www.otzyv.eu

АЗС компании Укрнафта — отзывы

140 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Васильковка Днепропетровская область

Был на днях проездом в Васильковке и заехал на легендарную заправку Укрнафта.
На кассе была давняя знакомая Леночка Прохоренко.
Заливаю до полного 52л ДТ и думаю налью в канистру (у меня 20-ка всегда в багажнике), думаю за 72л заплачу 2016грн и поехал. Но не тут то было.
Во первых: в 20-ти литровую канистру мне наливает 21.5л;
во вторых: за налив у канистру берет с меня 6 грн;
в третьих: мой чек оказалось платный, но чек мне нужен был, так как я должен был за него отчитаться, обошёлся он мне 10грн;
в четвёртых: я вместо 2016грн заплатил 2074грн;
в пятых: ещё и нагрубила.
Хотелось бы чтобы руководство заправки обратило внимание и приняли меры. Так нельзя себя вести с клиентами.

1: Ужасно

Васильковка Днепропетровской области

Смотрю отзывы о заправках, решил написать и я свой отзыв о заправке УкрНафта, что в Васильковке Днепропетровской области.
Приехал я как-то заправиться около 12 часов ночи, кассир спит, заправщик ели разбудил. Это жесть - у меня такое впервые.
Заказал заправку до полного по терминалу. Заправили. Пошел платить, даю карту, требует наличку, но заказ то был безнал (
Началась истерика у кассира. Маты, угрозы, оскорбление в мой адрес. Налички у меня столько не было с собой. Долгая история.
Вобщем кассир - Прохоренко Лена. Сама навтыкала, а виноват клиент. Плохо это. Не приеду больше на эту заправку и другим буду говорить.

1: Ужасно

Житель Васильковки и Клиент

Заправляюсь всегда на Укрнафте и везде, хорошее качество топлива. И везде все хорошо. И у нас (у Васильковке) также хорошо, но только не у одной "дамы" Лены Прохоренко. Это что-то с чемто((((
Сплошной негатив начинается только с ее одного вида. Злая, вечно недовольная, не удовлетворения, орет, маты гнет, посылает, угрожает ((((( Налить у канистру - заплати 6 грн/канистра. Взять чек - 1грн/л. Получается, что она продает мой чек мне за деньги. Это нармально???((((
Приезжаешь на АЗС заправиться - тебя обматерят низачто, сдерет деньги за налив у тару, сдерет деньги за чек, ах да, ещё и недолив у нее 1 л/20литровую канистру.(((((( У других девчонок этой заправки такого нет. Стараюсь заправляться не на ее смене и другим клиентам советую, но бывает попадаю на ее смену и на деньги ((((
Руководство заправки не реагирует на жалобы - это минус(((

1: Ужасно

ООО ЕнесайБуд

Василькiвка Днiпропетровська область заправка УкрНафта.
Знаходжусь у Василькiвцi у вiдрядженнi з Киева вже 4 мiсяцi i на тобi, нiчого i не снилось. На обектi закiнчилась солярка, чекати доки привезуть немае часу. Вирiшили поiхати купити на мiсцеву заправку. Взяли тару (32 металевi канiстри по 20л) i на заправку.
I тут капець.
Касир вiдмовляе нам у заправцi, тобто багато палива, (яка рiзниця, ми ж не по оптовiй цiнi беремо, а платимо як на стелi.).
Ми ii благаемо,а вона матюча на нас гне. Узнаю як ii кличуть у заправника. Олена Прохоренко.
Ми на гарячу лiнiю телефонувати, там не беруть трубку. Олена Прохоренко тодi говорить нам налью по 5 грн/канiстра. Ми прикинули (5*32=160грн) зверху. Гаразд, дiватись нiкуди. Налили. Розрахувалися. Брати чек та здачу 50 грн - не дае, говорить(1грн/л -це 640 грн) в сумi 800грн просто так вiддати. Заплатили ми. Приiхали на базу злили всю солярку в цистерну через лiчильник - недолив получився 1 лiтра на канiстру, тобто 32 лiтри ми не отписались, а цена грошi.
Бiльше не приiдемо на цю заправку.

