www.otzyv.eu
Услугами данного интернет магазина пользовался в прошлом месяце. Мне тогда потребовалось найти качественную и приятную на вид ванну за нормальную цену. В итоге поисков по всемирной паутине привел меня сюда. Здесь среди приличного выбора нашел подходящий моим запросам вариант. Доставка пришла в указанный срок без проблем. Покупкой остался доволен.
Ванную, туалет, полностью обставляли в этот магазине. Мы с супругой люди занятые. Некогда ездить и выбирать что-то. Тут всё, что надо в одном месте собрано. Вечером после работы сели спокойно и выбрали ванну, раковину, унитаз, смесители. Заказ был большой. Раковину, унитаз и смесители привезли в срок. А вот ванну чуть задержали - на складе не было этой модели на тот момент. Но нас заранее предупредили об этом. Как только появилась ванна, менеджер тут же с нами связалась и договорилась о доставке. Претензий к магазину нет. Всё отлично и удобно!
Да..забыл сказать - качество сантехники на высоте! Никаких сколов, трещин и тд. Всё замечательно:)
Товар был куплен 12 сентября, установлен в начале декабря,и в эксплуатации примерно 10 числа декабря. Наличие брака я увидел через пару дней после пользования - пару маленьких трещинок на дне унитаза. Сразу обратился в магазин с проблемой, предоставил фото и видео. Сказали что будут отправлять на завод изготовитель материал и ждем ответа. Примерно перед новым годом позвонили и сказали что надо пригласить на осмотр людей из сервис центра, потому что по фото не понятно. Поскольку праздники, мастера смогли приехать только 10.01.2020. Сделали фото и видео написали в акте "в процессе диагностики обнаружена трещина в нижней части сифона". Ни о каких повреждениях не было и речи, ни сколов ни ударов. На словах они это тоже озвучили.
04.02.2020 я связался с сервис центром и мне озвучили отказ в гарантии, на мое требование выдать в письменной форме заключение - отказываются и посылают к представителю. Представительство вообще не работает никаким образом с клиентами... В магазине обещали перезвонить, но так никто и не перезвонил... Итоги - 2 месяца в пустую, посылают один к другому. В нормальном магазине давно уже б проблему устранили.
Заказал Инсталляция Grohe Rapid SL (3-в-1) комплект 38878SH0 для подвесного унитаза. Цена приемлемая. Оплата произвел картой на сайте магазина, Доставка была осуществлена курьерской службой в соответствии с заявленными сроками. Оформление на сайте простое. Товар соответствует заявленному качеству, описанию и комплектации, хорошо упакован и без повреждений.
Мне нравится данный интернет-магазин, к тому же он полностью оправдывает своё название, поэтому не вижу причин, чтобы предъявлять какие-то претензии.
Отмечу большой выбор смесителей. Я вот для ванной купил недавно хороший вариант, который еще и с душем отличным, так что вообще здорово.
Заказ делать удобно, его быстро обрабатывают и доставляют. Советую!
Уже не в первый раз обращаемся в компанию "Империя сантехники". До этого покупали ванную, теперь очередь дошла и до санузла. Все товары у них сертифицированы, привозят в течение 3 дней. Мне ждать не пришлось, даже немного сэкономил, у них акция была. По качеству претензий нет, так же как и по работе персонала. Молодцы, стараются, это похвально, оставляю положительный отзыв.
Обратился в этот магазин с целью купить комплектующие по сантехнике в ванную комнату. Менеджер вежливо помог определиться с подходящей моделью, учитывая мои требования по качеству и цене. Смеситель действительно соответствует всем характеристикам, указанным на сайте, цена умеренная. С доставкой проблем также не возникло, привезли в целости и во время. В целом доволен, рекомендую.
Заказывал инсталляцию Geberit, так как увидел их в списке представителей. Со мной связался менеджер и попросил отправить им залоговую сумму , хотя я указывал расчет наличными , что есть в списках опций сайта и не указывается ничего насчет предоплаты. Я отправил , менеджер сказал , что отправят на следующий день. Не давали никаких предупреждений насчет задержек, хотя отправку задержали, так же я не получил никакого подтверждения обработки заказа. Менеджер отправил чек от Новой Почты с измененной суммой доставки , меня об этом не предупредив. В разговоре менеджер дал понять, что их компания не заинтересована разбираться в ситуации. Получив установку прилагаю фотографии того , как был упакован унитаз : пришел не в оригинальной коробке , что ставит под вопрос его подлинность , компания Империя Сантехники не потрудилась обезопасить унитаз от повреждений , хорошо , что этим занялась Новая Почта и её представители хорошо упаковали груз. Остальные комплектующие оригинальны, вопрос только в унитазе. Компания не заботится о клиентах, брать товары у них советовать не могу. Товар доставили, да, но никто не предупредил о возможном изменении суммы заказа и не объяснился , сославшись на проблемы "IT-отдела". 2/5
Хороший интернет магазин с большим выбором сантехники, оборудования и всех комплектующих.После завершения строительства делала ремонт в доме, закупалась сразу на два санузла. На первый этаж взяла большую угловую акриловую ванну на второй - стандарт. Перед этим объездила кучу магазинов, в Империи Сантехники, вышло дешевле. Заказ и доставка быстро оформляется. Все привезли в надлежащем качестве!
Вже другу квартиру обставляю сантехнікою та плиткою з цього магазину. Проблем з товаром не було. Доставляють все в домовлений час.
Дякую менеджерам магазину за допомогу у виборі та знижки!
Успіхів вам і розвитку!
