www.otzyv.eu

​Click24 интернет-магазин — отзывы

87 отзывов • Отлично

4: Хорошо
5: Отлично

Lamborghini Automobili LAGAAC01 Czarno-Zielony

Дякую за чудове крісло Lamborghini Automobili LAGAAC01 Czarno-Zielony замовив собі люблю дуже часто проводити час за ПК. Цей варіант саме то. Рекомендую товар до покупки. Підійде геймерам, та і просто посидіти теж дуже круто.

3: Нормально

Зарядна станція

Станція приїхала через 72 дні. це більше ніж домовлялись, але все ж приїхала в порядку. Відповідають на повідомлення з затримками, іноді по 2 рази треба писати, але все ж таки відповідають. Просто враховуйте що доставка може бути значно довшую, і якщо для вас це не критично то думаю воно таки приїде.
Продавцю рекомендую чесно писати клієнтам про статус замовлення. Краще самому писати клієнту якщо не встигаєте на встановлену дату. Пояснювати що така специфіка замовлень з Європі. Так буде більше довіри.

5: Отлично

Tefal OPTIGRILL ELITE GC750D30

Користуюся грилем вже кілька місяців, і він справді виправдовує свою вартість. Найбільше подобається автоматичний режим приготування м’яса. Встановлюєш продукт, вибираєш програму, і гриль сам визначає ступінь готовності — від rare до well-done. Дуже зручно для стейків, завжди виходять ідеально просмажені.

5: Отлично

Замовляла De'Longhi EO 1490

Замовляла De'Longhi EO 1490, компакта та зручна в використанні! Рекомендую, дякую замовинику за чудовий товар!

5: Отлично

Замовляв мікрохвильовку Samsung GE83X

Дякую продавцю за чудовий товар прийшов в обумовлений термін все як домовлялися. Товар рекомендую якість супер так ще й по гарній ціні.
Користуюся вже більше місяця нарікань немає.

5: Отлично

Замовляв байк R-Raymon HardRay 7.0 29 2022

Замовив R-Raymon HardRay 7.0 29 2022 топовий байк за свій прайс. Брав для гір та екстремальної їзди. Ціна відповідає якості дякую продавцю за чудовий товар.

5: Отлично

Зарядна станція

Дякую за чудовий товар! На мою думку, товар дійсно принесе користь. С мого досвіду станція дійсно дуже гарна в використанні. Купив про запас. Товар для своєї ціни дуже привабливий.

5: Отлично

Придбав клаву як бачете якість дуже гарна на фото все видно

Придбав клаву як бачете якість дуже гарна на фото все видно. Гарно світиться і міняє колір при натисканні, приємна на дотик, для геймера просто кайф. Емоції не передати.

5: Отлично

Замовляв подарунок дружині

Інтернет-магазин сподобався. Замовляв подарунок дружині дуже задоволена. Рекомендую, менеджера гарно справилися с поданою роботою.

1: Ужасно

Будь ласка, повірте, що негативні відгуки справжні!!!

Підсумок: ДУЖЕ ГАРНО ПОДУМАЙТЕ перед внесенням передоплати. Сервіс після внесення авансу стає жахливим! Я не повірив негативним відгукам, бо продавець дуже доказував, що вони неправдиві (і даний сайт назвав помийницею - дивіться скрішноти в документі). Я помилявся, тепер я тим відгукам вірю. І щиро радий за тих (сподіваюся реальних) людей, кому з цією конторою пощастило. На жаль, схоже, що я не в їхньому числі. Далі історія в детялях.

8 липня 2024 року я вирішив замовити Oukitel P5000E. Зі мною звʼязалися у вайбері та по телефону і одразу надіслали список посилаь на відгуки про них. Оскільки я дізнався, що вони замовляють товари з європейських магазинів, то вирішив попросити іншу модифікацію - з двома додатковими сонячними панелями 400 Вт. Їхня ціна була 178900грн. Розуміючи, що це відповідальна покупка, перед внесенням передоплати я вирішив перечитати відгуки і знайшов багато не дуже приємних історій. Прикріплюю всі скріншоти переписки у вайбері (внизу посилання на документ). Продавець запевняв, що негативні відгуки про них неправдиві - від конкурентів.

Не маючи інших варіантів на той момент, я вирішив все ж замовити. З першого повідломлення продавець говорив, що якщо не довіряю, можна внести 100 грн передоплату. Врешті виявилося, що 8000 грн - це мінімалка. Окей, я погодився, але вирішив замовити варіант не з двома, а з однією панеллю. Остаточна ціна була 164900 грн (включно із передоплатою 8000 грн).

12.07 було вненесно передоплату 8 тис. грн, а очікувана дата отримання була +-15.08. 19 серпня виявилося, що наступна очікувана дата +- 29.08. А 27 серпня у них досі товару не було і 28 серпня наступна очікувана дата вже була +- 15.09.

З подальшого спілкування виявилося, що товар вони досі не замовили (або замовили, але не там де ми домовлялися), і щоб замовити його там, де я просив з самого початку - це буде коштувати ще на 4000 грн дорожче - дивіться кінець переписки в документі).

В результаті сьогодні, 29.08 - я весь день намагаюсь звʼязатися із цим Геннадієм, трубку не бере, у вайбері дзвінок скидає, і кидає мені номери менеджерів. Каже, що не має інформації, і просто морозиться. Хоча мій намір поговорити в першу чергу - прояснити чим вони займалися весь цей час і що взагалі відбувається.

Як клієнт, який заплатив уже 8000 грн, я очікував більше пояснень та більш уважного сервісу. Наразі я максимально незадоволений, припускаю, що зробив велику помилку. Буду думати як діяти далі. Але, будь ласка, подумайте перш ніж щось тут замовити. Я витратив сьогодні багато часу, щоб написати цей відгук, щоб інші не потрапили у таку ж неприємну ситуацію як я.


Для справки - деталі продавця
Одержувач: Ярмоленко Геннадій Вікторович Ф-ОП
IBAN: UA833220010000026008310106259
ЄДРПОУ: 2614509116
МФО: 322001
Найменування банку: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

Вся переписка на даний момент у цьому документі https://docs.google.com/document/d/1ixwVTzc39PW-8s-PaYzNLRS8Yj7jz72uuucCbxyUCtE/edit?usp=sharing
На хотлайні, на жаль, багато скріншотів не прикріплюється.

У випадку якогось чарівного вирішення цієї ситуації, я тут відпишуся у коментарях. А поки що - тихий жах.

З повагою,
Віталій