www.otzyv.eu
В жару 31 градус кондиціонер не працював,в автобусі не було чим дихати.
Вайфай який вказаний був при покупці білета не працював.В Львові на жарі повторюсь з неробочими кондиціонерами чекали на пересадку інших пасажирів з іншого автобуса більше 2 -годин.Автобуси не зручні мало місця.Єдиний + це водій який забирав нас на пересадці на Тернопіль дуже ввічливий
Напишу відгук про Колос В.А. Рейс Липки-Ужгород якого нікому не рекомендую, скасовує поіздку за год. До відʼїзду . Нам 5 людей з дітьми було важко знайти нову поїздку за такий короткий час .
Поїздка через
бла -бла кар ,маршрут
Луць -Київ
11.08.24.
Відправлення 13-26
Таке відчуття,що десь по дорозі знайшли водія і його помічника з перегаром.За організацію нуль!
Повна відсутність розуміння і відповідальності за пасажирів.
Квиток коштує 200 грн, комісія блаблакара 120 грн разом 320.
Інформація про автомобілі не достовірна. Купуєш не більше двох на задньому сидінні а потрапляєш в забитий смердючий бус, де тобі на голову хтось сідає і кладе речі. Ціна не відповідає рекламі. Поскаржитись нема куди. Куди дивиться антимонопольна служба. Чи платять вони податки
Пасажир без підтвердженого профілю , фотографій , документів може виписувати хто зна що. А водій має тих неадекватів возити за свої гроші. А те що знімають кошти за бронювання це взагалі жесть
Відповісти
Re: [BlaBlaCar] - Це просто порушення прав споживачів!!!!
Снежана Латышева
2 серпня 2024, 16:37:24
Цей лист адаптовано під ваш екран.
Показати оригінал.
Я в шоці з Вашої роботи!
Кажу Вам :
Порушення прав споживачів через Ваш сервіс купівлі квитків!
1) час відправлення та час прибуття не співпадає з заявленим постачальником послуг!
2) не надали місця що ми сплатили на конкретний автобус в квитках !
3) за цю ціну що сплатили та вказували при замовлені мав бути кондиціонер та розетки ! Ми за це сплатили!!!!
4) хамське відношення водія !
5) зіпсований настрій та враження від відпустки через те що довелось сваритись за місце з іншими пасажирами!!!!
6) не кваліфікований персонал,водій їхав по навігатору + зламані сидіння!!!!
7) маршрут з пересадками ,хоча було заявлено прямий!!!!
ТА ПОЧУЙТЕ ВДЕ МЕНЕ ,ВОНИ БЕРУТЬ КОШТИ ЗА Знущання ФАКТИЧНЕ НАД ЛЮДЬМИ!!! ШКОДА ,ДУЖЕ ШКОДА ЩО НЕ БУЛО БІЛЕТІВ НА Ж/Д ! З ТАКИМ ЗВОРОТНІМ ЗВ'ЯЗКОМ ТА СЕРВІСОМ ЖОДНОГО РАЗУ НЕ ЗВЕРНУСЬ І БУДУ АНТИРЕКЛАМУВАТИ ВСЮДИ!!!!
30 липня 2024, 16:55:47, від "BlaBlaSupport Team" < blablasupport@blablacar.com >:
BlaBlaCar
Повідомлення від BlaBlaCar
Добрий день, Сніжано!
Дякуємо, що написали нам. Будь ласка, розкажіть детальніше про проблему. В чому полягає Ваше питання?
Заздалегідь дякуємо за відповідь.
З повагою,
Daria - BlaBlaCar
BlaBlaCar
Завантажити застосунок | Довідковий центр
Ви отримали цього листа від Товариства з обмеженою відповідальністю «І-Тревелс», ідентифікаційний код: 35389109, юридична адреса: 03056, вулиця Польова 21, місто Київ, Україна, оскільки ви користуєтеся сервісами BlaBlaCar. Умови користування дивіться тут.
Щоб отримати детальнішу інформацію щодо використання ваших персональних даних, ознайомтеся з нашою політикою конфіденційності.
BlaBlaCar
[W76W91-LYD2P]
Відповісти
Переслати
Як тільки оплатили поїздку блаблакар , зразу ж водій скасував поїздку.
Кошти ніхто не повернув.
Одним словом просто кинули.
Таке враження , що навмисне розміщується оголошення і як тільки проходить оплата на сайт комісії за послуги - усе скасовується....
Не рекомендую.
Краще у спільнотах фейсбук шукати перевізників .
Як тільки оплатили поїздку блаблакар , зразу ж водій скасував поїздку.
Кошти ніхто не повернув.
Одним словом просто кинули.
Таке враження , що спеціально розміщується оголошення і як тільки проходить оплата на сайт комісії за послуги - усе скасовується....
Не рекомендую.
Краще у спільнотах фейсбук шукати перевізників .
Одні негативні емоції. Передам досвід усім кому зможу. Не служба, а лохотрон. Мала дуже термінову поїздку з Хмельницького в Харків і по часу дуже не встигла. До Хмельницького добиралась з дитиною старшою вночі з сіл на таксі, а це майже 1500 грн., бо на сайті були вказані кілька рейсів з Хмельницького в Київ, а там пересадка. Рейси були в 1й ночі і в 1,год.10хв. з Автовокзалу-1, вказано де стоять... Але квитки взяти не могла, бо технічний збій писало. Прилетіли ми на той вокзал, а автобусів тих нема, райси, як час надійшов просто анолювались. Слідуючий був аж в 2, 35. Нам було дуже впритик, але на пересадку ще встигала. Подумала і купила два квитка. Контакт перевізника висвітлився лише коли кошти були сплачені. Дзвонила за тим номером до 2ї ночі. Під'їхав якийсь автобус в 2й ночі на Київ, місць було мало. І тут, о чудо, взяв слухавку водій автобуса мого і весело повідомив, що запізнюється більше ніж на дві години. Ну тобто мені і сенсу їхати вже не було ним, бо я тоді не встигала на пересадку і туди, куди спішила. Кажу тому водію, що повертаю квитки і що мінус два пасажира в нього в Хмельницькому. Автобусу який вже від'їзджав з вокзалу кидаюсь в колеса і прошусь хоч стоячи, аби взяв. Взяв. Оплатила ще раз дорогу. А ті квитки сайт повернути ще півгодини не давав бо знову технічний збій. Маю скрін. Повернула нарешті. Дивлюсь, що питання по поверненню коштів вирішуються аж на протязі 10 днів, хоча ж тут питання в взяла квиток і повернула в менше ніж годині часу. Заяву на повернення квитків в БлаБлакарі переписувала два рази. Третього числа крайній раз. Мені більше двадцяти днів розказували, що перевізник їм не дає відповіді. В інтернеті знайшла контакти перевізника. Ледве знайшла відповідальну особу. Перевізник мені скидає скрін, де вказанно, що вони БлаБлаКару ще тиждень назад дали відповідь повернути нам кошти. Скидаю цю відповідь БлаБлаКару на пошту і дзвоню на гарячу лінію. Де вимагаю пояснень, де кажу, що напишу їм негативних коментарів, якщо не повернуть кошти, на що мені замість вибачень нахамили і сказали, що їм нічого наші негативні відгуки не портять, так що можу собі з ними гуляти лісом. Коштів нема. Я в шоці. Такої наглості я ще не зустрічала. Ну що ж. Тоді хай розбирається служба захисту споживачів і суд.
Їхали з дітьми на Харків.Умови дуже погані.Водій хамі грубіян.Нікому не рекомендую.Хотілося б щоб водіїв брали хоча б із зачатками совісті.
