Украли деньги - топливо не выдают!!!
В воскресенье,по приложению Energy, проплатила на заправке топливо 20 литров, на заправке сказали установить приложение, без него не заправляют. Оплату успешно сняли, а приложение не даёт возможности получить код на получение проплаченного топлива. На заправке сотрудник отпускающий топливо проинспектировал, что нужно в приложении нажать на знак поделиться в приложении кодом, и после этого они заправят. После неудачной попытки «поделиться» пишет, что код отправлен, но никакой код не пришёл, ни смс, ни на Viber… Вообще никуда. Хотя в приложении пишет отправлено. Данные контактов были только мои указанны. Обратилась за объяснением к сотруднику что на кассе, он лично нажал 10 раз где-то на кнопку поделиться, в итоге программа заблокировала мои попытки получить код на заправку. При моем вопросе, что делать дальше, как получить проплаченное топливо, сотрудник посоветовал мне позвонить на горячую линию. Трубку никто не берет третьи сутки! Пыталась удалить приложение и переустановить, в итоге ситуация такая же. Пишет, что топливо куплено, код не присылает. Подъехала сегодня в офис Avias в Киеве, по указанному адресу представительства. По месту две дамочки заявили, что они занимаются только продажей талонов, и больше никакой информацией не владеют. На мой вопрос, кто у них главный - игнор. Ответ - звоните на горячую линию! Я пояснила, что никто не отвечает третьи сутки, разводят руками.