Связался с Деливери - Потерял деньги
Впервые обратился за доставкой самоката с забором товара. Посчитал на сайте 150-200грн. Перезвонил мне менеджер, я уточнил у него примерную стоимость. Он тоже мне озвучил сумму до 200грн. В итоге, по факту, когда пришлось забирать товар сумма выросла до 610грн. Потом на горячей линии мне перечислили все пункты из которых состоит сумма 610грн.
Если бы хотя бы был намек на эту сумму или все эти пункты со стороны менеджера изначально, то я бы отказался сразу же от услуг, потому что стоимость самого товара 630грн. Т.е. мне пришлось вдвойне заплатить за товар, учитывая доставку.
Вывод: 1)Неклиентоориентированый сайт, где все есть, а толком, просто запутываешься в расчетах. 2) Безграмотные сотрудники, из-за которых мне пришлось нести убытки. 3) Фирма, которая позволяет чувствовать своих клиентов лохами, скоро уйдет с рынка.
P.S. Я неоднократно (больше 100раз) имел дело с Новой почтой, Укрпочтой - проблем никогда не было. Моя ошибка, что я раньше не почитал отзывы об этой горе-компании.