www.otzyv.eu

DENIKA магазин бытовой техники — отзывы

340 отзывов • Хорошо

4: Хорошо
5: Отлично

Сковорода универсальная Tefal Gusto H1180584

Классная сковорода, и покрытие, и размер,и супер-носики, и ручка, все ОК. Спасибо DENIKA за цену (дешевле всех) и скорость и качество обслуживания.

5: Отлично

Отличный магазин, цены невысокие

Иногда по мере надобности покупаю в этом магазине - обслуживание вежливое, товар качественный, отправляют именно в оговоренный день, спасибо.

5: Отлично

Электрочайник Optimum CJS-1312

Заказывала электрочайник Optimum , осталась довольна покупкой. Приятный менеджер, сразу вышел на связь.

1: Ужасно

Не адекватная политика работы с клиентами

Заказала на сайте https://denika.ua электромясорубку Moulinex ME 626132.
Заказ оставила 10.09 в районе 22:00 и это была моя самая большая ошибка.
Первые звонки начались в районе 23:00.
Последующие с периодичностью в 20 минут с 9:20 утра следующего дня и это пол беды.
После того, как я подтвердила заказ, мне продолжали звонить операторы колл центра с подтверждением не существующих заказов.

Друзья, если вы хотите спокойствия, я рекомендую обратить внимание на другие интернет магазины, в противном случае, ваш телефон будет разрываться от звонков с подтверждением не оформляемых заказов.

5: Отлично

Смартфон Huawei P smart Pro 6/128GB Breathing Crystal

Купила симпатичный Смартфон Huawei P smart Pro в красивом голубом корпусе. Камера супер, качество фото улучшилось!
Спасибо!

5: Отлично

Мышь Logitech M220 Silent Blue (910-004879)

Заказывала мышь, все отлично, работает без перебоев,магазин перезвонил сразу по заказу, все отлично. Большое спасибо.

1: Ужасно

Привет из 90-х или как оператор включил режим Бога

Заказал товар на сайте для другого человека, но по ошибке не удалось оплатить товар на карту, и он уехал к человеку с наложенным платежом.
Получатель, прийдя на почту со всей уверенностью, что всё оплачено, обнаружил, что посылка приехала с наложенным платежом и отказался от неё, так как не был готов к оплате, попросту был без средств.
Я, как только узнал об этом, конечно же позвонил оператору магазина с предложением не отзывать посылку, и что я её оплачу полностью через приложение, на что услышал тон этого гражданина... как будто я ему что-то должен или я у него в подчинении, а он мой начальник, "ждите по-не-дель-ника" Да именно вот так, по слогам, как ребёнку мне объяснял)) Но, что ещё больше удивило, так это звонок оператора получателю посылки с угрозой о каком-то "чёрном списке" и всё в таком духе.
Т.е. быстро решить проблему и продать товар - это не ваш метод? А вот включить начальника, угрожать, не продать товар, заплатить НП за доставку в обе стороны - это результат, к которому стремиться руководство магазина?)

Спуститесь на землю и научитесь общаться с людьми. 21-ый век уже наступил, 99% продающих работают 24/7 - это так, вдруг вы не в курсе.
Было неприятно иметь с вами дело, хороших операторов Вам, а потом и продаж.

5: Отлично

Сушилка для овощей и фруктов Mirta DH-3849

Заказом товара довольны, быстро, все отлично, сушилка небольшого размера, занимает мало места, но довольно вместительная. В работе себя показала отлично. Рекомендуем.

5: Отлично

купил Телевизор Kivi 32H700GU

Спасибо большое за товар! телевизор хороший, брал бабушке на подарок. Бабушка в восторге) даже сразу разобралась со смартом, очень всё просто. Качество картинки для своего класса очень даже неплохое. не nanocell конечно, но показывает хорошо!

5: Отлично

Мясорубка Mystery MGM-3100

Сегодня получила мясорубку . Очень довольна товаром . Помол прекрасный , легко перемолола говядину и свинину за 5 мин 4 кг . Нет намотки жил , на ноже . Шум есть , но как и у любой техники . Вытяжка больше шума создает , чем мясорубка . Хорошая техника . Спасибо .