Связь полностью поломана
Письма на почту не приходят никакие. ни восстановление пароля, ни новый заказ, ничего.
Написать на вайбер они не могут
Скинуть смс они не могут.
На телефоне сидит робот.
Перезванивают на третий день рано утром.
Письма на почту не приходят никакие. ни восстановление пароля, ни новый заказ, ничего.
Написать на вайбер они не могут
Скинуть смс они не могут.
На телефоне сидит робот.
Перезванивают на третий день рано утром.
При замовлені, коли отримував на Новій пошті питаю, чому так дорого послуги з доставки, на що НП відповідає: ваш відправник замовив послугу, щоб НП приїхала до нього в офіс (чи дім) і це виставляє в рахунок клієнту (додатково окрім самої доставки в інше місто), не попередивши його. Ніде більше по Україні я такого не зустрічав. Якщо ти такий лінивий, то сплачуй сам, а не за рахунок клієнта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей магазин.
При виборі товару виникли сумніво по поводу якості, але на сайті вказано, що можна розрахуватись при отриманні на почті. Але під час замовлення менеджер каже, що відправка товару тільки після попередньої оплати. На моє питання, чому інформація на сайті не правдива, я чіткої відповіді не отримав.
А коли прийшов на пошту за посилкою, ябув в шоці. Вони вклали товар в коробку, розмір якої був в десятки разів більший за обьєм мого замовлення. Мені довелося заплатити за цю доставку втричі дорожче чим це мало бути. Нікому не раджу цей магазин.
Искал органайзер, нашел в этом магазине. Написано " в наличии", заказал, но не оплачивал. На следующий день мне, все таки, перезвонили, и сказали, что этого товара пока нет в наличии. Ну что скажешь, бывает, не успели поменять на сайте. Через неделю опять устроил поиск органайзере, и на сайте опять стоит "в наличии". Заказываю, и мне сообщают, уже через СМС, что такого товара нет в наличии.
Вот и вопрос, трудно изменить статус товара, чтобы покупатели видели, что этого товара нет. Хотя, прочитав тут отзывы об этом магазине, я уже не удивляюсь.
Сам магазин (во Львове) неплохой.
Но вот интернет сайт - бестолковый. Три последних заказа они долго (до 3-х суток) не перезванивали, а потом оказывалось что указанный товар либо отсутствует, либо бракованный и не продаётся, либо не может быть переслан из-за каких-то сложностей с логистикой
Зробив замовлення в магазині. Дак воно полінувалися доставити товар до нової пошти. Замовили адресну доставку, з магазину до пошти. Тобто я тепер за посилку платитиму замість 60 гр , доведеться заплатити 90. Не звязуйтеся з цим магазином.
24.05 зробив замовлення в цьому магазині. Менеджер підтвердила, що все є в наявності. Оплатив близько 12.00 цього дня. Проживаю за 50 км від того чудо-магазину. 27.05 телефоную дізнатися де ж моя посилка, тому що з Дніпра, оплачена також 24.05 прибула у відділення 26.05. Виявляється, немає якоїсь позиції з мого замовлення і, можливо, сьгодні 27.05 вони виявлять велику милість і відправлять мені її. Хочеться запитати: а подзвонити клієнту і попередити про ситуацію не можна було?! В Україні достатньо інших інтернет-магазинів, і тільки я, як клієнт, можу вирішувати - чекати мені на відправку з вашого магазину, чи замовляти в іншому. Я вимагаю повернути сплачені мною кошти. Порада для тих, хто все ж таки вирішить щось у них замовляти: замовляйте післяплатою. Тоді не ви будете намагатися додзвонитися на їхні вічно заняті номери, а вони будуть телефонувати вам, і просити забрати посилку. Можливо тоді до них дійде, що клієнта потрібно шанувати. Слава Україні!
Сделал заказ, два дня ждал звонка, перезвонил сам, заказ подтвердили, я сразу оплатил. Сказали отправят через два дня, в итоге через неделю, я перезвонил - мне как не в чем небывало, не хватает двух позиций нужно подождать две недели. Заказал я аналоги более дорогие, доплатил, отправили через три дня и на отделение в другом конце Киева (15км). Итог - не ходите дети в Африку гулять!
Заказ № 154218, доставка заказа Новой почтой, оплату за курьера по отправке посылки, почему-то должен оплачивать покупатель. Хотя я считаю что это проблемы продавца как он доставит посылку в в отделение Новой почты.
№ 151093 - це номер замовлення. Замовляв товар більше чим на 100 баксів. Попросив покласти чек разом з товаром, поки обговорював як це можна зробити, чому взагалі магазин залишає мене без документів на покупку і як це можна поправити. Розумієте товар як би не дуже дешевий і не дуже дорогий тому я сумнівався як краще зробити. В цей час якийсь коллега дівчини яка зі мною розмовляла, скзава дослівно "Пошлі єго на* а нє чєк ему"