www.otzyv.eu
Заказала запчасть для пылесоса. Ждала 2 месяца. При ожидании позвонили,сказали что цена поднялась. У меня вышла незначительная сумма,но всё равно....В итоге доставили штуку совсем к другому пылесу. Зачем уточняю номер модели-неизвесно. Забрала в СДЕК доставку,оказалось что это совсем не то что нужно,к моему пылесосу не подходит. Написала им претензию-молчание!!! Плохой магазин,не советую связываться!!!
Добрый день!
Заказывал запчасти на пылесос, заказ был оформлен 23.09.2021.
Потребовали предоплату в размере 50%, сделал. Сообщили что данный товар приедет в течении месяца, часть товара поставили 08.11.2021!
(часть товара приехала, все нормально работает, все целое! )
При этом кормили завтраками, то товар пришел, то не пришел, то его не видят на складе то еще что-то, то потеряли
Сергей руководитель отдела обещает отправить товар во вторник, потом в пятницу в итоге товар уехал в воскресенье! Параллельно с эти всем обещают что вторая часть товара приедет 02/03.11.2021. потом 11.11.2021.
менеджера грубые!
Я конечно тоже не выбирал выражения, но я жду товар, а меня завтраками кормят!
Сегодня звонил, одна взяла трубку, на мои вопросы отвечает одно "Руководитель отдела перезвонит", я ей объясняю что он уже 2 раза должен был перезвонить а ей по барабану "Руководитель отдела перезвонит". и все! Короче неадекватные вообще!
Звонил пару минут назад, и слава Богу адекватный менеджер Екатерина, объяснила нормально, что она не может видеть дату приезда заказа, пообещала что перезвонят через 15 мин. и скажут всю инфо, уже прошло 30мин. Никто не звонит!
Ребята обходите эту компанию стороной!
Будете кушать завтраки 2 месяца как и я!
Если и решиться вопрос с товаром, то я надеюсь больше в эту компанию обращаться не буду!
Просто ужас.
Если товар доставлен в сроки никто не спешит писать положительньій отзьів.
Вьівод: большинство положительньіх отзьівов по fix-hub.com.ua считаю фейковьіми
Замовив на fix-hub.com лампочку до холодильника БОШ.
При оформленні оплатив 50% вартості, також було вказано, що при простроченні доставки (доставка на 2 листопада 2021 року), за кожен день прострочення буде мінус 1% вартості товару.
" листопада та після ніякої вісточки від магазину. Сам подвонив, сказали, що доставка затримується до 16 листопада 2021 року. Запитав щодо зниження ціни за прострочку, оператор відморозилась.
Прийшло 16 листопада 2021 року. Знову ніякої вісточки від магазину. Знову дзвоню 18 листопада 2021 року, оператор говоритиь, завтра, тобто 19 листопада 2021 року до вас передзвонять зі служби доставки.
Вже друга половина дня, ніхто не дзвонить.
І тут я задумався, а чи не шахраї зібрались в цьому інтернет магазині?
Можливо вже треба в поліцію заяву писати?
Ровно год назад - в ноябре 2020 - я разместил заказ 2011-597-LH на две емкости для овощей для моего холодильника BOSCH. Одна емкость была у них на складе, но мы договорились, чтобы мне отправили обе, когда с фирмы-производителя придет вторая. Сделал предоплату в 510 гривен. В срок емкость не пришла.
Когда позвонил им - продлили срок прибытия груза еще на месяц. После этого я регулярно им перезванивал, они ссылались на проблемы у BOSCH и продлевали срок доставки. При этом месяца через 3 сообщили, что цена недопоставленной емкости существенно выросла - при том, что так не бывает - чтобы после размещения заказа у производителя цена через значительное время выросла.
Последний раз звонил сегодня утром, чтобы аннулировать заказ на вторую емкость и забрать ту, что есть на складе. Оператор ответила - мы разберемся и вам перезвоним. Звонка нет, хотя разбираться не в чем - отдаете емкость, что есть - и до свидания. Звоню через пару часов еще раз - то же обещание - и далее - нет звонка. Отправляю им письмо по электронной почте. Ответа нет. Я сам в бизнесе с 1993 и с таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Настоятельно не рекомендую эту фирму
Не так давно мне стал знаком магазин запчастей для бытовой техники fix-hub.com.ua, но уже три раза делала там заказы на запчасти. Не смотря на то, что ждать детали приходится полтора месяца, все приходит в отличном качество и по приятной цене, куда выгоднее, чем покупать новую технику. Все работает отлично, сервис хороший, подскажут по всем вопросам. Буду заказывать здесь снова при необходимости.
Заказал тэн для плиты полтора месяца назад. Заплатил пол стоимости . Дозвониться не реально , никто трубку не берет, ну хоть музыку можно послушать. Как-то так
Я ваш частый клиент, то стиральная машинка полетит, то холодильник и вы еще не подводили. Заказ приходит вовремя и стоимость не выходит за нормальные рамки. Молодцы.
Заказывал новую плату для стиралки Samsung. Привезли через месяц. Плата подошла, все нормально. Порадовал адекватный ценник.
Доброго дня! Заказав зарчастину на прчвтку вересня оплатив половину суми адмін при заказі повідомила що запчастина буде через 40-45днів! Пройшло вже 70 днів адмін відповідає що буде через 3 дні потім знову 3 дні і так вже жва тижні!
