www.otzyv.eu
Впринципе, по фото можно понять работу Фаствей. Ни о каких сроках вам не сообщат, товара нет, а если и приедет через полгода- оплатите самый дорогой ценник - 25$/кг!
А чего недовольства? Вы не любите терпеть- тогда вам точно не по пути с Фаствей. Потери с ними не описать!
Ни ответов, ни приветов, условия доставки вилами по воздуху.
Ще раз підтвердилось, що цією компанією НІЧОГО відправляти НЕ МОЖНА!!! Мало того, що місяць летіло відправлення замість 3 днів, ще й оплативши через сайт (до речі дуже не дешево) вони все одно відправили посилку до мого міста із накладеним платежем! А на мій дзвінок з питанням, навіщо вони так роблять - відповідь: Це ви самі так зробили через сайт! Хоча я просто сплатив все як тільки отримав повідомлення та чекав на відправку. Також на прохання просто відмінити накладений платіж відповіли, що це не можливо. Ну так, неможливо на Новій пошті… звісно не можливо! Кажуть СПЛАТІТЬ ЩЕ РАЗ!!!, та ми зарахуємо кошти на ваш рахунок. Такого бридкого «розводняку» я ще не бачив! Робіть висновки самі!
Написала свої скарги в підтримку, обновлю свій відгук по її результатам, але поки що крім дежурних відписок результату немає.
Замовляла декілька посилок брендових речей, 2 одиниці товару прийшли пошкоджені, тому що були упаковані просто в пакет, а не в коробку. Вони це пояснили тим, що я сама не поставила галочку, щоб зберігали оригінальне пакування. Якщо не має галочки, то вони «щільно» пакують на свій розсуд, щоб товар не пошкодився. Щільно - це просто в пакет! Але він пошкодився і відновленню не підлягає.
З однією одиницею товару вага була завищена більш ніж вдвічі. Довести щось нереально, адже підпис на новій пошті, коли забираєш вважається згодою🤷🏻♀️
Це якесь знущання, а не доставка! Мені не потрібно було швидко.. але ж за півтора місяці не довезти товар?! А потім ще й напишуть, «давайте ми вам страховку компенсуємо»… бо товар знов десь загубився…дуже пожалкувала, що і наступні замовлення оформила, бо в них була новина - УРА! Ми знов доставляємо швидко… зі швидкістю черепахи через сніг
Користувався послугами ФАСТВЕЙ приблизно 2 роки!
ФАСТВЕЙ - це обʼєднання ФОПів, у яких відкрито відповідні КВЕДИ на доставку.
Доставляв через авіа не бренд, Доставка складала від 12 до 18 робочих днів з моменту вильоту з Китаю.
Мене цікавила швидка доставка від 3 днів! Однак її не існувало, в теорії це все розтягувалося у терміни зазначені вище! А оператор говорив, що є, але по факту вони так і не доставили жодного разу.
В травні 2024 усі авіа вантажі фаствей були зупинені на митниці. Робили посилання на новину, що на митниці була викрита велика корупційна схема, затримали багатьох працівників. (але в процесі версія затримки постійно змінювалася).
Наситившися їхніми пустими обіцянками (типу "на цьому тижні митниця обіцяла віддати") знайшли ФОПІВ, які керують ФАСТВЕЙ. Їх двоє. Звязалися з одним з них, пояснили ситуацію, на що почув - насмішку на мої запитання та пропозиції з вирішення даної затримки, і такі слова - "а та там щось не хочуть пропускати по формі, яка задовільнила нас. Ну якщо довго працюєте з Китаєм, то Ви знаєте, що таке інколи трапляється." Потім на звʼязок він не виходив.
Вантажі видали через 65 робочих днів! Після цього їхніми послугами не користуюся!
Комунікація - ставлю великий жирний 1 бал з 5 ! Працювали по шаблонним відповідям. Інколи просто не відповідали. Перекладували різні нестандартні ситуації на когось, лише не на себе.
Вартість - вище середньої! Після цього почав користуватися доставкою через Meest China. Коли вивчив алгоритм з доставки то доставляють швидше 8-12 робочих днів (літаковиліт кожного дня) і дешевше ніж ФАСТВЕЙ.
Маю надію комусь допоможе даний відгук. Хто там шукав дані власників, пишіть.
Користувався послугами ФАСТВЕЙ приблизно 2 роки!
ФАСТВЕЙ - це обʼєднання ФОПів, у яких відкрито відповідні КВЕДИ на доставку.
Доставляв через авіа не бренд, Доставка складала від 12 до 18 робочих днів з моменту вильоту з Китаю.
