Все буде добре! Тримаймося!
Вітаю, панове! По сумісництву будучи таким же лудоманом, як і Ви, є водночас звичайним клієнтом даної компанії ось уже двадцять років.
Багато чого довелося з ними пройти й не одну порцію тих самих "люлєй" виписувати багатьом поколінням працівників: від звичайного сторожа чи віп-менеджерів і аж до керівника "відділу кадрів"... Особливо трепетно й регулярно діставалося працівникам так званого "техвідділу". Ну там теж їх можна зрозуміти: чи будуть учорашні студенти-айтішніки (набрані за оголошеннями) гарно виконувати свою роботу, коли вимагають од них багато, а платять - трипісят. І то, півзарплати вони лишають на роботі, бо... такі ж, як і ми
Але, слід зазначити, що всі поточні проблеми, що виникали з тих чи інших причин, завжди вирішувалися. Більше того: думки та побажання клієнтів щодо роботи сайту, ідеї, пропозиції завжди враховувалися компанією при тих чи інших нововведеннях, покращень інтерфейсу тощо.
Можу зрозуміти обурення та хвилювання всіх дописувачів тут і клієнтів узагалі з огляду на ситуацію, що склалася... Я й сам серед вас, "постраждалий".
Але! FAVBET і всі люди, що там працюють, і самі не менше нашого зацікавлені в тому, щоб повернутися до звичного та зручного (їм, вам і нам) режиму роботи й точно так само переживають за нас!
Бо сьогодні вини їх абсолютно немає ні в чому! Поясню тезисно:
1) не дивуйтеся, що служба підтримки відповідає повільно, адже ситуація справді нетипова, проте кількість операторів і менеджерів обмежена, а кожен із нас бажає знати: що сталося... наплив запитань реально великий, і тому ті люди роблять свою роботу стократ більшу, ніж звичайно. За ту ж саму, не таку вже велику, зарплату, що в "штильному режимі"... Пожалійте їх!;
2) виведення коштів - процедура, що складається з кількох етапів, де є ланцюжок: компанія - банк/платіжна система - клієнт. І так було завжди! Тому, коли бачите, що статус вашого запиту "завершено", то це означає, що "Фабвет" свою роботу виконав: надіслав кошти посереднику (от той умовний Бєня, який за обслуговування бере з нас оті 1.5% від суми виведення). Банк-посередник за це надсилає ці Ваші кошти на ваші картки та рахунки.
А вони сьогодні мовчать і теж переживають;
3) тому фразу "транзакції можуть рандомно потрапляти під перевірку зі сторони банку, правильно було б читати так: державні регулятори в особі НБУ та Мінфін можуть перевіряти власне банк або платіжну систему на предмет подібних транзакцій і ваших із нами в тому числі;
4) кому потрібно знати більше та докладніше, щодо всього з тим пов'язаного, хто ще здатен осилити кілька "простирадл" на кшталт мого - більше читайте тут:
- https://forbes.ua/ru/innovations/stop-gra-pid-tiskom-vladi-gralniy-biznes-pochav-vikhoditi-iz-tini-ale-protses-stav-chomu-azartni-tranzaktsii-ne-prokhodyat-dnyami-08032023-12216
https://forbes.ua/ru/innovations/azartniy-biznes-zvinuvachuyut-u-prikhovuvanni-shchonaymenshe-10-mlrd-grn-oborotu-shchomisyatsya-yak-pratsyuvala-skhema-y-chomu-igorka-ne-platit-podatki-10022023-11621
Попереджали ж і натякали ще місяць тому!
Кошти на "Монобанк" доходять на 3-5 банківський день, але інколи можуть через цей час автоматично повернутися на ігровий рахунок клієнта. Ви вже знаєте, що варто використати VISA іншого банку - та буде Вам щастя та гроші)))
Пожалійте операторів і менеджерів, не любіть їм мозок, адже на ситуацію вони не вплинуть, а роботи - таки додасться. Відповідати ж бо потрібно всім у порядку звернень. Вони теж люди, які живуть не лише роботою і хочуть проводити час із близькими та в безпеці, виспаними та щасливими!
І взагалі, пам'ятайте: любити їм мозок у будь-який час доби регулярно, прискіпливо та цинічно маю право тільки я! Вони (не секрет) у нас теж інколи чудики по-своєму, а от я, блін, на роботі...
Тому й вирішив усе прояснити. Дякую за те, що дочитали, за розуміння та за правильні висновки!
Усе налагодиться! Ми переможемо!