Кидалово врдителем
Водитель Руслан, с которым у меня должна была быть поездка в 16:50 отменил ее в 15:00 утверждая, что поедет позже и предложил, чтобы я за 2 часа поискала другие варианты либо он заберет меня позже сам не знает когда. После моих возражений (кого я реально так поздно найду) он отменил нашу поездку.
Сума поездки на сайте была указана 370 грн, водитель потребовал с меня 430, аргуметируя это комфортным автомобилем. Явно, что он наторговал себе сумму больше, так как поездка на сайте не отменена.
У меня вопрос к вам. Почему у такси uber, bolt, uclon, после жалобы с водителем обязательно проведут розъяснительную беседу, возможно оштрафуют. Вашего сайта же это не касается?
Ну оставила я жалобу на 150 слов и на что это повлияет.
Эти люди очень портят впечатление о вашем сервисе. Я требую принять меры и дать мне знать, каким образом это будет сделано