www.otzyv.eu

Дент-Арт — отзывы

40 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
2: Плохо

Стоматологический бизнес

Поделюсь опытом, надеюсь он станет кому-то полезным.
Обратился по поводу имплантации 2-х зубов верхней челюсти. Необходим открытый синус-лифтинг. По телефону озвучили цену 11 тыс. - вполне приемлемо. По факту даже их сайте цена оказалась гораздо больше, и это только стоимость самой операции без учета костного материала и прочих составляющих. Если посчитать все, получится не менее 25 тыс.
На консультации главврач и владелец клиники Птичкина Ю.О. сказала, что нужно пройти консультацию ортопеда, сделать КТ, цифровое сканирование и фотографирование челюстей. Информацию, которую я получил - минимальная. Доктор не осмотрела меня, о том, чтобы предоставить фотографии результатов лечения в аналогичных случаях даже речь не шла, показали какие-то КТ снимки, абсолютно не информативные для пациента.
Накануне назначенного визита уточнил, необходима ли мне консультация ортопеда, которую я не заказывал, и можно ли ее не проходить на данном этапе. Ответ был однозначным - да, нужна. После того, как было озвучено намерение пройти и оплатить все обследования, кроме консультации ортопеда - в дальнейшем оказании услуг было отказано без объяснения причин.
Если Вы решили лечиться в этой клинике, будьте готовы, что Вам будут навязывать дополнительные обследования, консультации и услуги, которые Вам как пациенту могут казаться преждевременными или вовсе не нужными. Фактическая стоимость услуг будет ощутимо больше первоначально озвученный.
Никакого индивидуального подхода, эмпатии здесь нет и быть не может - конвеер по зарабатыванию денег.
Если уважаемые представители клиники не согласятся со мной - предоставлю их план лечения, сделанный несколько лет назад, с детализацией и тем, насколько он оказался состоятельным в конкретной клинической ситуации. Но это уже другая история.

5: Отлично

Гарне обслуговування та результат

Відвідував стоматологію 'Дент-Арт' для лікування зубів. Лікарі професіонали своєї справи, обладнання сучасне. Зуби вилікували швидко і якісно, без болю. Вартість послуг цілком адекватна.

1: Ужасно

Не раджу. Викачка грошей!

Обходьте цю клініку 10-ю дорогою. Звичайна викачка грошей. Лікарь зазделегіть знаючи що він не може вирішити проблему пацієнта всаджує його в крісло і потім каже що не може АЛЕ ВИ ВЖЕ ВИННІ ЗА КОНСУЛЬТАЦІЮ))

1: Ужасно

Не рекомендую ортодонтическое лечение в этой клинике

Обратились несколько лет назад с вполне конкретной проблемой у ребенка. Были назначены пластинки, которые не держались на зубах, из-за чего были частые визиты на коррекцию, платные, естественно. После завершения лечения состояние челюсти не изменилось. Спустя время проблема стала прогрессировать, порекомендовали там хорошего нового ортодонта. На приеме эта ортодонт сказала, что предыдущие пластинки в нашем случае не подходили, нужны другого типа. Заказали первую, через 4 месяца вторую и тут увольняется ортодонт эта. Записывают к другому, от которой узнаем, что эти пластинки нужного эффекта не принесут и нужны брекеты. Администрация за назначения своих врачей и потраченные деньги клиентов ответственность нести не хочет. Деньги и время потрачены впустую

1: Ужасно

Не рекомендую ортодонтическое лечение в этой клинике

Обратились несколько лет назад с вполне конкретной проблемой у ребенка. Были назначены пластинки, которые не держались на зубах, из-за чего были частые визиты на коррекцию, платные, естественно. После завершения лечения состояние челюсти не изменилось. Спустя время проблема стала прогрессировать, порекомендовали там хорошего нового ортодонта. На приеме эта ортодонт сказала, что предыдущие пластинки в нашем случае не подходили, нужны другого типа. Заказали первую, через 4 месяца вторую и тут увольняется ортодонт эта. Записывают к другому, от которой узнаем, что эти пластинки нужного эффекта не принесут и нужны брекеты. Администрация за назначения своих врачей и потраченные деньги клиентов ответственность нести не хочет

1: Ужасно

Каждый знает свою работу - приносить деньги компании.