Мене цікавила швидка доставка від 3 днів! Однак її не існувало, в теорії це все розтягувалося у терміни зазначені вище! А оператор говорив, що є, але по факту вони так і не доставили жодного разу.
В травні 2024 усі авіа вантажі фаствей були зупинені на митниці. Робили посилання на новину, що на митниці була викрита велика корупційна схема, затримали багатьох працівників. (але в процесі версія затримки змінювалася).
Наситившися їхніми пустими обіцянками (на цьому тижні митниця обіцяла віддати) знайшли ФОПІВ, які керують ФАСТВЕЙ. Їх двоє. Звязалися з одним з них, пояснили ситуацію, на що почули - "а та там щось не хочуть пропускати по формі, яка задовільнила нас. Ну якщо довго працюєте з Китаєм, то Ви знаєте, що таке інколи трапляється. Потім на звʼязок він не виходив.
Вантажі видали через 65 робочих днів! Після цього їхніми послугами не користуюся!
Комунікація - ставлю великий жирний 1 бал з 5 ! Працювали по шаблонним відповідям. Інколи просто не відповідали. Перекладували різні нестандартні ситуації на когось, лише не на себе.
Вартість - вище середньої! Після цього почав користуватися доставкою через Meest China. Коли вивчив алгоритм з доставки то доставляють швидше 9-12 робочих днів (літаковиліт кожного дня) і дешевше ніж ФАСТВЕЙ.
Маю надію комусь допоможе даний відгук. Хто там шукав дані власників, пишіть.
Металеві автозапчастини рахують як електроніку. Звідси різниця у доставці: замість 17,5 $/кг оформляють 22,5 $/кг. Щоб брехня виглядала правдоподібно – звинувачують брокера.
Скрини додаю.
Понад рік користуюся послугами цього перевізника. Проблем спочатку не було.
У нас весь час один і той же товар – автозапчастини.
Останні дві посилки чомусь порахували за ціною 22,5 $/кг. На моє запитання, чому так (завжди було 17,5 $/кг) – отримую відповідь, що мій товар тепер рахують як електроніку! На моє запитання, як можна деталь із металу прийняти за електроніку, отримую відповідь – це рішення приймає брокер.
Я вважаю, що переведення стрілок на брокера – слабка відмазка. Швидше за все, нашими грошима перевізник став вирішувати свої проблеми.
Скрини додаю.
самая отвратительная доставка из Китая.Мало того что тут самые дорогие тарифы на доставку,считают кстати не по банковскому курсу и даже не по курсу обменников , а по завышенному.Готова была переплатить так как обещают доставку "от 3-х дней" НО именно от3-х и судя по всему до бесконечности. Жду уже 2 месяца товар и до сих пор не доставили.На сайте у них указано "Шановні клієнти, на даний час на різних етапах доставки вантажів відбуваються ретельні перевірки, що призводить до збільшення термінів доставки."
я все понимаю неделя/две НО НЕ 2 МЕСЯЦА и товара до сих пор нет
Користувалась доставкою рік тому! І для замовлення бренду досить таки була задоволена!
Але, цього року у звязку з вагітністю вирішила трохи організувати простір і замовити деякі речі типу опганайзерів і сумок
Сказати, що я здивована це нічого не Сказати. Зробила одне замовлення з тканинної корзини, дитячого трикотажного чоловічка (на розмір 3 місяці, без підкладу, тобто розуміємо що це маааааксимумт 400 г.) і дві тканинні сумки. Приходить дві сумки вагою на 1 кг, ну думаю ок, мабуть хороша тканина. А потім два інших вказаних товари додають. І разом це заважує, УВАГА! на 3 кг! тобто ви ж розумієте доставку рахують на 2000 грн. не бренд! товар вартість якого в сумі не перевищує 500 гр разом. Потім долітає інший товар! органайзери, їх замовила звичайно достатньо, декілька упаковок різних розмірів. Ну ми ж розуміємо як виглядають органайзери: складені в одну площину тканинні легкі коробочки. Дві футболки, не бренд. раніше замовляла то грамів 150 одна. І 3 джігетси на крокси ( це бусіни, три бусіни!!!) Ця посилка заважує на 5 кг. ну ви ж розумієте, що доставка за барахло грубо кажучи становить майже 4000 гр. Так от, розуміючи такі нюанси ніколи б нічого не замовляла. На мої претензії, оператори пропонують зважити при отриманні ЗАПАКОВАНУ посилку. Бо звичайно, пакують же вони знатно. тисяча і одна коробка, не від товару звичайно, щоб напакувати вагу. Однозначно не рекомендую! дивно, тому що минулого літа, отримала футболки прооосто і чесно в рідній поліетиленовій коробці!
