ЖАЛОБА на охранника г.Житомир
В ваших магазинах не предусмотрена камера хранения.Что иногда очень не удобно , когда идешь с кучей пакетов и покупок с других магазинов!!
Нужно самим упаковывать пакеты с товарами приобретенными в другом магазине.
Ситуация произошла в городе Житомир , гипермаркет Ашан.Сегодня....
На входе в магазин стоит столик с упаковочными материалами и охранник.
Когда я попросила охранника очень вежливо, помочь с упаковкой моего тяжеленного пакета , охранник в не очень приятной форме сказал что он этого делать не должен , его слова - "вот висит инструкция" , делайте что хотите ...Ну ничего.... я начала упаковывать сама ... но , как отрезать клейкую ленту , я не знала. Я спешу , читать инструкции и разбираться в них времени нет .
Охранник стоял рядом со мной,подошел другой клиент , он наклеил на его товар наклейку, и я снова попросила его о помощи.И тут он мне еще в более грубой форме начинает говорить " Вот висит инструкция , вы что не видите что я занят " Это все было на повышенном тоне. Когда я сказала что я пожалуюсь на такое отношение . Он сказал " Делайте что хотите "
Очень уважительно отношусь к вашей сети и являюсь постоянным клиентом в разных городах.
Но разве такое отношение это норма ? Это просто хамство и оно не позволительно по отношению к клиентам .А если человек плохо видит, спешит,да даже не важно какая причина.
Просто по -человечески помочь, раз уж работает возле этого упаковочного столика..Повышать голос на клиента.. Такого я еще не встречала.