www.otzyv.eu
Отличная мастерская, всегда ребята оперативно ремонтируют любую бытовую технику. Приходилось обращаться недавно с пылесосом - стал плохо всасывать, вот просто водишь им водишь, а вся грязь на месте. Спасибо большое вам за сервис такого уровня, будем рассказывать о вас.
Добрый день. Поделюсь своим опытом обращения в «Единый Сервис».
Я обратился в ЕС, 30 января, 2021 года с проблемой питания в кинотеатре Logitech Z906. Из-за перепада напряжения, в котором вышел из строя один из элементов на плате питания.
Сдав технику и подписав договор, согласно которому я должен был подождать диагностику, которая должна занять от трех до пяти рабочих дней (согласно договору), я начал ждать. Ожидание продлилось три недели, в результате которых мне приходилось самому еженедельно узнавать о ситуации т.к. никакой обратной связи не было.
Во время звонков, мне тактично отвечали, что «сервис ждет необходимые компоненты для ремонта и диагностика еще не окончена, т.к. чтобы проверить все до конца, нужно починить то, что выведено из строя в настоящий момент».
Ок. Я никогда не имевший дело с электросхемами, платами и электроникой запасшись терпением ждал завершения. В конечном итоге, ЕС зашевелился только после того, как на третью неделю, я пообещал забрать свою технику в случае, если мне не дадут ответы.
И ответы мне дали. Через несколько дней, меня пригласили забрать мой кинотеатр, огласив сумму и причину поломки:
- Выход из строя платы питания и ее последующая замена.
- Ремонт/замена низкочастотной платы усилителя(?). Из-за которой у меня должен был не работать или работать неправильно звук.
Озвученная сумма ремонта: 1500 грн.
На заданный мною вопрос: «почему ремонт и его сумма не были оговорены со мной», менеджер развел руками выдав что: «руководство знает» и в случае, если бы я отказался, они цитирую: «выдрали комплектующие». Но как бы ок. Опять же, пока техника работала и правда была мне неизвестна, притензий не было. Каждый зарабатывает как может. На этом история с ЕС заканчивается. Но не заканчивается моя. Где-то через пол года, кинотеатр снова перестает работать и откладывается на неопределенный срок в сторону. Наученный ЕС, более искать сервисы я не хочу и решаю, что при удачном стечении обстоятельств при возможности, лучше обращусь к «знакомому». И вот день назад эта возможность появилась. На прошлой неделе мне удалось познакомиться с человеком, который занимается ремонтом техники. Описав ему историю моей починки, мы решаем раскрутить и посмотреть происходящее внутри и приходим к интересному заключению.
Платы, болты, крепления, герметик - ничего, НИЧЕГО из внутренностей кинотеатра не поменяно. Оно стоит нетронутое с завода. Нет ни единого следа вмешательства НИГДЕ, кроме одного перепаянного резистора/трансформатора/кондиционера - точно не знаю как он называется. Но как итог - все, что сделал ЕС это ЗАМЕНИЛ ОДИН(!!!!) недорогой элемент, потратив ТРИ недели, написав ЛОЖНОЕ заключение и попросив ОГРОМНУЮ для ЭТОЙ работы сумму.
Я не борец за справедливость и мне не жалко потраченных денег. Это мой опыт и плата за «незнание». Однако, организация, которая позволяет себе играть на своих клиентах, обманывать не должна безпроблемно существовать. Я обратился в «единый сервис» предварительно прочитав отзывы и надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто захочет обратиться в ЕС после. Будьте бдительны.
Наш телевізор довелось віддати в ремонт одразу після закінчення гарантійного терміну, тому ми вирішили туди й не звертатись, тому що далеко везти, а Єдиний сервіс поруч і роблять вони свою роботу добре, праццюють з ріною технікою і ціни прийнятні.
Потрібно було зробити терміновий ремонт ноутбука, я за ним навчаюсь, а зараз дистанційка і день без техніки це жесть. В таких випадках треба звертатись до найкращих, наприклад тут швидко виконують ремонт: сьогодні віддав, завтра отриимав. Просто суер.
Наша кофемашина стала барахлить около месяца назад, а потом вообще перестала молоть кофе. Мастер тут все восстановил, что-то там внутри сломалось, надо было заменить. Начали естественно с диагностики, при нас назвал проблему и стоимость, так что потом не было неприятного сюрприза по сумме.
Спасибо мастеру, что взяли в ремонт мой ноутбук, не могла поключить зарядное, не шла зарядка, думала, что батарея полетела, но оказалось, что все проще, просто с разъемом что-то не то, его заменили и все заработало. Отличная мастерская, выручили меня.
Где сейчас продают неплохие камины, а то я уже в поисках давно, везде предлагают либо подделку либо плохого качества
Мастерская действительно хорошая, ремонтировали усилитель звука, после ремонта работает как новый. Спасибо вам
Появились проблемы с ноутбуком, и чем дальше, тем больше, в последнее время работать на нем вообще невозможно вообще стало. По рекомендации парня принесла сюда его в ремонт, и если сказать честно, думала, что мне сейчас выставят огромный счет, но оказалось, что все сделали за 500 грн.
Я даже не знаю, но у меня мечта - самостоятельно научиться майнить крипту. Понимаю, что не всё так просто, но я готов учится!
