнур (type-c-USB), поставила на зарядку і тут почались проблеми: пристрій і сам шнур так нагрілись що навіть не можливо було його витягнути, запах горілого пластику заповнив всю квартиру і це ж від ПЕРШОГО використання. Добре що не спровокував пожежу! Типове китайське л...но яке горить тільки при першому ж використанні. І тут почались квіточки: звісно я ж одразу на наступний день зробила заявку на повернення і в цьому процесі проявилась уся суть магазину: довгі переговори і телефонні розмови з менеджерами, які як люди норм усе коректно але повернути вдалось товар тільки за 2 тижні, ЗВІСНО ЗА МІЙ РАХУНОК, ще й курєрською поштою НП. Але це хоча б дозволило прослідкувати що товар забрали. І виявляється менеджери складу не погоджуються повертати кошти бо на ньому вдумайтесь: СЛІДИ ВИКОРИСТАННЯ і пахне горілим пластиком:))))) А я виявляється мала заряджати його блоком меншої потужноті!!!!!
Цікаво ДЕ взяти такий блок якщо він НЕ входить у коплектацію, а інструкція до використання на корейській
Скажу відверто, не маю особливих претензій до операторів гарячої лінії вони вислухали всі мої обгрунтовані претензії але після дзвінка як я маю оцінити їх : чи було вирішено ваше питання? ЗВІСНО ВІД РОЗМОВИ З ОПЕРАТОРОМ ВОНО НЕ ВИРІШЕНЕ
ПС: з розмови зрозуміла, що я така не одна, і цю браковану партію розіслали багатьом.....декому навіть кошти вже повернули. Але сьогодні дзвінок від оператора: вони можуть знову відправити мені назад це корейське г....а гроші менеджер складу не хоче повертати!!! ЗА мої кошти уже було дві доставки, то тепер я ще раз маю за це заплатити
Я спитала всіх операторів чи є у них вдома ці не стандартні блоки для зарядки, всі сказали що у них стандартні як до телефона....ТО ДЕ В БІСА Я МЛА Б ТАКУ ВЗЯТИ НА ЦЕЙ ВИПАДОК. ПС: користувалась блоком від телефона який доречі Xiaomi, ця компанія для своїх товарів робить різні блоки??? Обслуговування жахливе, я не про операторів а ро тих хто приймає рішення. У вас ціла партія такого хр...товару і купа скарг, а ви просто не хочете повертти кошти! Здогадуєтесь яку відповідь я надіслала на питання: чи порекомендуєте ви цей магазин? Результати відгуків на цьому сайті 80% - жахливо каже сам за себе

1: Ужасно

Реформуватися чи ліквідуватися ?

Для цього магазину два шляхи: або закритися або реформуватися - змінивши половину неадекватних працівників пенсійного віку молодими особами! Де взяти кошти на ЗП молодшим чи тим хто буде працювати? _ половину бюрократичних офісників які знаходяться за кулісами - або мітлою під сраку, або забезпечувати роботу касових апаратів, продавчинь, касирів!

1: Ужасно

Опасность и мошейничество

Цены на все товары завышены! А на полках стоит товар под самый потолок, особенно продукция в металических и стекляных банках выше роста человека. Это опасно! Кому нужен ваш жалкий маркетинг и красота забитых рядов товарами, когда эти товары являются потенциальной опасностью ждля покупателей!
Почему директора ничего не делают что бы нормально дат ькоманду вытсавлять товар? продавц ыведь утверждают, что так выставлять товар дает команду директор. А впрочем и не удивительно ,если такм такие директора как на Петровке в Ашане, которого на всю страну позорила Фреймут. За то что он не хотел признать что продаею испорченные страусиные яйца! Позорище а не магазин! Вы наглостью и халатностью первзошли всех маркеты Украины! Если такие класны -двигайте в рашку, там найдете своих покупателей!

1: Ужасно

Касиры-контролеры

Петровка Киев и другие. Магазин отвратительный. Цены завышены неадекватно, персонал на касах самообслуживания что надзиратели на зоне. Имейте совест! Вы работаете с людьми! Это касается продавщиц предпенсионного и пенсионного возраста, которые регулярно провоцируют недоразумения когда нажмешь на сенсор, так же само когда чуть раньше каснешься кратой к терминалу. Кто дает право при этом хамить, отталкивать покупателя, угрожать вызовом охраны, которая стоит также рядом?! Может охрану нанимать покупателям от этих неадекватных касиров-контролеров?

2: Плохо

Компанії необхідний розвиток!

