www.otzyv.eu

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) — отзывы

536 отзывов • Хорошо

3: Нормально
5: Отлично

Перша подорож до Болгарії

Поставила 5 тільки экіпажу який віз нас 28.07. 23 . Поверталися з нашої подорожі з Болгарії. Велике дякую чудовому гіду Даші. Доброзичлива , людяна дівчина, знае свою справу і доброякісно виконуе свої обовязки!!! Завдяки їй швидко і оперативно повернули забутий багаж з готелю. Поїздка видалася дуже комфортною! Команда водіїв найкращі їз трьох экіпажів які перевозили нас за час нашої подорожі! НАЖАЛЬ перший гід Галина , при переїзді на відпочинок з Киева 17.07.23 і водії автобуса ВО 3488 ЕА не залишили від себе гарних спогадів ( хамовиті, людей не вважають за людей , Галина нічого не знае і діалогу з пасажирами не веде! На прохання відкрити двері в нейтральній зоні , щоб придбати воду для дітей, проігнорували прохання, при тому що стояли ми майже 2 години біля дюті фрі (((( , дякую пасажирам, які поділилися водою!!! Санітарні зупинки взагалі щось , я вибачаюсь , але як 100 людей , можуть сходити в туалет за 10 хвилин, туалет один їдуть жінки і діти, а якщо в когось болить живіт або нудота ????Жах!!!! При цьому були погрози, що ніхто нікого чекати не буде((( І пасажири повинні будуть наздоганяти їх на таксі !!! І це все таким тоном ніби ми пожорожуемо за їх рахунок!!!! Я вибачаюсь, але що це??? Взагалі завдяки пассажирам хтось отримуе свою зарплатню і має роботу. Якщо робота не подобається її міняють . Ще раз велике дякую экіпажу автобуса ВО7454ЕС і гіду Даші, завдяки їм можно подорожувати таким видом транспорту,як автобус!!

1: Ужасно

Жахливий сервіс

Автобус виїхавз Болгарії із запізненням в дві години. Водії - абсолютне хамло. До автостанції не довезли. В Києві висадили на вулиці, не доїзжаючи автостанції. Пояснили тим, що не хочуть туди довозити. Не раджу категорично даного перевізника.

5: Отлично

Відгук про поїздку

Дякую за поїздку, професійна команда, стюардеса Даша просто красота, зовнішній вигляд відмінний,уважна і комунікабельна.
Все просто супер 😀🥰😇
Автобус номер 7454

5: Отлично

Відгук про поїздку

Ми їхали з Болгарії в Україну 28 липня 2023 року, Поїздка розпочалася невдало через те , що коли прийшов автобус виявилося що нашу сім'ю не внесли у списки на проїзд в турагенстві. Водії і Даша увійшли в наше становище, дозвонились до операторів, вияснили ситуацію і забрали нас. Боагополучно ми доїхали до України. Ппоїзда була чудова, але окрема подяка Даші, за її наполеглевість...

1: Ужасно

Жах!!!

перша і сподіваюсь остання подорож з цим перевізником - повне розчарування! Їхала автобусом ВХ 9429 НМ 15.07.2023 на маршруті Київ -Анталія.
Дорога важка і довга, водії неввічливо ставилися до пасажирів, дозволяли собі саркастичні жарти, туалет в автобусі не працював.

Але навіть не це мене обурило більше за все. У цієї компанії немає жодного механізму стікерування багажу. Тому, коли пасажири переплутали автобус і попросили повернути багаж, водій просто викинув їм мій чемодан (який був схожий на чемодан тих пасажирів). Таким чином, мій чемодан потрапив до Болгарії, а я приїхала на відпочинок без своїх речей. Відпочинок був майже зіпсований!!!! А все можна вирішити елементарними наліпками за 1 грн!!!

Вирішення цієї ситуації мені самостійно потрібно було пропонувати водіям. Я на щастя мала звʼязок з тими людьми які взяли мій чемодан і домовилися про те як можемо його повернути. Але і тут мені потрібно було контролювати ситуацію, видзвонюючи вже іншого водія який віз мою валізу на 3 день мого відпочинку.

