Bus Prestige отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Нажаль, досвід поїздки з Bus Prestige залишив вкрай неприємне враження.
Їхали рейсом з Запоріжжя до Сонячного берега. Автобус чорний *NEOPLAN № 4060*
Водії: Анатолій, Олексій
Супроводжуюча: Олена

При замовлення місць попередили, що їдемо з дитиною і попросили посадити в першій половині автобуса, тому що з 5 пасажирів 3 укачує. По телефону нам пообіцяли, що все буде добре і сказали чекати інформацію за добу до виїзду.
Інформація прийшла на передодні о 15 годині. В повідомленні указано номер автобусе, імʼя водіїв та супроводжуючої, час виїзду. МІСЦЯ НЕ ВКАЗАНІ!!! Але є номер координатора НАДІЇ. До кінця робочооо дня неодноразово намагалися зателефонувати Надії, щоб задати питання стосовно виїзду, але вона не відповідала.
Приїхавши на виїзд, зʼясовується, що у нас місця майже в самому кінці автобуса. Зателефонували знов Надії…
Координатор поводився зухвало та хамовито, не надаючи чіткої інформації й дозволяючи собі звернення в грубій формі. А її відповідь: «Якщо щось не влаштовує - виходьте з автобусу» - взагалі приголомшила.

Так як бронювали місця одразу і на зворотню дорогу заздалегідь стали писати, дзвонить і просити посадити в першу половину автобуса. Пояснювали ситуацію. Поверталися автобусом МАН /Белый/ АН 5044
Водії: Сергій та Ігор.
Супроводжуюча: Ганна.
Координатор: Яна

При посадці дізнаємося, що сидимо ще далі ніж їхали в Болгарію.
Зрозуміли, що координатору телефонувати немає сенсу,

Таке ставлення свідчить про повну відсутність клієнтоорієнтованості та елементарну НЕповаги до пасажирів.

Не рекомендую цю компанію тим, хто цінує комфорт, людське ставлення і відповідальність.

Не рекомендую

Не поїздка, просто жах : туалет вже на кордоні з Румунією не працював, води в умивальнику не було, каву , чай не допросишся, автобус затримався на 5 годин. Для поїздки вибирайте іншого перевізника.

Сервіс жах

Дуже Розчарована сервісом компанії Bus Prestige, тех підтримка працює неадекватно, 2 рази їздила і постійні затримки більше ніж на 5 годин , запланувати щось неможливо, відповідь від тех підтрики не отримала взагалі, переводять стрілки один на одного, не рекомендую дану компанію взагалі 👎👎👎

Если хотите, чтоб на вас орали на горячей линии обращайтесь сюда

Забронювала автобус в компанії престиж бус.
Не рекомендую нікому! Це просто жах.
Мій білет був «Одеса - Золоті піски»
Спочатку все було добре.
Прийшов час кінця поїздки, я починаю слідкувати за часом і розумію, що моєї зупинки немає. Автобус вже був у Варні. Спитавши водія він відповів, що їх маршрут ніколи не лежить через Золоті піски, і вони не будуть туди заїзжати. Обидва водія сказали, що можливо щось наплутали при розподіленні людей.
За добу до поїздки мені прийшов номер автобуса, тобто я перевірила, я сіла в той автобус, який потрібно.
До того ж, я була в списку і біля мого імʼя було написано «золоті піски».
Водій сказав, що він не поїде туди
На гарячій лінії перші два дні мені відповідали тільки що вони вирішать це питання.
Сьогодні на мене почали кричати, і казати, що я винна сама, тому що увага! Сказала водію «дякую, до побачення»
Тому що я вважаю, що це не вина водія, він їде своїм маршрутом, це вина організатора

Не їдьте ніколи з ним. Хамка на гарячій лінії.

Поездка Днепр Солнечный берег 12 июня

Добрый день! Едем рейсом Днепр-Солнечный берег 12 июня. Поездка проходит как всегда легко и комфортно(уже 3 года пользуемся только Bus Prestige).
Огромная благодарность водителям Дмитрию и Константину за их профессионализм и аккуратное вождение, а также сопровождающей Ольге,которая как метеор успевает везде.
Автобус с кондиционером, розетками, постоянно работающим wc, с чистым приятно пахнущим салоном,чай-кофе,стабильный интернет всю поездку.
От души рекомендую!