Хочу дати свій відгук що до магазину Ашан. Заходжу до Ашану часто і те що кидається у очі - це старі брудні тачки та кошики. Про старий ремонт вже не буду казати... Перейду одразу до моєї оцінки і аргументи які вам навожу. Я люблю купувати готову кулінарію і не купую її в Ашан. Чому так? Їжа виглядає не дуже привабливо та цікаво, щоб її хотілось купити та спробувати. Ще продавці за вітринами кулінарії досить часто роблять велику послугу, що пакують тобі їжу і коли ти просиш замотати плівкою твої лотки з їжею. Тому я купую готову кулінарію в інших супермаркетах. Я підозрюю, що люди які працюють в Ашан демотивовані із за низького рівня заробітної плати. Підніміть зарплатню працівникам! Люди на роботу повинні приходити з усмішкою та мотивацією працювати! Люди в Ашан невдоволені і це бачать дуже добре покупці які приходять втомлені після роботи до вас у магазин. Причому демотивовані працівники в Ашан від продавця до охоронця. Охоронці - це також цікавий момент який треба розглянути. Коли йдеш до каси самообслуговання, то за твоєю спиною часто можна побачити охоронця, який дивиться як ти пробиваєш свій товар і навіть може дати свій коментар що до твого товару який ти купуєш. Зрозумійте правильно. Люди не хочуть бути в магазині як підозрювані в крадіжці і не хочуть бачити як охоронець бере на себе роль слідчого детектива. Я хочу побажати розвитку компанії та переглянути своє ставлення до організації процесів які відбуваються у вас в магазинах. Зробіть добре працівникам і щоб вони прагнули робити вашу компанію ще кращою. Посмішок у працівників нема! Всі втомлені та нещасні!

1: Ужасно

Барыги или полный беспредел

Интернет заказ не прошла скидка по техническим причинам на сайте ашана - деньги не вернули. Бонусы с карточки - украли . Говорят , что на почту электронную отослали письмо - письмо не приходило.Беспредел ! В колл- центре работают хорошие парни и девушки читают ответ на обращение, который пишет неизвестный Карабас-Барабас из-за кулисья. Отношение к клиенту отвратительное, унизительное! Главная задача этого предприятия - унизить и вытрепать нервы. Ашан всегда придерживается закона и во время воздушных тревог закрывает все свои магазины , а клиентов выганяют на улицу под открытое небо под бомбы и осколки! Какие молодцы! Ах как же нам порой обидно, что хозяина не видно и в темноту уходит нить ! Бог вам судья , от кармы не спасут ни деньги, ни заборы

1: Ужасно

Спонсори терористів

Цікаво, як тут розумововідсталі жаліються на ашан, який допомагає набирати до армії рф орків, та спонсорує їх. Які ж ви нікчеми.

1: Ужасно

Поганий товар

Доброго дня. Мала не обачність купити в магазині ашан по вул. Велика Кільцева,4 бургери. Як можна продавати такий товар людям. Гіркі, кислі взагалі не їстівний продукт. Не рекомендую покупати в ашані особливо рибну продукцію.

1: Ужасно

Знижки з карткою "Ашан": просто обман

З’явилися цінники на товар, в яких зазначено, що є знижка для покупців з карткою цієї мережи. Касир, при розрахунку, це підтверджує але вперто бере кошти без урахування знижки. При зверненні до мененджера надається відповідь, що у всьому винні їх комп’ютерщики. Обманюють та забирають час покупця, розповідаючи всілякі вигадки. Неозброєним оком видно грубо прихований маркетинговий прийом, розрахований на неуважність покупця з великою кількістю товарів у візку. Цей прийом, мабуть, добре зарекомендував себе у магазинах «Ашан» у росії.

1: Ужасно

Інтернет замовлення ШАХРАЙСТВО

Зробила інтернет замовлення 20.02.2024 на суму 1047грн. Підтвердила самовивіз на Глушкова 13Б. Оплату зробила через приват 24. Гроші зняли, а замовлення не проплатилось ,,Заказ не был оплачен" . Дзвоню на гарячу лінію, а вони мені ,,то банк заблокував кошти" чекайте декілька годин або вам вернуться кошти ,або ми підтвердимо замовлення!!!! Я в них питаю це що за фігня , а вони вибачте ,, чекайте'' Прийшла в банк, благо що в моєму домі знаходиться, а вони кажуть ні гроші ашану було відправлено миттєво так як це інтернет замовлення. Дзвоню на гарячу лінію ашана, кажу що не треба на банк вину скидати ,гроші вам банк перекинув , а вони нічого не знаємо вашого замовлення теж нема бо воно не проплачено. Добре що скріни зробила де вони мені пишуть що замовлення не проплатилось але є номер непроплаченого замовлення. Результат не грошей, не замовлення. Замовлення вони не підтверджують бо воно ніби то не проплачено, банк гроші не повернув бо вони ніби то перекинули ашану за замовлення. Одним словом - Гандони. Якщо питання не вирішиться буду писати заяву в поліцію і робити розголос через соціальні мережі.