І замість того щоб вибачитись, я ще отримала претензію чому я не дала код від валізи і що в нього могли виникнути проблеми на кордоні.

Одним словом, якщо ви не хочете щоб ваша валіза подорожувала окремо від вас, не користуйтеся цим перевізником! Сервісу -0. Компетенції також -0.

1: Ужасно

Не Рекомендую!!!

Перша і сподіваюсь остання подорож з цим перевізником - повне розчарування! Їхала автобусом ВХ 9429 НМ 15.07.2023 на маршруті Київ -Анталія.
Дорога важка і довга, водії неввічливо ставилися до пасажирів, дозволяли собі саркастичні жарти, туалет в автобусі не працював.

Але навіть не це мене обурило більше за все. У цієї компанії немає жодного механізму стікерування багажу. Тому, коли пасажири переплутали автобус і попросили повернути багаж, водій просто викинув їм мій чемодан (який був схожий на чемодан тих пасажирів). Таким чином, мій чемодан потрапив до Болгарії, а я приїхала на відпочинок без своїх речей. Відпочинок був майже зіпсований!!!! А все можна вирішити елементарними наліпками за 1 грн!!!

Вирішення цієї ситуації мені самостійно потрібно було пропонувати водіям. Я на щастя мала звʼязок з тими людьми які взяли мій чемодан і домовилися про те як можемо його повернути. Але і тут мені потрібно було контролювати ситуацію, видзвонюючи вже іншого водія який віз мою валізу на 3 день мого відпочинку.

І замість того щоб вибачитись, я ще отримала претензію чому я не дала код від валізи і що в нього могли виникнути проблеми на кордоні.

Одним словом, якщо ви не хочете щоб ваша валіза подорожувала окремо від вас, не користуйтеся цим перевізником! Сервісу -0. Компетенції також -0.

1: Ужасно

Відношення це жах.

поїздка була в болгарію 17.07.23 їхали автобусом во8070св.чесно кажучи,такого жахливого відношення ще не було не з одним перевізником.хамсто просто зашкалювало,нам сказали,що ми ніхто і повинні сидіти тихо .туалет був ,но не відчиняли,добре в нас були зупинки але нам давали час 10 хв і це на автобус в якому більше 60 пасажирів з дітьми!нам сказали не їсти і не пити,щоб не хотілося в туалет!автобус жахливий ,дермантинові сидіння,без штор,дуже мало місця між сидіннями та впроході.після скандалів нам замінили автобус,ми з першу дуже засмутилися,що з речами і дітьми треба переходити,а потім були дуже раді,хоч туалету і не було (але і в цьому його рах** не було також,тому що не відчиняли),умови були набагато кращі в новому автобусі.всі подробиці вже є в іншому коментарі.

1: Ужасно

Украли день отдыха

Через компанию Э. Line Tour мы купили путёвку в отель г. Сиде. Ожидание трансфера из аэропорта Анталии до г. Сиде составило 2 часа. Из отеля назад нас забрали в 10.45 при том, что автобус! до Львова из Анталии отправляется в 17.00. Сказали, что у вас же групповом трансфер, у нас так по расписанию. Жлобы! Так запустите несколько автобусов, договоритесь с другими операторами, обеспечте качество! Дилетанты долбаные!

1: Ужасно

Оминайте десятою дорогою!!!!

