пересчет за доставку
Добрый день!
Что вообще у ТК происходит? Офпред самоликвидировался отсюда, а компании пофиг?
ТТН = 0360399744, насчитали дикую сумму за доставку (22 кг = 213 грн), дороже НП, при том, за подобный же груз по этому маршруту до была нормальная стоимость (165 грн). На отделении сотрудница непонятно что перемерила и непонятно где подставила, получилась та же ерунда. Привезли груз домой, перемерили, подставили в калькулятор на сайте - 160 грн.
На горячей линии девушка общается мягко говоря не очень вежливо, по ее рекомендации ушло еще 4 ноября письмо со всеми фото замеров на email office@delivery-auto.com.ua. С утра его получение подтвердила куча сотрудников - с той поры тишина.
На странице Деливери на facebook тоже никакой обратной связи, хотя какой-то бот там все время шлепает посты.
Вот я не понимаю, почему я должна 53 грн дарить на ровном месте? И на будущее не пользоваться услугами ТК, кроме палет, потому что там контролирует отправитель и не дает насчитать полную ерунду?
И самое главное, что это за отношение к клиентам со стажем с 2013 года?
Придется в Госпродпотребслужбу обращаться, похоже, раз компании на все плевать.