Пасибо стюардессе Любе и Лене

Здравствуйте!хочу поделиться своими впечатлениями от поездки данным перевозчикам!
4.06 мы ехали Харьков-Алания компанией из 4 человек, моя подруга с ребенком и я с ребенком! Все начиналось чудесно для меня…у нас был классный водитель Николай с Харькова до Днепра ,который нас довез и высадил прям возле автобуса чтобы удобно было чемоданы нести❤️Потом мы пересели в основной автобус.Все было чудесно до границы с Турцией…в Турции нас развернули ,так как у ребенка подходили сроки действия паспорта(безусловно это моя халатность,здесь я виню только себя🤬).Наши девочки поехали в Аланию,а я приняла решение ехать в Болгарию.Спасибо нашей сопровождающей Любочке!Она поддерживала нас,вместе с нами уговаривала таможенников.Но нам ничего не помогло ☹️Люба помогла нам пересесть в автобус ,,Bus prestige,, который возвращался из Турции в Украину! И на моем жизненном пути встречается сопровождающая Леночка-мой ангел хранитель!!!!Я даже не предполагала,что люди настолько могут проникнуться сложной ситуацией других людей! Она нас напоила кофе,успокоила и еще посодействовала с поиском жилья в Солнечном береге🥰Леночка,спасибо большое вам за настолько внимательное и сопереживающее отношение!!!🙏🏻Безусловно буду рекомендовать вашу компанию,так как такое отношение к пассажирам дорогого стоит🥰

Отзыв от пассажира

Добрый день. Ехала 5.06 рейсом Харьков- Стамбул. С Харькова до Днепра вез Николай если я не ошибаюсь, буквально долетели, очень приятный и компетентный водитель. Далее пересели в Днепре в автобус , от сервиса компании и экипажа мягко говоря " в кайфе". Очень благодарна водителям за профессионализм, а девочкам ( запомнила только по имени Валентину) за их внимание и отзывчивость. Правда, очень редко встретишь в поездках такое внимание ( чай, кофе, вода) кондер, ві-фі, холодильник, постоянно рабочий туалет. А главное человечность☝️. Буду рекомендовать вашу компанию и конечно сама буду пользоваться вашими услугами 😀. Ещё раз БлагоДарю.

Дорога была сложная ,но всем довольна.

Ехала 06.06.2025 Днепр -Бургас, как всегда надёжно и безопасно, Дмитрий и Константин профессионалы своего дела 👍. Да, случилась небольшая проблема,но если отнестись к ней как к приключениям,то всё нормально. Проблема была решена и в кратчайшие сроки ,мы продолжили свой маршрут. За поездку сменили три экипажа водителей и три автобуса,но выход из ситуации нашли чётко и организованно. Огромная благодарность также водителям Владимиру и Алексею. Олечке благодарность за уют и гостеприимство,за терпение и адекватность в сложившейся ситуации. С Bus Prestige всегда надёжно и безопасно, уютно и комфортно. Мы вам доверяли,доверяем и будем доверять, несмотря на небольшие нюансы 😘.

НЕ рекомендую!!!

при посадці виявилося що автобус замінили у зв язку з поломкою заявленого. ніхто не повідомив що номер автобусу інший- про це випадково дізналися коли автобус вже приіхав на зупинку; місця про які домовлялися при бронюванні ніхто не закріпив за нами - сіли на ті, які виявилися вільні. Тобто побажання по умовам броньованих місць не виконані. супроводжуючого (стюардеси) в автобусі не було, заявлені чай, кава і навіть води не пропонувалися, коли попросили просто горячої води- запарити дітям кашу, отримали відмову. Водіїї хамоваті, і неприємні.

Всем рекомендую

Добрый день. Ехала рейсом 3671 Украина - Стамбул . Евгений, Юрий и Валентина. Поездка с таким экипажем прошла отлично. Автобус чистый, комфортный. Угощали чаем.Отвечали на все вопросы. Это была самая лучшая поездка у меня. Благодарна Bus Prestige и экипажу .

Bus Prestige — отзывы

38 отзывов • Хорошо