ЕКО на Черняховского
В торговом зале и на кассах очень темно, грязно и воняет. Продавцов для консультации нет, пол магазина заставлено кетчупом и майонезом
В торговом зале и на кассах очень темно, грязно и воняет. Продавцов для консультации нет, пол магазина заставлено кетчупом и майонезом
Продавець може завзято запрошувати, пропонувати, але як тільки надійде від покупця замовлення, то продавець без питань, що не відносяться до товару наприклад насипає, зважує, дає покупку покупцю "Будь ласка!". Що продавець не тримає обраний товар перед покупцем аба не кладе десь біля себе і не задає питань наприклад "I все?.....Тільки це? .... Тільки одна? ...... Ще? ...... Все? .... Це все? .... і т. п. ", а вiльно дає покупцеві покупку і говорить" Будь ласка! ",що не є гарно вiчливо до побачення, а вiчливе розположення покупця до наступних покупок ("Гарного дня!" якщо така моде десь узялась каже покупець і т. п. ( а взагалі "Спасибо!... Рад ще прийти до Вас... " каже першим покупець) "Ще?" не продавець запитує, а "Ще!" якщо треба каже покупець. Продавець може запропонувати, що небудь ще, коли покупець узяв покупку і наприклад затримався перед вітриною. Якщо продавець важає, що пакет потрібен, то продавець упаковує в безкоштовний пакет магазину, а платний пакет першим замовляє або обирає в залі покупець....
Недавно однажды в г. Херсон по Николаевскому шоссе, 19 в магазин "Эко - маркет" взял плитку шоколада корона. Можно не говорить,что пакеты перед кассой висят. Но кассир предложила купить пакет..... Снова предложила купить пакет.....
Сегодня в гогоде Покровск Донецкой области в экомаркете попытался купить тыкву.У кассира,как это часто бывает в данном магазине не оказалось сдачи-ждал 40 минут,пока мне сделают возврат денег за покупку.Никогда ногой не ступну в данный гадюшник,никому не порекомендую.
Был отзыв как по крысиному работает продажа товаров. Кстати, надо провести тестирование на пригодность работы с покупателями и обязательно проверка психиатров. Безопасность украинцев. Как над ним издевался магазин. Мужчина красивой даме зашел купить шоколадку. Взял плитку "Корона". Кассир начала издеваться. Когда он хотел оплатить, то она начала предлагать купить пакет для того что бы он упаковал в него шоколадку. Кстати платные пакеты доступны перед кассой. Снова не продает просто шоколадку, а предлагает купить пакет. Спровоцировала конфликт. Также преступление. Прокурор знает эту статью
Цитируется отзыв для Сильпо: В г. Херсон по просп. У ш а к о в а, 49 вечером зашел в магазин "СIЛЬПО-ФУД". Самый нормальный. Однажды еще в супермаркете ( ЭТО ЭКО МАРКЕТ) кассир позволила себе удивительное. Вместо того что бы просто продать товар покупателю она предлагала и предлагала купить пакет для того что бы упаковал шоколадку. В украинскую культуру прошла ошибка. В магазины. Какая тут ошибка. 1) Продавец пригласила (предложила) . Заказал. Она свободно выдала покупку покупателю ( не держала перед покупателем заказ спрашивая), но она сказала: "Гарного дня!". Если такая мода есть на фразу, то так говорит покупатель. Продавец так говорит (либо подобное), когда какое то действие покупателя еще либо еще диалог о чем то. Кассир спрашивает про карту (!)Покупку выдает со словом "Будь ласка!" ( это правильно) и тут же делает ошибку говорит: "Гарного дня!"
Сколько можно просить персонал раскидывать такие очереди! Достаточно большой магазин! Что бы работало 2 кассы постоянно!
Свет в конце туннеля.Эко маркет на Касияна 4,(Теремки)в отделе гастрономия стало намного лучше,с появлением новой сотрудницы Анной Зайцевой.Полки стали чище,ценники стали соответствовать товарам.Просроченный товар не попадался как прежде .Приветливая ,всегда рада помочь и выбрать качественный товар и по доступной цене.Живу рядом ,постоянный покупатель.Магазин и сотрудники начинают радовать
В прошлом году особо проявился "особый" торговый стиль магазинов г. Херсон. Ранее было так: покупатель заказал, купил, а потом снова тут же в магазин еще покупать, а продавец неумно даже могла поругаться: "Что сразу нельзя было купить?" Хотя это прекрасно, когда покупатель снова и снова приходит в магазин и покупает товары. Но что особо с прошлого года и тут вероятно может быть спор. Например. Заказываю товары у продавца несколько наименований! Даю оплату! Продавец не отдает товар и с уже оплатой спрашивает про еще товары (было множество примеров и например "И все?....Все?" с оплатой в руках). Покупатель говорит, что уже ведь оплатил заказ и что продавец должна отдать покупку, но продавец продолжает спрашивать с товаром покупателя и деньгами в руках про еще товары и злится, и не отдает товар.
Продавец может сказать, что покупатель не имеет право не отвечать на вопросы! Но заказ, но оплата и товар должен быть у покупателя ( а можно просто, что продавец приняла заказа, посчитала, оплата, покупателю: "Пожалуйста!"),
Продавец может сказать, что покупатель не имеет право на отвечать на вопросы, когда например покупатель зашел в магазин,а продавец предложил, а покупатель просто развлекается и т. д.
Еще есть когда покупатель постоянный.
И Т. Д.
Вы умны и прекрасны! Но при чем тут кривляться?..... Есть правила для продавца и кассира! Для любых манер и привычек людей правила