Ось і знайшли ми час надіслати відгук про даного перевізника. Хоча перевізник - це дуже голосно сказано!
Розпочнемо нашу історію з самого початку. Повірте найцікавіше почнеться вже там. Забронювали ми поїздку до Болгарії. Яка ж була наша величезна помилка не уточнити компанію перевізника.
Приходить дата нашого від'їзду. Ми очікуємо автобус на автозаправній станції. Автобус їде з Києва. Все
добре, вчасно прибуває. Але ще навіть не зайшовши до автобуса ти зустрічаєшся з хамством одного з водіїв. Ну ладно, можливо в людини просто немає настрою. Автобус двоповерховий, зелений з червоними дермантиновими сидіннями. Ви його можете знайти у них на сайті. Те що він вузький це досить м'яко сказано. Ми були вражені вже від цього. Не те що речі немає куди поставити. У вас ноги між сидіннями будуть в притик. А хто вищого зросту взагалі не уявляю як там їхати. У нас почалася перша паніка. Люди які їхали вже з Києва засміялися і сказали що водії попередили на весь автобус на заправці в туалет 10 хвилин не встигаєте наздоганяйте на таксі. Нагадую автобус двоповерховий на другому поверсі 65 місць + місця на першому поверсі. Проїжджаємо ми аж 10 хвилин і починає в мікрофон свій монолог водій. Усієї історії чесно кажучи не знаємо. Але якщо загалом то когось із пасажирів не влаштовувало що в такому великому автобусі не працює туалет санітарний і не було зупинки в туалет десь по дорозі. І наскільки ми зрозуміли ці люди кудись зателефонували і десь залишили скаргу. Боже скільки ми слухали про те які ми погані, який в них класний автобус, 2016 року. А те що сидіння подерті і поламані то вона недобросовісних пасажирів. І те що wi-fi у них в автобусі є але працювати він почне лише в Румунії. І санітарний туалет в них теж працює але теж вони його відкриють лише в Румунії))) і кавоварка з мікроволновкою в автобусі є, на що просто автобус випав зі сміху))))І наостанок вони оголошують, що вони відмовляються нас вести до Болгарії і в Хмельницькому пересаджують нас в гірший автобус, без туалету, без вайфаю без розеток, без нічого і без зупинок! І що вони вже попередили тих водіїв які ми пасажири і відношення до нас буде капець яке. І щоб ми не розкладали наші речі.(Дуже шкода що текст не передає тон цього монологу).
Я чесно кажучи спершу подумала, що це все жарти. Люди почали телефонувати в компанію перевізника. На що ті просто не брали трубку. Ну вони ж знали чому їм телефонують))) і тут ми приїжджаємо до Хмельницького і нам кажуть всі на вихід з речами. Нас починають перегружати в інший автобус. Люди всі вражені. Настрій поїздки зіпсувався вже на самому початку. Водії нас попередили, що якщо нам і цей автобус не сподобається то нас на кордоні пересадять ще й в третій.
Заходимо ми в інший автобус. Він більший, просторніший. Немає санітарного туалету, вайфаю, але чесно кажучи на той період нам вже було все рівно, аби тільки довезли. Правда в цьому автобусі водії попалися адекватніші. Робили зупинки в туалет. Спокійно себе вели. Доїхали і добре як то кажуть)))
Назад ми їхали звичайно ж тим самим перевізником. Вибору іншого не було. Морально готувалися до поїздки завчасно)))) приїхав автобус знову без санітарного туалету, з поламаними сидіннями які взагалі не розкладалися і такий довгий час ти навіть не міг прилягти нормально поспати. Правда тут нам вже пощастило з водіями і з супроводжуючою. І зупинки нам робили, і допомагали коли мали екстрену ситуацію з дітьми. Хоча мали неприємності на кордоні. Чесно кажучи не знаю стовідсоткової інформації що саме не поділили прикордонники з водіями нашого автобусу але ми простояли на кордоні 4 години. Всі інші автобуси їхали, а ми стояли.
Гарно підходить назва автобусам даного перевізника, я її прочитала в попередніх відгуках, що це скотовозка, а не автобус. Люди поки не пізно змінюйте перевізника вашої поїздки інакше початок і завершення вашого відпочинку піде коту під хвіст.

5: Отлично

Елайн тур - якісний та доступний відпочинок

Щиро дякую компанії Елайн тур за гарні відносини до туристів, за турботу, ввічливість, за гарні послуги перевезення. Особлива подяка супроводжуючій Даші - дуже відповідальна, уважна та корректна. Всім раджу компанію Елайн тур!