Власник неадекватний
Колись пару років назад (у квітні 2019) зробив замовлення на станцію моніторингу повітря. Строки доставки переносили декілька разів і через 2 місяці нарешті станція була у мене.
Встановив, через декілька місяців користування, станція зламалась (з'явився нестерпний гул). Звернувся в магазин, порадили відправити їм на технічне обслуговування. Відправив. Після отримання, телефонує Олексій і питає, а навіщо ви нам станцію відправили. Намагаюсь пояснити що вже декілька разів про це писав (останній з яких у приватному телеграм чаті з самим Олексієм 12 днів назад, у тому ж чаті і номер накладної пошти і опис проблеми). На що отримую звинувачення, що я не поклав вкладиш у посилку з поясненням проблеми. І коментар що їх магазин чудовий, ні в чому не винний, це все постачальники обладнання винні.
Після моїх коментарів про якість сервісу просто кинули слухавку.
Давно не було такого неприємного досвіду.
Цей "магазин" завис у минулому, де важливий не якісний результат і задоволений клієнт, замість цього головне довести всьому світу що вони найкращі і роблять все правильно.
Жодного бажання мати справу з таким нема. Шкода що по екодатчикам конкуреція дуже слабка в Україні, тому і процвітають подібні "шарашкіни контори".