1: Ужасно

ПП АгроЗбут

Васильковка Днепропетровской области УкрНафта единственное место где можно заправить свой автомобиль, но если бы не одно "но" кассир Прохоренко Елена. Это вообще отпад. Больше всего получается у меня заправляться на ее смене - это большой минус. Приходится заправляться в канистры ( металлические заводские) не пластик. Она дерет 6 грн. канистра. У меня тары на пол тонны это 25 канистр (это 150 грн. Сверху) + чек СВОЙ не так то просто взять, требует деньги, мол много взял топлива, 1грн/л (это ещё 500 грн.) итого 650 грн. ей в карман только с меня.
У других девушек на смене такого нет. У них приехал, налили, отдали чек мой, всё спасибо.
У Лены Прохоренко - это жоп@, ах да ещё и на пошлет, если будешь возмущаться.
Я смотрю есть ещё отзывы про нее, значит я не единственный невезунчик на этой АЗС.
Хотелось бы этим отзывом донести до руководства АЗС УкрНафта в Васильковке мысль принять меры к этому кассиру, что бы было как у остальных девчонок.

1: Ужасно

пос. Васильковка

АЗС УкрНафта, что в пос. Васильковка, Днепропетровской области, работает кассиром "ЛЕНА ПРОХОРЕНКО" - вечно сплошное недовольство, негатив, грубость к клиентам и к заправщикам. Вечно набокопорит, а получают пацаны (недостача) без премий остаются, выщиты с зарплаты, а ей ничего. Недолив топлива только у нее на смене, у остальных девчонок все хорошо. Сдачу получить от нее - это большая проблема. А за чек вообще посылает на 3 буквы. ( Она ЧЕКИ крысятничает и продает потом 1 грн./л) вот уровень.
Когда приезжаешь с тарой заправляться - у нее такса 5 грн. канистра. Рубает бабло просто так и ещё недолив сумасшедший.

1: Ужасно

Днепр выезд из города на Запорожье

Работают совершенно не ориентированные на клавиатуру кассиры. За две недели попадаю на одну у те же женщину, которая всем своим видом показывает как она вам ненавидит и что ей лучше поговорить с женщиной заправщиком которая и со стула встать не в состоянии, а продолжает вальяжно сидеть. Всегда брала кофе, т.к он у Вас был вкусный. Вторую неделю НЕТ МОЛОКА! ВАМ КУПИТЬ??
Обслуживание на критически низшем уровне! Цены не очень то и ниже чем в ОККО и WOG , там почему настолько плохой персонал?

4: Хорошо

Хорошо

Заправляюсь в районе с.Фонтанка, Одесская обл. и ул.Грушевского. Всегда канистра на 20л - заливают прям по горло, это к вопросу о недоливе. 95 энерджи - чуть лучше расход, по динамике тяжело сказать лучше ли чем 92. У меня фольц 1997 года со степенью сжатия 10.5, потому кушает всё. Минус 1 звезда т.к не дают чек о заправке пока не попросишь и на некоторых колонках уже явно умирает насос, качает вечность.

1: Ужасно

Нульове обслуговування

Доброго дня. Заїхав на АЗС Укрнафта в с.Малий Березний де мав намір заправити авто газом. Підїхав до газової колонки після чого пішов до каси та сказав щоб заправили авто газом, після цього пішов до авто, оператор колонки на протязі декілька хвилин не підходив та я спробував вставити заправний пістолет власноруч, що мені не вдалося та я обморозив руки газом, підійшов до касира та сказав що не можу підключити пістолет та спитав чи може він мені допомогти, на що він відповів що у нього є інші авто (на бензиновій колонці)та він не має часу... Я знову пішов до колонки де мені допоміг підключитись інший водій, проте пістолет випав з заправочної горловини зупинивши лічильник на 87 грн.підійшовши до каси оператор мені видав решту не додавши при цьому чек та на моє питання що чому він мені не заправив авто так як я не вмію користуватись газовою колонкою відповів, цитую: "Машину маєш і маєш знати її заправляти!!!".

3: Нормально

Доволен

Доброго времени суток всем.
Живу в Одессе.
Регулярно заливаюсь на заправке возле "2 столба".
Доволен. Заливаю здесь уже третье авто с 2008-го. Пока все норм.
Сами заправщики рекомендовали не лить "Energy".... Фуфло.... лью только 95.
Лолвил их на недоливе...., но из-за цены всеравно дешевле, чем на ОККО (она рядом...)))), а разницы в качестве не вижу... 10 - лет уже как. Иногда заправляюсь на ОККО, но пользуюсь только, как прозапас. Сервис на ОККО есть, а на Укрнафте - НЕТ, но цена.....
На заправке Укрнафты возле аэропорта однажды хамили.... один раз.
А вообще-то цена на топливо ВИЗДЕ и ВСЕГДА завышена. Это факт.
Отзыв написан с поправкой на то, что последнее авто.... японское... новое....
Всем удачи.