Знаете что такое их план лечения? Это просто план того что вам будут делать за огромные деньги.
Я полечила маленький кариес на двух зубах за 10 тыс, еще и мне удалили нерв хотя я просила его сохранить. Мне не болел зуб, был контактный кариес который виден на снимке но он не доходил до нерва. Мне велипали наркоз (хотя я просила пломбировать), и перед тем как сделать наркоз врач был уверен что вот точно нужно удалить зуб (так их срм говорит, они ее обязательно проверят чтобы выполнить план продаж). По факту он ничего не сделал чтобы сохранить нерв и поставил меня перед фактом когда вскрыл зуб-деваться было некуда. На столько омерзителную систему увеличения среднего чека я еще не встречала. Когда вам впаривают услугу от которой вы хотели бы отказаться за космические суммы. Я даже просила не делать мне наркоз чтобы попросто пломбировать зуб, но увы доктору было виднее что указано в рассчитаной наперед системе лечения. Я когда в первый раз ее увидела с восторгом рассказывала что хотела бы в отделе маркетинга поработать (у них есть чему поучиться), но когда испытала на себе все прелести интеграции системы продаж в маркетинг и пофигистическое отношение к тому что будет после их лечения поняла что гореть им в аду. Там по факту план продаж делают все сотрудники, и все вовлечены в маркетинг. Так что думайте, вы хотите зубы полечить-вам явно не сюда. Здесь каждый знает свою работу и отлично ее делает - приносят прибыль, а что будет потом с зубами после такого рода манипуляций по сбыту услуг на еще живых зубах никого не интересует.

1: Ужасно

Очень плохое качество обслуживания

Записалась вырвать зуб .
Зуб не вырвали ,а просто дали консультацию всех зубов.Взяли 200 грн.Никакой помощи не оказали.
На что ответили ,мы зубы не рвем.
Но по телефону сказали что рвут.

1: Ужасно

Не соответствие ожиданиям

Обслуживание ужасное!!! Начиная со входа тобой повелевает администратор, белесая дылда, которая не удосужилась встать при моем приходе.
Уважаемая Птичкина, если Ваша клиника претендует на уровень VIP, научите своих администраторов 4 правилам: Встать-Улыбнуться-Вызвать доверие-Уточнить о цели визита. И, возможно, будет Вам счастье! Хотя вряд ли!!! В шкафу для вещей большими буквами написано, что администрация заведения за сохранность вещей клиентов ответственность не несет. За администраторской стойкой находятся два администратора и они не могут уследить, кто в чем приходит? Для "дорогих" клиентов - невозможного нет! Учтите и это. В клинике не очень много людей, чтобы для этого не хватало бы времени. Может, можно было шубу взять с собой в кабинет? В следующий раз так и сделаю! Хотя... Следующего раза не будет.
Если попав в Арт Дент зуб просто болел, выйдя из кабинета доктора, болела вся челюсть. На заметку! Уровень VIP предприятий не предполагает наличие специалистов с татуировками в открытых местах - это выглядит, по меньшей мере, вульгарно и грязно. Оденьте доктора в надлежащую форму!
Сказать, что цены высокие - это ничего не сказать. Они просто зашкаливают. И определить, что тебе делали во рту татуированные руки дантиста, достаточно проблематично. Вот и бегает мы из клиники в клинику, ища качество, адекватные цены и надлежащее отношение за свои деньги.
Стоматологические услуги - это то направление медицинского бизнеса, которое стоит от всей медицины отдельно, считая себя особенным. Особенность заключается в том, что нет последовательной работы на долгосрочные отношения с клиентом. Есть хорошее выражение: ОВЦУ МОЖНО СТРИЧЬ ДОЛГО. ШКУРУ МОЖНО СОДРАТЬ ЕДИНОЖДЫ. Так и происходит в Арт Дент - за один присест сдирают шкуру, чтобы больше никогда уже не захотелось вернуться...
Цена за услуги - это не баночки с печеньками и качественный ремонт, это намного больше! Это СЕРВИС, который у вас есть частично, но недостаточно для того позиционирования, которое Вы себе нарисовали. Вы можете рисовать в своем горячем воображение все что угодно, но только клиенты определят, что представляет из себя Арт Дент, проголосовавши своими кошельками. И не факт, то оно Вам понравиться.
Получение негативного опыта в обслуживании ставит клиента перед выбором. А выбор есть всегда и есть те стоматологические клиники, которые Вам предоставят качество и сервис по адекватной цене. Дерзайте! Выбор за вами...

5: Отлично

Лучшие Дент- Арт.

Лечили под седацией кариес у ребенка. Очень переживали, все прошло хорошо. Только положительные отзывы, как всегда молодцы.

5: Отлично

Хорошо лечат

Лечила в этой клинике зуб, он начал разрушаться изнутри, и я не сразу заметила проблему, по тому и запустила. Сюда пришла уже с болью, меня сразу к свободному врачу записала и сразу как он освободился начали лечение. Полечили за два приёма, очень хорошо и качественно, зуб смогли спасти и я очень благодарна. Врачи тут очень хорошие, приветливые и профессиональные.