Ответственная фирма.
Сотрудничаю с ними полтора года. На услуги цены нормальные, сроки +\- выдерживают.
Товары привозят целые, не битые.
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая — отзывы
186 отзывов • Хорошо
Жахлива компанія
Вийшла жахлива співпраця з цією компанію ,а особливо з менеджером Ангеліною .
Хотіли спершу спробувати привезти малу партію товару, та переконатися чи нам підійде така логістична компанія .
Менеджер Ангеліна при розмові сказала, що без питань малу партію товару вони зможуть привезти. Попередила, що мінімальний вантаж це 1 кг від постачальника.
Коли діло прийшло до приймання товару на складі в Китаї, Ангеліна сповістила, що вага посилки від постачальника має бути від 5 кг .
Виникає питання, нащо було говорити , що мінімальний вантаж 1 кг?
Коли прийшов вантаж деякі товари було пораховані не по тій групі , в посилці з'явились якісь нові накладні . Менеджер Ангеліна дзвонила та почала казати, що вона про все говорила, а всі ці дані видумані нами. Говорила, що в неї є записана розмова через систему Binotel, яку вона прослуховувала не раз . Ми попросили запис розмови, адже на щастя ми знаємо як працює Binotel. Але Ангеліна відмовила нам , посилаючись на те, що розмови з клієнтами це конфіденційна інформацію для клієнта, і право прослуховувати має тільки вона та керівники компанії. Конфіденційною не може вважатися інформація, яка напряму стосується компанії та цього клієнта без залучення 3-ї сторони.
Менеджер Ангеліна є надзвичайним "професіоналом" своєї справи , саме тому при вирішенні питань вона не могла нормально розмовляти, неодноразово кидала телефон, перебивала, кричала. Ми попросили, щоб з нами зв'язались керівники цієї компанії, але Ангеліна відмовила, посилаючись на те, що керівники цієї компанії є ВЕЛИКІ та ПОВАЖНІ люди, які не мають часу на вирішення питань з клієнтами, а займаються стратегічним плануванням.
При виставлені рахунку сума була величезна, після відмови в оплаті ,нам знизили рахунок майже в 2 рази. Цікаво, чи може компанія відмовитися від свого заробітку?, чи це ХТОСЬ хотів підзаробити?
Після того як менеджер Ангеліна, відмовилась з нами розмовляти по телефону, з нами спілкувалася Юля, яка працювала менеджером з підбору персоналу.
Юля чудова та приємна дівчина , але обіцяючи зв'язати нас з іншим менеджером для вирішення усіх питань цього не зробила.
Вантаж ми так і не забрали)
Рекомендую, інколи керівникам компанії замість стратегічного планування, займатися своїми працівниками , а саме проводити роботи з комунікації, прослуховувати розмови в Binotel, брати участь у вирішенні спірних питань з клієнтами на їх вимогу. Також, зверніть увагу на психологічний стан ваших працівників, а особливо менеджера Ангеліни, можливо їй потрібна допомога або відпочити. Тому, що кричати, перебивати та кидати телефон - це не здорова поведінка працівників, які ведуть комунікацію з клієнтами та є обличчям компанії.
код клієнта 120- 7996
СУПЕР жалкие, не рекомендую
Помимо того что теряют груз, так еще и безбожно спамят в личку в телеграм,
Никому не советую пользоваться услугами.
И да, все отзывы видно что сами пишите, словарный запас маленький, отзывы одинаковые.
Супер карго
Скористався вперше даним карго. Мені сподобалась ціна, конкурентна на ринку. Особливо хочу подякувати менеджеру Юлі, за професіоналізм , швидкий зворотній звʼязок і лояльне відношення.
Рекомендую
Всё супер!
Работаю с этим карго уже полгода, за это время не было никаких проблема. Отдельная благодарность менеджеру Юлие, профессионал своего дела и очень хороший человек. Советую эту компанию к сотрудничеству.
Профессионалы своего дела
Работаю с этой службой доставки чуть больше полугода. А именно с менеджером Яной. За это время успел получить несколько грузов. Все четко, без каких либо проблем. Тарифы лучшие, не меняются в процессе доставки как это бывает у других. Груз доезжал в целости и сохранности. Отдельная благодарность Яне за ее профессионализм) Отзывчивая, кратко и четко поможет прояснить любой вопрос касательно груза. Однозначно рекомендую к сотрудничеству.
Найкращі на ринку, рекомендую
Всім доброго дня користуюсь послугами цієї компанії, а особисто контактую з Ангеліної вже приблизно півроку. Все завжди дуже добре, завжди йдуть назустріч, завжди намагаються виконати всі побажання, завжди на зв’язку. У разі виникнення якихось спірних питань завжди вирішують все в сторону клієнта. Тарифи на доставку найкращі на ринку, товар завжди отримую в повній кількості і в строки, через низ на складах нічого не витягують. Дуже рекомендую до співпраці!!!
Доставка огонь.Менеджер Ангелина очень позитивный и отзывчивый человек всем советую.
Груз получил как обговорили в срок.Все доставили целое без повреждений.Заказываю у Ангелины доставку не первый год все четко.Всем рекомендую.
Потеряли половину груза
Заказал для теста груз авиа. Половину не получил, сказали что поставщик в Китае так отправил, с которым 2 года работал и дальше стабильно работаю через другое карго что и раньше.
Злодії і піда
Відправили в вересні товар морем даною тіпа компанією як вони себе позиціонують вже скоро вересень місяць товару немає хоча обіцяли вкінці лютого видати а зараз вже кажуть що вони його знову відправили до Китаю! Компенсацій ніяких не буде ніхто нічого не знає нічого не може сказати!!! Як так? Всі отзиви що тут пишуть супер компанія це вони самі від себе пишуть!!! Люди не відправляйте через них товар!!! Мій інвойс на 5000$ і це тільки мій товар!!!